Hotel FIT Hévíz Hévíz ^★★★

Sajnos reggelinél a gépi gyümölcslé kínálat kritikán aluli, ezen változtasson a szálloda, mert a gyümölcslevek gyümölcstartalma még két százalék sem volt, csak egy kis cukros víz. A forró ital tárolók nincsenek feliratozva. Aki esetleg " forró vizes tejet" akart inni nem tudta, hogy a három tartály közül melyikben keresse. Ugyanez a helyzet a kávéval vagy a forró vízzel. Megoldás: Kis kartonpapírt kirakni az edény tetejére és mindenki tudja, hogy mit hol talál. Elkerülhető a sok otthagyott pohár, mivel a vendég nem azt akarta inni amit el kezdett engedni. A poharak, csészék száma nem a vendégszámhoz méretezett, mivel abból mindig hiány volt az étteremben. A személyzet ezt nem nagyon kísérte figyelemmel, persze ilyenkor szóltunk és mondták, hogy mosogatás után azonnal hozzák. Wellness:Tudtuk, hogy hová megyünk, tehát nem vártunk többet. Gyógyvizes medence rendben, szaunák rendben. A Gőz nem működött háromnapos ott tartózkodásunk alatt. Szauna törölközőkből is kevés volt, nem jutott mindenkinek. A felsorolt dolgok apróságok tudom, de ha nem kellett volna felsorolnom, akkor egy valóban felhőtlen hétvégét tudtunk volna eltölteni a szállodában. Csak jó tanácsként mondom, hogy a német vendégek azért háklisabbak és ennek hangot is adtak. :((
Voltunk már a siófoki CE Fit-ben is. Az a hotel is 4*-os, de ezért ég és föld a kettő, de kárpótolt bennünket Hévíz kisváros bája és szépsége.

Biztosítottak arról, hogy ez egyedi eset. Sajnos nem az volt. Minden nap többször leállt a lift. Volt olyan eset is, hogy a -1-ről a medence térből gyalog kellett felmenni a szobába. Ez 4 emelet volt. Utolsó este a portás hölgy felajánlott egy földszintes szobát, melyet már köszönettel visszautasítottam, mivel másnap délelőtt már haza jöttünk. Távozáskunkor sem működött a lift, így a 3-ik emeletről bőröndöket cipelhettük le. A másik probléma és szerintem balesetveszélyes, hogy a jakuzziba való belépéshez falépcső van odakészítve. Bár a két szélén kapaszkodó van, de a vizes falépcső mely teljesen simára van csiszolva olyan síkos mintha jégen járnánk. Az uszoda térben sokszor állt a víz, ezt sűrűbben kellene takarítani. A szálloda jó lenne, ha a lift rendesen működne, de amíg ilyen bizonytalan a felvonó működése csak olyan embereknek ajánlom akiknek ez nem probléma.

Egyéb fizetős szolgàltatàsaikat nem próbàltuk, mert (pl masszírozàs) dràga. A szoba kellemes, tiszta, az àgy nagyon jó, kényelmes, de a szoba az autó és teher forgalom miatt nagyon hangos, màr hajnalban arra ébredtünk. Nem venném mégegyszer igénybe a hotelt, sok kellemes szállás van még Hévízen, érdemes keresgélni.

Volt elegendő mennyiségű lepedő, külön ivóvizes automata. Szép gesztus, hogy a fürdő részben korlátlan mennyiségben fogyaszthatnak a vendégek gyógyteát. Sajnos azonban néhány apróság rombolta a szálloda 4 csillagos imázsát. A konyha az egy közepes szintű, 3 csillagos ellátásnak felelt meg. Ottlétünk alkalmával nem volt hal étel, sem reggelire, sem vacsorára. Az ételek többsége nem volt feliratozva, nagyon kevés volt a gyümölcs kínálat. A pincérek pedig a külföldi vendégekkel foglalkoztak, asztalhoz kísérték őket, felvették az ital rendelést, stb. Magyar vendégekkel nem igen törődtek. A szobában nem volt minibár, csak egy kisméretű hűtőszekrény. A nagy meleg ellenére a kiépített klíma berendezést nem tudtuk használni. A kikészített fürdőköpenyek igen csak megviseltek voltak, cserélni kellene azokat. Fizetéskor nem fogadták el az AM kártyánkat. (Sok Hotelben jártunk már, ez volt az első, ahol így jártunk. )

A wellness részben az ott töltött 3 nap alatt a gőzfürdő nem üzemelt, amikor reklamáltunk, még választ sem kaptunk, takarítás elvétve sem volt. A külső park rendkívül elhanyagolt, gazos, a csikktartó 3 napon keresztül nem volt ürítve. Diabetikus étel egyáltalán nem volt

A svédasztalos étkezéshez képest /amit visszaigazoltak/ inkább büfé étkezésnek számított. Négy csillagosként csalódás volt. De ha azt tudom, hogy három csillagosba megyek, akkor körülbelül erre számítok.

A fürdőszobában hangyák mászkáltak. Az ajánlatban ígért WIFI nem működött a mi laptopunkon. Sajnos éppen a szobánk alatt működött éjjel-nappal valamilyen zúgó gépezett (valószínű ventillátor), ami zavarta az alvásunkat. Sajnos a mi szobánkban az ágybetét, ami az eredeti ágyra lett téve nagyon puha volt, emiatt is kényelmetlenül aludtunk. Az első emeleti folyosó szőnyegpadlóján undorító foltok voltak több helyen is. Ezzel együtt nem volt nagyon kellemetlen az üdülésünk. A személyzet barátságos és figyelmes volt. Ezek az észrevételek szerintem kijavíthatóak és akkor igen kellemes hely lehet. Üdvözlettel!

Két felszolgáló volt a rengeteg vendégre, így sokat kellett várni, nem tudták még az étterem ajánlatait, italkínálatát sem. Az ételek egyébként ízletesek voltak. A wellness tiszta, a személyzet udvarias, ám sem a gőzkabin, sem az egyik szauna nem működött. A medence kicsi, sőt a parkoló is.

A szálloda személyzete udvarias, barátságos, készséges, az ételek izletesek, van választék. A hétvégére betóduló vendégek miatt már semmi sem működött úgy, mint a hét közepén. Összességében jól éreztük magunkat, de csak akkor, amikor kevesen voltunk.