Nem jó szívvel tudnám ajánlani, vagyis csak abban az esetben ha valaki mindenre IS rákérdez és szól előre! Friss házasok vagyunk. Kaptunk egy két ágyas szobát amit nem lehetett összetolni. Mivel félpanziós ellátást kértünk kaptunk egy lapot amin 5 ajánlatból lehetett választani. Cukor beteg vagyok.
Semmi nekem való nem volt az 5 ajánlatból olyan amit ehetnék (desszert) A pincér válasza: glutén mentes van. Nincs problémám a gluténnal. Válasz: akkor nem adok Önnek desszertet. Másnap kérdeztem a recepcióst, hogy nem üresedett meg egy szoba, hogy francia ágyban alhassunk? De. ( szerintem neki kellett volna olyan figyelmesnek lennie, hogy felajánlja) A függöny szakadt volt az 1. szobában! Az új szobában már nem volt ilyen probléma. Az egy átlagos szoba volt.
Az ittjártam.hu alapján választottam ezt a helyet.
A city rock fesztiválra jöttünk hétvégére párommal és ez tűnt a megfelelőnek. A szoba szép volt és tiszta, a személyzet kedves és segítőkész. Egyedül a reggeli volt ami kicsit szegényes volt, nem túl változatos és sokat kellett várni arra, hogy után töltsék. Ettől függetlenül finomak voltak az ételek.
Maga a szálloda kellemes élményt nyújtott, de van egy észrevételem. Kritikán aluli a mélygarázs helykezelése. Előfordul, hogy több helyet adnak ki a garázs kapacitásánál, mert nincs figyelőrendszer a foglalásokra. Ha valaki kocsival kirándul, emiatt kiáll a helyéről, előfordulhat, hogy visszaállni már nem tud.
Így jártunk mi is: a parkoló díját kifizettük, de kiszorultunk garázsból. Más szállodák ezt megoldják: rendszámra, vagy szobaszámra nyilvántartást vezetnek, a jobbak a parkolóhelyen is feltüntetik a jogosult rendszámot. Javaslom ezt a szolgáltatást fejleszteni, mert leronthatja az élményt és megítélést.
A fürdőszoba kivételével mindennel teljesen elégedettek voltunk. Az üveg fürdőszoba fal zavaró volt. Ha a lámpát felkapcsoltuk a fürdőszobában, szinte átlátszó lett. A zuhany az egész fürdőszobát elárasztotta, a WC-t nem lehetett megközelíteni száraz lábbal. WIFI-t nem használtunk, azért nem értékeltem.
Negatívum: Már a bejelentkezésnél az első benyomás rossz volt. A szálláshelyen a recepciós szolgáltatás színvonala nem megfelelő. Az idős úr, aki a recepción volt felkészületlen, körülményes, bármit kérdeztünk tőle semmire sem tudta a választ.
A mélygarázsban parkoltunk, előre kifizettük, viszont amikor el szerettünk volna menni 1-2 órára, közölte az idős úr, hogy nem garantálja, hogy lesz hely ha visszaérkezünk. Ha nem tudunk ott parkolni, akkor majd utólag visszaadják a pénzt. Ez a hozzáállás nem megfelelő. Pozitívum: Az éttermi személyzet kimagasló, beleértve a konyhai személyzetet is. A felszolgálók kedvesek, segítőkészek, gyorsak és precízek. Az étel kifogástalan. Összességében, ha nem lett volna a recepción annyi probléma, a szálláshelyet tudtam volna ajánlani.
Elégedett vagyok a hotelben való tartózkodással. Az étterem dolgozói különösen udvariasak voltak. A szoba rendben tartása is kiváló volt, az ott dolgozók is udvariasak voltak. Azt sajnálom, hogy a wellness részleg nem üzemelt, de tudom az okát. Ilyenkor a hotel fel szokott ajánlani fürdő belépőt, ez sajnos nem történt meg.
Összességében jól éreztük magunkat, a városnéző program idegenvezetővel nagyon jól sikerült. A belvárosi rész nagyon szép, sok látnivaló van. A fürdőben eltöltött idő is kellemes emlék. Máskor is szívesen ellátogatunk Kecskemétre.
Nagyon jó a szálloda elhelyezkedése Kecskeméten, a belvárostól, színháztól pár percre. Az autó biztonságos elhelyezése is biztosított volt. A büféreggeli bő választékú, minden igényt kielégítő. A szoba kicsi, de éjszakai szállásnak elég. Kicsit zavaró volt, hogy a WC és fürdő fala áttetsző, de megszokható.
Teljes lett volna a boldogságunk, ha a hotel melletti disco nem tette volna tönkre 2 éjszakánkat (a 4-ből). Az a lélekig hatoló dübörgés (duc-duc) hajnal 4-ig szinte kibírhatatlan volt. Ha legközelebb jövünk Kecskemétre, a péntek és szombat éjszakát biztosan nem itt töltjük.
Annyi negatívum volt a szálláson, hogy földszinti szobát kaptunk, aminek az ablaka a dohányzó teraszra nézett. Valaki mindig állt az ablak alatt és nyitni is csak akkor tudtuk az ablakot, ha éppen nem dohányoztak. Kellemetlen volt még, hogy egy gyermek csoport volt elhelyezve a földszinti szobákban, akik este későig, reggel pedig már korán hangoskodtak.
Egyebekben kellemes szálloda, jó elhelyezkedéssel és természetesen vannak jobb fekvésű szobák is. Az ételek kiválóak, a személyzet kedves. Húsvéti hétvége lévén kevesen voltak a szállodában.
A szálloda minden igényt kielégített. A reggelinél a vacsoránál a személyzet profi volt kedves és szolgálatkész. A reggeli vacsora finom volt bőséges ízletes. Tisztaság felsőfokon mind a folyosókon mind a szobába. Szilveszter napi városnéző túra nagyon jó ötlet volt profi idegenvezetéssel. Ami nem tetszett az a recepció diszkréciója volt.
A 2 nap alatt nem tudtuk igénybe venni a Wellness szolgáltatást, amit állítólag külsős megbízott üzemel. /Van, de nem üzemel 4 csillagnál? / A személyzet udvariasan kezelte a reklamációkat. A TV vertikális adói/RTL, TV 2/ nem volt foghatók. Az étkezések és a szálloda elhelyezkedése viszont kitűnő volt. A mélygarázs helyeinek igénybevétele is nagyobb szervezettséget igényelne.
Az értékeléseket az Ittjártam.hu felhasználói írták, és nem feltétlenül tükrözik az Ittjártam.hu véleményét.
Ön a tulajdonos, üzemeltető?
Használja a manager regisztrációt, ha szeretne válaszolni az értékelésekre, képeket feltölteni, adatokat módosítani! Szívesen értesítjük arról is, ha új vélemény érkezik.
6000Kecskemét, Kecskemét, Batthyány u. 1-7.
Foglalás: +36 1 4578450 (Szállásvadász)
Bejelentkezés
1400
Kijelentkezés
400
1000
Internet
• Ingyenes WI-FI a szobákban
Szép kártya elfogadás
• OTP SZÉP kártya • K&H SZÉP kártya • MBH SZÉP kártya
Parkolás info
• Mélygarázs, kamerával felügyelt: 1500 Forint / nap (Foglalás szükséges)
Kisállat bevihető
• Egyéb kistestű háziállat, 6 kg-ig: 5000 Forint / nap (Foglalás szükséges)
Étkezés
• bankett rendezési lehetőség • étterem / kávézó • szobaszervíz • gyermekmenü • vegetáriánus étkezési lehetőség • étterem • bár