Hotel Helikon Keszthely ^★★★★

A bár mellett ugyan énekelt egy énekes, de nem tudott szuper jó szilveszteri hangulatot teremteni. Míg 1 emelettel feljebb szuper jó zenére lehetett táncolni, de ez az információ eléggé későn jutott a tudomásunkra. A rossz szilveszteri szervezésen kívül, a szállodát ajánlom mindenkinek, a szállodai kiszolgálás, remek, és szép.

A lobbiban nagyon kevés ülőhely van, a személyzet nem tudott odafigyelni a vendégekre, és az edények poharak összeszedésére. Reggelinél vacsoránál korrekt kiszolgálásunk volt. Szilveszterkor néhány tévedés volt a felszolgáló részéről, sajnos a sztornírozás ígérete ellenére nem történt meg, ezzel a fizetésnél kellemetlen helyzetbe hozott bennünket, bár a vitatott téteket nem kellett kifizetni. . . mégis rossz benyomást tett ránk. Mindezen apróságok ellenére nagyon jól éreztük magunkat, kellemes élmény volt az óév utolsó pár napja. Szívből ajánljuk ismerőseinknek.

Semelyik másik szálláshelyen nem találkoztam még ilyennel. Az éttermi italok erősen túlárazottak és plusz szerviz díjat is felszámolnak. Sajnos ezek erős "lehúzás"-ok. Csalódtunk és ezek miatt valószínűleg nem térünk vissza. . . pedig olyan jól indultak, nagyon nagy kár volt elrontani! ! ! ! .

nem volt csak egy enyhe ún. falban lévő szárító , ami semmire sem volt jó, a fürtdőszobában sem a törölközőket sem a köntöst nem tudtuk felakasztani , mert ami volt az is kevésnek bizonyult. Az étterem, az ételek, a személyzett meg voltunk elégedve. A wellness részleg nagyon szép és nagy csak egy baj volt, hogy a 4 medencéből az első nap vagyis délután amikor megérkeztünk tutdtunk fürödni, de az is hideg volt. A második napon , amikor egy teljes napot töltöttünk el a szállodában az a kettő medence amely elvileg /33-35/ hőmérsékletű volt, le volt zárva műszaki hiba miatt, amelyet kérdésünkre: "majd holnap talán jön szerelő " volt a válasz, amely nem vigasztalt minket, mivel nekünk másnap 10. 00 órakor el kellett hagynunk a szállodát. Összefoglalva azért választottuk ezt a szállodát, mert nagyon szép helyen van, gyönyörű kilátással és a wellness miatt, amely szolgáltatást sajnos nem kaptunk meg! ! ! ! ! ! Bárkit megkérdeztünk, mikor lesz meleg a víz a wellnesben azt a választ kaptuk, hogy "sajnálják, még csak most jöttek dolgozni, nem tudnak segíteni stb. úgyhogy én úgy érzem többet vártam ettől a szállodától, főleg így, hogy a wellnest sem tudtuk használni.

A teraszon lévő jakuzziból remek kilátás nyílt a Balatonra, ez külön élményt nyújtott számunkra. Az étteremben a gluténérzékenységem mellett rengeteg étel közül választhattam, kérésemre süteményt is kaptam. A személyzet kedves, udvarias, segítőkész. A szoba kényelmes. Úgy gondoljuk, hogy hamarosan visszatérünk.