Éttermi szolgáltatással voltak kisebb észrevételek : régi, romlott ízű volt a kacsacomb a vacsoránál. Személyzet igyekvő volt, de nehezen bírták a kihívásokat. A felvonók erősen túlterheltek voltak, néha bent ragadtak a vendégek. Lépcsőn lejutni nehézkes nincs kitáblázva a lépcsőházban,hogy merre van a kijárás.
Igényesen, prémium anyagokkal felújított szálloda. Remek helyen közvetlenül a vízparton és közel a városközponthoz is. Ingyenes parkolás. Átlagon felüli étel kínálat és minőség. Rendkívül kedves és szolgálatkész személyzet. Negatívum: egy kétszemélyes szobára a 6 napra összesen 1-1 db 50ml-es tusfürdő és sampon jár !
! ! ! Ez szégyenletes egy 4 csillagos superior szálláshelyre nézve! ! ! ! Ha ez takarékossági okokból került bevezetésre, akkor a szállóvendégeket előre lenne szükséges tájékoztatni arról, hogy nem áll rendelkezésre kellő mennyiségű tisztálkodó-szer a fürdőszobákban! Sajnos a közös használatú (wellness) zuhanyozókban sincs semmilyen krémszappan, vagy sampon. A standard szoba igen kicsi, a ruhásszekrény szinte használhatatlanul szűk két személy részére és a hozzáférés is igen kényelmetlen. Ez szintén méltatlan egy ilyen besorolású 4 csillagos hotelre nézve.
4 nap, 3 éjszakát töltöttünk ebben a hónapban, a Hotel Helikonban. Gyönyörűen és minőségileg felújított kiváló,igényes szálloda. Változatos,és ízletes ,bőséges választékú étkezések. A Wellnes részleg szuper, de a egy centrifuga hiányzik. A recepció személyzete segítőkész,kedves. Egy mikrohullámú készülékre szükség lenne az étkező részen.
A hotelben már régebben a felújítás előtt is megszálltunk és nagyon szép emlékekkel távoztunk. Kíváncsian vártuk a megújult szállodában a weekendet. Gyönyörű, imponzáns felújított szállodába érkeztünk,recepción nagyon kedvesen fogadtak és minden kérdésünkre ,kérésünkre azzonali megoldást kerestek.
A szoba ,amit kaptunk nagyon szép és barátságos,de iszonyú hideg és a kilátás az egyszerűen élvezhetetlen hiszen az étterem tetőrészére nyílt az erkély így a Balatonból semmit nem láttunk. Ez nagy bánatunk volt. Hotel éttermi szolgáltatásán IS érződött a "rezsidémon" hatása. Reggeli kávéfőző autómatákból nagyon kevés volt beüzemelve,ezért akár 10 percet is sorban kellett állni az italokért. A felszolgáló személyzet nagyon gyorsan végezte a munkáját,volt hogy mire visszaértem a kávámmal elvitte az előkészített reggelim egy részét. Az étteremben nagyon hűvös volt. A wellness részleg gyönyörű,izléses de sajnos itt is az mondható el hogy hűvös volt és a víz a medencékben is lehetett volna pár fokkal több. A szauna részleg viszont segített a hidegérzet feloldásában,nagyon jó szauna szeánszokon lehetett részvenni. Összességében egy nagyon szép hétvégét töltöttünk a szálláshelyen ,de a fent leírtakat szerintem érdemes lenne átgondolni. További jó munkát kívánok a szálloda minden dolgozójának :)
5Személyzet
5Tisztaság
4Ár / érték arány
4Kényelem
4Szolgáltatások
4Étkezés
4Elhelyezkedés
Hotel Helikon válasza
Köszönjük a részletes értékelést és visszajelzést. Az említett problémákat figyelembe vesszük, hogy javíthassunk szállodánk szolgáltatásain és komfortján. Várjuk vissza Önöket!
Üdvözlettel, Hotel Helikon
2022. december 5., Kovács Gergő Endre, Hotel Helikon
Minden szolgáltatás tökéletes volt- modern berendezés, segítőképesség, kedvesség, tisztaság, ételek, wellness részleg, csendes hely...nagyon jól éreztük magunkat. Amit enyhén kifogásolnánk az a jakuzzi vize hőmérséklete volt. Kellemeseb volna, ha 1-2 fokkal melegebb lenne a víz. Ajánlani fogjuk ismerőseinknek is!
5Személyzet
5Tisztaság
5Ár / érték arány
5Kényelem
5Szolgáltatások
5Étkezés
5Elhelyezkedés
Hotel Helikon válasza
Köszönjük, hogy időt szánt szállodánk értékelésére! Örömmel olvassuk, hogy jól érezték magukat. Reméljük hamarosan újra vendégeink között köszönthetjük Önöket!
2022. december 5., Kovács Gergő Endre, Hotel Helikon
Csodaszép, igényes, ízlésesen berendezett szálloda, rendkívül kedves és segítőkész személyzettel! A Wellness részleg minden igényt kielégítő! A kilátás a 9. emeleti szobánkból lenyűgöző, a szoba tiszta és különleges! Az ételek számunkra nem érték el azt a színvonalat, amit elvártunk volna ( sem választékban, sem ízvilágban) ,de ezt leszámítva mindennel elégedettek voltunk! Mindenképpen ajánljuk!
5Személyzet
4Tisztaság
5Ár / érték arány
4Kényelem
5Szolgáltatások
3Étkezés
5Elhelyezkedés
Hotel Helikon válasza
Köszönjük a pozitív visszajelzést és az észrevételeit. Öröm számunkra, hogy jól érezték magukat szállodánkban. Reméljük hamarosan újra vendégeink között köszönthetjük Önöket!
2022. december 5., Kovács Gergő Endre, Hotel Helikon
Wellnes: a szaunáknál nincs fali óra, seholsincs centrifuga és a szobákban - ha nem nyár van - nincs lehetőség a vizes dolgokat szárítani! Étterem: az este 9 órai zárás korai, 30 perccel lehetne hosszabb, még, ha a konyha be is zár korábban. Reggelinél lehetne 2-nél ( kuglóf, lekváros táska) több finom pékáru
Külön dícséret a szakácsoknak! Minden főétel finom volt, s a halászlé (11. 04. vacsra) egy örök élmény!
4Személyzet
5Tisztaság
4Ár / érték arány
4Kényelem
4Szolgáltatások
5Étkezés
4Elhelyezkedés
Hotel Helikon válasza
Kedves Vendégünk!
Köszönjük, hogy értékelte szállodánkat! Észrevételeit számításba fogjuk venni, hogy javíthassunk szolgáltatásainkon.
Köszönettel, Hotel Helikon
2022. november 8., Kovács Gergő Endre, Hotel Helikon
A szálloda teljesen felújított, ízléses belső terekkel és pazar balatoni kilátással. A welnesz részlegen a medencék hőfoka nagyon kellemes volt, nem volt zsúfoltság. Az étterem kínálata bőséges és nagyon finom volt. A személyzet mindenhol udvarias, kedves volt, többször kérdezték a véleményünket, az elégedettségünket.
5Személyzet
5Tisztaság
5Ár / érték arány
5Kényelem
5Szolgáltatások
5Étkezés
5Elhelyezkedés
Hotel Helikon válasza
Kedves Vendégünk!
Köszönjük ezt a kiváló értékelést! Örömmel olvassuk, hogy elégedetten távoztak szállodánkból. Reméljük hamarosan újra vendégünkként köszönthetjük!
Tisztelettel, Hotel Helikon
2022. november 8., Kovács Gergő Endre, Hotel Helikon
Az értékeléseket az Ittjártam.hu felhasználói írták, és nem feltétlenül tükrözik az Ittjártam.hu véleményét.
Ön a tulajdonos, üzemeltető?
Használja a manager regisztrációt, ha szeretne válaszolni az értékelésekre, képeket feltölteni, adatokat módosítani! Szívesen értesítjük arról is, ha új vélemény érkezik.
• OTP SZÉP kártya • K&H SZÉP kártya • MBH SZÉP kártya
Parkolás info
• Sorompóval zárt parkoló, őrzött: ingyenes (Foglalás nem szükséges)
Kisállat bevihető
• Kis testű kutya, 8 kg-ig: 12000 Forint / nap (Foglalás szükséges) • Macska, 8 kg-ig: 12000 Forint / nap (Foglalás szükséges) • Egyéb kistestű háziállat, 8 kg-ig: 12000 Forint / nap (Foglalás szükséges)
Étkezés
• bankett rendezési lehetőség • szobaszervíz • medence bár • gyermekmenü • gluténmentes étkezési lehetőség • laktózmentes étkezési lehetőség • vegetáriánus étkezési lehetőség • cukormentes étkezési lehetőség • étterem • bár • bisztró