Hunguest Hotel Helikon Keszthely

Részletesen :
- parkolást sorompóval védett parkolóban igértek, napi 900,- Ft. -ért
szombaton dél körül érkeztünk, a parkolóban össze-vissza álltak a kocsik
/ez önmagában a sofőrök hibája/, a szállodát ez nem zavarta, sorompó ottlétünk alatt végig fenn volt - a szálloda megelégedett azzal, hogy beszedte a napi összeget
- felújított szobát hirdettek, ez a tisztasági festésben és nem túl régi padlószőnyegben kimerült, a bútorokra, berendezési tárgyakra már nem terjedt ki
spóroltak a két darab ruhafával, a két darab fogmosó pohárral, a puritán kórházi filinges fürdőszobával
a szobában olyan színes TV volt, amelyet bármelyik jobb lomtalanításnál kitesznek az út szélére - távirányítója használhatatlan volt,képe élvezhetetlen, csatornakiosztásról információ semmi - reklamálásra valamit javítottak a képen, de hogy milyen csatornák foghatóak, arra az volt a választ, hogy kb. 15 csatorna fogható - ennyi. . . szállodákban megszokott szobai ismertető anyag nem volt
a szombati csúcs a svédasztalos vacsora volt : aki időben ment, annak volt hely és választék, aki fél hét-hét között ment, az bebukta
- a nyers sült csirkét vissza kellett küldeni, erre a konyha megüzente,
hogy kárpótolna rántott csirkével, nem éltem vele,hallgatva a véleményeket, más is megszívta
- a vasárnapi vacsora a disznóvágásból profitált, fél nyolc körül csak hurka, kolbász, toros káposzta volt és félig főtt karfiolos étel
- a reggelik választékával, mennyiségével nem volt baj
a jó szállodai vezető a foglaltságból és a konyha kapacitásából fel tudja mérni, hogy kell ennyi embert étkeztetni ! disznóölés : az látszott, hogy a disznóölés valakiknek jó üzlet és még sokan örültek is neki, de : vasárnap este a népség elvonulása után a madarak csipegették a térkő fúgái közül a kisebb darab húscafatokat,a kövön még másnap is látszottak vérfoltok - kiváncsi lettem volna rá, hogy egy NÉBIH vagy ÁNTSZ ellenőrzés mit szólt volna hozzá ? az uszoda és a szauna meglepően kihasználatlan volt, így zsúfoltságra nem lehetett panaszkodni, tiszta volt, hőmérsékletek rendben voltak
amin javítani kell : a férfi öltőzőben számtalan rozsdásodásnak indult, zárhatatlan szekrény van
Összegezve : ennek a szállodának, mint Keszthely vezető szállodájának régen neve volt, minőséget jelentett - sajnos ezt ma nem mondhatjuk el, 2016-ban még három csillagos minősítés mellett is kevés a nyújtott szolgáltatás. Mivel évente négy-öt különbőző szálláshelyen megfordulok /külföldön és itthon egyaránt/ van összehasonlítási alapom. Ha valaki azt mondja erre, hogy "mit akar ennyi pénzért", arra az a válaszom, hogy pl. a nyers étel felszolgálása nem pénz kérdése! Véleményemet névvel együtt vállalom ! üdvözlettel Kun Tamás

Nem mentünk extra elvárásokkal, de ebben az árkategóriában jobb szolgáltatáshoz vagyunk hozzászokva. (Többektől hallottunk a helyszínen hasonló véleményeket. )

A szálloda ahoz képest hogy nem kicsit retró kifejezetten tiszta és barátságos. Az összes alkalmazott rendkívül segítőkész és udvarias. Megnéztük a wellness részleget is ahol azt tapasztaltuk hogy a medence víz hőfoka kimondottan úszásra alkalmas nem fürdőzésre. Amúgy az is tiszta rendezett. A szaunák is tökéletesek és szuperül működnek. Az ékezéseknél a svédasztalok utántöltése kicsit akadozott de amúgy rendben voltak bőséges és változatos. Páran az értékelésekben a vifi hiányát panaszolta de szerintem a pihenéshez nem igazán ez a legfontosabb. Össze véve mi jól éreztük magunkat.

Fogas 2db. A fűtés akadozik - Karácsonykor fagyoskodni? Hideg volt,23-án szóltunk, este jött a szerelő,sajnálta. Mint mondta "a WC pl a 8-ikon is alig öblít", rém kínos volt. 24-én hajnalban fél 4-kor arra ébredtünk, hogy most megfagyunk. Mindent magunkra szedtünk. Reggelihez menet szóltunk a recepción. Kaptunk másik szobát ami leheletnyivel jobb volt, de a recepciós nem felszólt telefonon, hogy tessék lefáradni az új szobakulcsért. Nem, 2 órai várakoztatásás után megvárta míg mi odamegyünk másodszor is. A szálloda Danubius korában mindez nem történhetett volna meg. Szép tisztaság van. A hallban lévő tavacskát 25-én takarították, az ünneplő vendégek előtt. Az étel kitünő,változatos,bár gyümölcsöt nem láttunk. A teremfőnök bárdolatlan, a pincérek kedvesek, szolgálatkészek. Éveken át sok barátunknak ajánlottuk, mindenki csak 1x ment el. Soha többet Helikon. . . és ezzel együtt sajnálom, mert a megnyitása óta idejártak még megboldogult édesanyámék is. Kereshetünk új helyet.

Ettől eltekintve nagyon jól éreztük magunkat, főleg mert a 8. emeletről csodálatos kilátás volt a Balatonra. Az étel finom volt és a telt ház miatt kellett várni néha pár percet szabad asztalra, de összességében semmi panasz nem volt. A személyzet nagyon fiatal volt, egy két rangidős pincér volt csak, de ennek ellenére flottul ment a tányérok leszedése és a kiszolgálás. Volt wifi, de sajnos nem volt elég a lefedettsége egy ekkor a szállodára és így nem is tudtuk használni. A legszebb a szálloda elhelyezkedése és fantasztikus is lehetne a hotel ha modernizálnák.