Kristály Hotel Keszthely ^★★★★

a szőnyeg és az ágytakaró felháborítóan koszos és foltos volt, az ágynemű tiszta volt viszont vasalatlan, a szúnyogháló teljesen leszakadva. A fürdőszobában a csapból sötét barna víz folyt még órákkal később is, a WC pisifoltos és szó szerint mocskos volt, sajnos érkezés után azzal kellett kezdenünk, hogy alaposan kitakarítottuk, hogy egyáltalán használni tudjuk. A svéd asztalos reggeli nem túl színvonalas, kevés a választék és sajnos előző napi zsömle volt kirakva. . . a kenyér és a kalács friss volt. A gyümölcslevek túlságosan föl vannak vizezve, nem igazán találták el az arányokat. . . A hirdetésben szereplő "teljes ellátás" egyáltalán nem fedi a valóságot! a levesebéd ugyanaz a kétféle leves, melyet a gyertyafényes vacsorához kínáltak. A vacsora minősége a gyengénél is gyengébb volt, inkább ehetetlenek nevezném. A levesben oda nem illő dolgokat találtam. A rántott sertésszelet nem volt átsülve a petrezselymes burgonya valójában héjába főtt burgonya (hozzáteszem még csak nem is az apró újburgonyából! ) volt alig észrevehető csekély mennyiségű apró petrezselyemmel megszórva. A wellness részleg nagyon szép és összességében minden igényt kielégítő, a jakuzzi elég kicsi. . . a napozó terasz is nagyon jó néhány virág elférne :) A tisztaságra a wellness részlegen normálisan oda figyelnek. A kávézó és drink bár sokat emel a szálloda színvonalán! Nagyon tiszta és kifejezetten segítőkész és vendégszerető személyzet! Példát vehetnének róluk a hotel recepciós hölgyei! Ünnepi felár mellé még hétvégi felárat is fizettünk! Nagyon drágának találom, ahhoz képest amit nyújtanak. . . . Sajnos sokkal több a negatív tapasztalat, mint a pozitív, nem hiszem, hogy valaha újra igénybe vennénk a szolgáltatásaikat.

Tudtam, hogy nem egy 5csillagos wellness szállodába fogok érkezni, így nem is vártam többet, mint amit kaptam. A "wellness részleg" is megfelelő volt a maga kis jakuzzijával és kimondottan tetszett a "bőrtisztítós" szolárium is, melyet a szálloda jóvoltából volt lehetőségem kipróbálni, hiszen ingyen zsetont kaptunk. Szimpatikus volt, hogy több kedvezményre jogosító ajándékot is kaptunk, ilyen volt pl. a masszázs kupon, vagy az általunk ugyan nem használt bicikli kölcsönző kupon, illetve a fent említett szolárium zseton. A napozó terasz is hangulatos volt, szépen és nyugodtan tudtam barnulni, kikapcsolódni. A környezet is tetszett, sokat sétáltunk esténként a városban. Ha elrugaszkodunk a sznob wellness életérzéstől akkor mindenképpen egy barátságos kis szállodában találhatjuk magunkat, ahol kedves és segítőkész a személyzet.

A büféreggeli mennyi-
ségben, választékban és minőségben megfelelne 5 csillagos szállodának is. A személyzet kedves és segitő volt. Összeségben nagyon jól éreztük magunkat, még szeretnénk visszatérni, minden-
kinek ajánlom.

A vacsora nem mindenki ízlésének megfelelő volt. Sajnos a választék sem volt elegendő. Legalább egy étel lehetett volna egyszerű és hagyományos ízű. Nem mindenki szereti ez extrém ízeket. A desszert meg egy ici-pici pohárkrém, volt, vagy egy ízetlen süteményféleség.

Egyedül a wellness részleg okozott kis csalódást. Szaunáztunk volna este, vacsi után, de a szaunák hidegek voltak, talán egy működött és ugyanez volt reggel is. Összességében ár/érték arányban azért nagyon jó volt.

A személyzet amiben tudott segített és kedves volt mindneki! A szoba kifogástalan!

Rengeteg a kikapcsolódási lehetőség, múzeumok, Festesics kastély stb. Több napra érdemes menni, mi még visszatérünk!

A személyzet rendelkezésre áll, esetleg többször készít kis adagokat készíteni, felszolgálni.