Szent Orbán Erdei Wellness Hotel Kóspallag ^★★★★

A recepciós hölgy kedves, de inkább az volt az érzésünk, hogy csak lefutja a kötelező köröket és alig várja, hogy felmenjünk a szobába. A szoba ajtaját kinyitva kellemes méretű és berendezésű helyiség fogad bennünket. A hotel rönkház részében laktunk, amelyben néha már-már olyan érzése támad az embernek, mintha egy hegyvidéki kunyhóban húzodna meg a zord időjárás elől. Persze kell hozzá fantázia, de ebben segít az illat, amit csak egy rönkház adhat! A szoba felszereltségével már nem teljesen voltunk megelégedve. . . Az ágy nem túl kényelmes; a falak meglepően beengedik a zajokat; a tv ősrégi ( és valami szörnyű frekvencián bocsájt ki oda nem illő hangot magából); a fűtést nemigen lehet szabályozni, ezért néha katlanban éreztük magunkat; a wifi-t pedig lehetetlen használni telefonnal és táblagéppel ( laptoppal bírtuk). Jó tudom, egy ilyen hotelbe nem netezni és tv-t bámulni megy az ember, de a mai világban egy 4*-os hotelben ezek már elég alapok. (Mi a 112-es szobában voltunk)
Félpanziós csomagunk volt, az étteremmel maximálisan megvoltunk elégedve, mind a reggeli, mind pedig a vacsora bőséges és finom volt. Az étterem személyzete kedves és segítőkész. A wellnes részleg nekem tetszett, mert szeretek szaunazni ( van merülő medence is a megszokottnál is hidegebb vízzel), a párom viszont nem tudta igazán kihasználni, mert ő pancsolni szeret, de a benti medence vize egy kissé hideg a tartós fürdőzéshez, a kinti jacuzzi pedig állandóan foglalt volt. A külső úszómedencét így október környékén már nem igazán lehet használni, bár víz az van benne :) Van a hotelnek még egy külső szauna faháza és egy teniszpályája, de ezek csak térítés ellenében vehetőek igénybe! Kirándulók figyelem! 4-5 túraútvonal áll a természetbarátok rendelkezésére ( legalábbis a hotel tájékoztatója szerint), ahol a családok és a kalandorok is megtalálhatják a nekik tetsző útvonalat. Mi részben éltünk csak a lehetőséggel, bár inkább nevezném azt amolyan kis erdei barangolásnak, mintsem igazi túrának:) A kisvasúttal (aminek van megállója a hoteltől pár száz méterre) 45 perc alatt el lehet érni Márinosztrára vagy aki a másik irányt választja Nagybörzsönybe. Jó érzésekkel hagytuk el a szállodát, a különleges környezet igazán magával ragadja az embert! Minden korosztály megtalálhatja a hotel szolgáltatásai közül a neki szimpatikusat, ám mi igazán a családdal érkezőknek és a természetbarátoknak ajánljuk!

Nagyon örültem, hogy a rönkházban lakhattunk, aminek volt egy csodás terasza, kényelmes nyugággyal kilátással a hegyekre. :) Sajnos az ágyról nem lehet elmondani, hogy kényelmes, nagyon nem! A wellness nagyon hangos volt és sajnos a csend szobában is hangos volt a "relaxáló" zene. Szóval a wellness miatt nem mennék vissza. :( A hely, a környék, az udvar gyönyörű, igazi "gyerekparadicsom" talán ezért is volt sok gyerek, talán majd unokákkal én is visszamegyek. Ahogy ideértünk el lettünk vágva a külvilágtól, mert sem a telefonunk (nincs térerő) sem az ingyenes wifi nem működött, ami nem feltétlenül baj, de nekünk hiányzott. Félpanzióval voltunk, az ételek nagyon finomak voltak, a pincérek nagyon kedvesek, segítőkészek. A hab a tortán, hogy pénteken még sikerült a kis vonattal elmenni Nagybörzsönybe és vissza. Az étterembe mindenképpen visszamegyünk egy kis vonatozással összekötve. :)

Az is sajátos helyzet volt, hogy nagyon kevés vendég pihent akkor, mert mint megtudtuk a wellnessben dolgozó egyik alkalmazottól, hogy két nagyobb csoport lemondta, illetve későbbre ütemezte az érkezését. Ennek az volt a következménye, hogy még ideálisabb volt a pihenésre, és a személyzet szinte csak velünk foglalkozott. Az eredetileg nekünk szánt szoba helyett kérésre másikat adtak, amelynek még terasza is volt, két pihenő-ággyal. A páromnak az ágy matraca nagyon kemény volt, kérésre adtak egy plusz matracot. Bár nem volt szúnyogháló az ablakon, ami miatt először aggódtunk, de felesleges volt, mert a fecskefészkek lakói az élősködőket elfogyasztották, és madárcsicsergésre ébredtünk. Mivel kevesen voltunk az esti étkezés sem svédasztalos volt, hanem háromfogásos menüválasztékos, de nagy választékkal. Az étterem specialitásai a vadételek, mind a levesekben, mind a főételekben, és mindegyik nagyon finom és bőséges, és látványos is volt. A reggelinél megkóstolhattuk a helyi, 80 %-os gyümölcstartalmú lekvár-különlegességeket, kézműves sajtokat és húskészítményeket. A pincérek, a wellnessben dolgozók, a recepciósok nagyon kedvesek, készségesek voltak. A wellnessben minőségi pihenő-ágyak voltak, fedett, de szabadtéri jakuzzi gyógysós vízzel, és kipróbáltuk a halpedikűrt is. A kertben napelemekkel fűthető vizű úszómedence és rönk-finn-szauna. Utóbbi egyébként külön bérelhető, de a benti szauna karbantartása miatt szabadon használhattuk. Mivel érkezésünk előtt hatalmas felhőszakadás volt, az erdei turistautak nagy része sáros volt, így maradtunk az aszfaltozott erdészeti utakon, nagyokat sétáltunk, kerékpároztunk, tollasoztunk. Célszerű saját bringát vinni, mert kerékpárból nincs megfelelő választék. Hétközben voltunk ott, a frissen felújított és meghosszabbított erdei vasúton ezért nem tudtunk utazni, de a nagybörzsönyi állomáson kérésünkre megnézhettük és lefényképezhettük a járműveket. Ide még érdemes visszatérni, még akkor is, ha csak alig van mobil térerő. . .

Azért egy négycsillagos helyen ez ciki. Páromnak egy S-es, nekem egy M-es fürdőköpenyt készítettek be a szobába. Nem tudom, mi alapján, az ujja a könyökömig ért, az övet meg a mellbimbóim magasságában tudtam megkötni. Lementem a recepcióra, hogy cserét kérjek (ez első nap volt, délután 5 körül) de a recepciós azt mondta, hogy ezt ma már nem tudja kicserélni. . . Másnap kicserélték, minden jó, ha a vége jó, de jobb lett volna, ha már első nap van egy XXL-es fürdőköpenyem. Alapos, profi szakember által végzett darázsirtásra volna szükség, mert nagyon zavaróak, különösen az étterem külső részén. Próbálkoznak a sok helyre kirakott darázscsapdákkal, de a jelek szerint ez nem elég. Egyik bele is szállt a párom üdítőjébe, a felszolgáló becsületére legyen mondva, hogy készségesen hozott egy frisset. Első nap délután a jakuzzi le volt fedve, bosszankodtam is, hogy miért nem üzemel. Aztán már sötétedés után láttam, hogy egy nagyobb társaság használja, reménykedtem, hogy akkor másnap üzemelni fog. Hát üzemelni éppen üzemelt, de a vízből hiányzott vagy tíz centi, így a felső fúvókák a levegőbe spriccelték a vizet. A víz tetején képződött hab halványdrappos színe pedig nem csábított a beülésre. A "csendszoba" elnevezésű helyen hangosabb a wellnesses-nyugtatós zene, mint a wellness többi részén, pedig azt hittem, egy csendszobában majd csend lesz. A külső medence körüli műanyag székek némelyike törött, kopott, elszíneződött, cserére szorul. A medence-bár nem üzemelt, pedig jól esett volna egy hideg sör, egy koktél, vagy egy kávé. Érdemes volna a hotel vezetőségének elgondolkodnia azon, hogy gyerekmentes heteket tartsanak. Amikor mi ott voltunk, a wellnesst pont nem lehetett kikapcsolódásra, felhőtlen pihenésre, feltöltődésre használni a visítozó kölykök miatt. Ez csak javaslat, nem kritika, hiszen senki nem mondta, hogy a hotel felnőttbarát lesz. A kisvasutat sajnos nem tudtuk kipróbálni, mert csak péntektől vasárnapig jár, ez mondjuk nem a hotel sara, de bosszantó volt. Lényeg a lényeg: jó volt ott, és visszamennék, de egy kis odafigyeléssel lehetne ez tökéletes is.

A wellness részleg gyönyörű és hangulatos, igazán ki tud kapcsolódni aki ezt a hotelt választja. A recepciós hölgy nem volt éppen a helyzet magaslatán sok mindenben de hál’ isten a masszőr hölgy kedvessége és profizmusa kárpótolt mindenért minek. Egyszóval annyi a titka az egésznek, hogy ne a recepción keresztül akarjunk elintézni dolgokat, hanem a mindig megfelelő személlyel és akkor minden gördülékenyen fog menni. Összességében ajánlanám a helyet mindenkinek aki egy csendes nyugodt helyre vágyik távol a várostól.

A szoba nagyon meleg volt, de szerencsére egy szellőztetés és a fűtés kikapcsolása ezt hamar orvosolta, ugyanakkor 1-2 légy valahogy mindig be tudott jutni. A Wellness hangulatos, de kicsinek tűnt egy ekkora szállodához. Így is gyorsan tele lett, pedig hétköznap voltunk, és tippre nem voltak többen 40-50-nél a szállodában. A környezet egyébként tényleg nagyon szép, a rövid idő alatt egy szervezett körtúrán mutatták be a Börzsöny kicsi szeletét. A fa épületben kicsit nagyon hallatszódtak a szomszédok, ez délután zavaró volt. Ha hosszabb időnk van, akkor több programból is lehet válogatni. Alapvetően mi inkább elégedettek voltunk az egésszel, körítéssel, személyzettel együtt.

Erdei hotelnek mondja magát, csendre vágyó embereknek ajánlja szolgáltatásait, de az étteremben étkezési időben mindig szólt a zene, nem nagyon lehetett elérni, az erdő tiszta csendjének élvezetét. (mindig volt valami gépzenei zörej) Ezeken túllépve, nagyon barátságos és segítőkész a személyzet, külön kiemelném a recepciót és a takarítógárdát. A wellnes részlegben nagyon sok szolgáltatás volt, nagyon intim környezettel (nem voltak sokan) és tisztaság uralkodott. Nagyokat lehetett kirándulni a hotelból, adtak túraútvonalakat is. A két negatívum mellett jól éreztük magunkat.

),
- nagyon jó fej pincérek,
- rendkívül jó ételek,
- igen igényes wellness kialakítás,
- amikor én voltam, a wellnessben nem voltak egyáltalán sokan
- szobában működő klíma,
- nagy kültéri medence, de éppen elég hideg volt,
- működő WIFI,
- nem zavarnak telón, mert nincs térerő;

Hátrányok:
- a kőházban lévő szobákra, meg a közlekedő részekben már igencsak ráférne egy felújítás (zuhanykabin, falak festése, ez biztos nem 4 csillagos kategória,
- a hotel kapcsán kicsit olyan érzésem van, hogy megnyitották, jöttek a vendégek, de a szálloda így 10 év után már kezd egy kicsit leamortizálódni,
- a wellness nem gyerekbarát sajnos. . . - pont olyan kicsi dolgokra nem figyelnek, ami az igényességet növelné. . . (takarítás, a kopó dolgok felújítása, cseréje. . . ), szóval egy kicsit kettősség van bennem, de AJÁNLOM!

Egy családi ház, ahol tulajdonképpen laknak is, egy icipici lyuk mögött ül egy néni és kezeli a leveleket, lottót stb. , nagyon érdekes :)
A szálloda nagyon szép, a rönkház főleg, de érdemesebb a kőházban megszállni, mert kevésbé hallatszanak át a zajok. Gyönyörű a környezet, szép a wellness, bár telt ház esetén nagyon kicsi. Ami a legkevésbé tetszett, az a reggeli, svédasztalos, de nagyon gyenge, szegényes. Egy 4 csillagos hoteltől többet vár az ember. A vacsora nem svédasztal, hanem menüválasztós, ez egy fokkal magasabb színvonalú volt mint a reggeli, de itt is van mit fejlődni. Nagyon jó ötlet az erdei kisvonat, gyerekekkel oda érkezőknek nagyon ajánlom. A kinti medence is jó, csak persze ennek használata időjárástól függ. Hétvégén jártunk ott, szombaton egy nagyobb társaság (kb. 80-100 fő) bérelte ki a kinti helyiséget egy napra, az eléggé zavaró volt a hotel vendégei számára, mert zajongtak, zsúfolásig tele lett a wellness, elfoglalták a játszóteret stb. Érthető hogy mindenféle bevétel hasznos a szálloda számára, de valahogy a szállóvendégek háttérbe voltak szorítva. Összességében mindenképpen visszamennék, de az biztos hogy hétköznapi nap lenne.