Kőszeg legismertebb és legnagyobb férőhelyű szállodája, a Hotel Írottkő a történelmi hangulatú város belvárosának romantikus főterén található. A megszépült, felújított Hotel Írottkő 50 szobájának mindegyike fürdőszobás, telefonnal, színes televízióval, rádióval és minibárral felszerelt.
10 éve voltunk már Kőszegen, sőt itt az Irottkő Hotelben. A Hotel felújítva minden igényt kielégített, a személyzet szolgálatkész és kedves volt. Az ételek finomak és választékban is kitűnőek. Kőszeget csak ajánlani tudom azoknak, akik még nem jártak itt. Egy csoda kis ékszerdoboz. Érdemes legalább 3 éjszakát itt tölteni, mert látnivaló van bőven.
Általában minden jó volt, megelégedésünkre szolgált. Mégis különös pozitívumok és negatívumok: Szoba +: semmi sem recseg, nyikorog, sok TV-csatorna. -: kevés a rakodóhely, kicsi a TV képernyő. Fürdő +: megfelelően sok akasztó, van rakodóhely, jó szellőzés. -: nincs nagyítós tükör. Étterem +: ízletes kínálat.
Tettszett, hogy a személyzet jól informált, rugalmas volt. A hotel a belváros közepén helyezkedik kellemes környezetben. A wellnes részleg elfogadható, de a textilek állapota kevésbé. A séfnek nem lehet könnyű dolga: látszott, hogy igyekezett izletes ételeket varázsolni nap mint nap, ugyanabból az olcsó, nem minőségi alapanyagokból.
Négy napot töltöttünk a hotelben. A szoba és az egész hotel ízlésesen berendezett és tiszta. A személyzet kedves és segítőkész. A wellness részleg is megfelelt az elvártaknak. A jakuzzi szolgáltatás és a szauna kiváló. A sószoba intenzitásán még lehetne javítani. Az ételek finomak, de a kínálatot lehetne bővíteni, mert nem elég változatos.
Hiányoltuk pl a pörkölteket és a tésztaféléket (bolognai). A hotel mindenhez közel, csodálatos környezetben helyezkedik el. Összességében nagyon jól éreztük magunkat és kellemes élményekkel tértünk haza. Csak ajánlani tudom ezt a kis gyöngyszemet.
Itt is, mint a legtöbb szálláshelyen, a szoba világításával spórolnak. Kevés fény van este a szobákban. Az adagolós WC-papírtartó használata bonyolult volt, többször beleszakadt a papír. Az ágyak is már eléggé kifeküdtek voltak. Egy úszómedencét még hiányoltunk a wellness részlegben, bár ennek a kialakítása valószínűleg bonyolult lenne.
A legrosszabb a fürdőszobában lévő áporodott szag volt, ami kiszivárgott a szobába, és folyamatosan érezhető volt ott is. Mindezek ellenére összességében kellemesen éreztük magunkat, sok érdekes látnivaló van, a város és környéke, a Kőszegi-hegység nagyon szép.
A szoba amit megkaptunk csodás volt. Előre érdeklődtünk van e WiFi és a TV-n hány csatorna fogható (snooker vb). Közölték a telefonba ill. személyesen, hogy sajnos csak a közös térben van WiFi, TV csatorna csak 5 fogható. Utazás előtt gyorsan vásároltunk több ezer forintért mobil internetet. Döbbenetünkre, örömünkre a szobában minden volt.
Ezt nem tudták? Sajnos a szobában csak egy dolog hiányzott a FŰTÉS. Ott ültünk a hideg szobában, majd a recepciós fiatalembernek szóltunk, segítsen. Nagyon rendes volt azonnal jött szerszámokkal, de meleget nem tudott csinálni, sem a szobában, sem a fürdőben. Vártunk, egyre hidegebb lett bent és kint is (4-5 fok ). Megint szóltunk, akkor kaptunk egy elektromos radiátort, de ez sem működött igazán. Végül este 9 körül kaptunk egy új, sokkal kisebb, gyengébb szobát, ahol a fűtés csak egy kicsit volt jobb. Azt mondták szakasos fűtés miatt van, hát nem. Nem volt fűtés. Érdekes a 3. napon, amikor már kint havazott, süvített a szél, ömlött az eső, meleg lett, mindenhol. Forró volt a radiátor, végre. Csak azért nem jöttünk haza azonnal, mert a recepciós fiatalember mindent megpróbált azért, hogy nekünk jó legyen és a várost is szerettük volna megismerni. Sajnos az idő sem kedvezett nekünk, szomorúan jöttünk el.
Az egész házban végig kellemetlen szag terjengett. Ez volt a leginkább zavaró. A közös terekben tömény konyhaszag 3 emelet magasságig, a szobában pedig áporodott szag. A wellness részlegben a jacuzzi vízkezelése nem megfelelő: opálos a víz, hiányzik a klórsokk.
Az egyébként egyáltalán nem kedves wellness recepcióst alig lehet megtalálni, kérni kell, hogy elindítsa a jacuzzit, nem veszi észre, hogy ülnek vendégek az álló jacuzziban és meleg ételt eszik a medencetérben, Nem volt megfelelő méretű fürdőköpeny. A recepció, étterem és a takarító személyzet kedves, szolgálatkész. A háromból csak az egyik vacsora volt ízletes, a másik 2 napon nem hozták ki az alapanyagokban rejlő lehetőséget. A borválaszték tragikus, egy helyi borász alig iható 2 borát kínálják és a badacsonyörsi Varga pincészet édes és félédes borát. A szálloda belvárosi fekvése kiváló. Az ár alacsony volt, így az ár-érték arány megfelelő.
Rendkivül jól éreztük magunkat. Kényelmes matrac, csend, nyugalom, tisztaság, kedves mosolygós munkatársak. A wellnessről nem irtunk véleményt ,mert nem látogattuk meg. Az ételek finomak voltak. Ötlet illetve javaslat: étkezésnél az allergének feltüntetése sokat jelentene, bár kérdésemre azonnal kézségesen válaszoltak.
A városról és környékéről tájékoztató szóróanyag is kedves gesztus lenne,bár közel a Turinfo iroda, csak nem mindig volt nyitva. Üdvözlettel Vargáné és párja Szegedről
Nagyon hangos volt a szoba, mivel a főtérre nézett, szombaton ráadásul hajnaltól pakoltak a virápiacra. Jó lenne, ha telepítenének egy töltőállomást az elektromos autóval érkezőknek, mert a városban egy sincs. A szállodát kedveljük, harmadszor voltunk itt. A város nagyon szép. Sokfelé lehet bóklászni, kirándulni, akár Ausztriába is át lehet ugrani túrázni.
A szálloda minden dolgozója nagyon segítőkész volt. Szolgálatások választékával is elégedettek voltunk. Kiemelném a központi elhelyezkedését, mely az idősebbeknek fontos. Az autóbusz állomás közelsege tökéletes, hogy a tömegközlekedéssel érkező vendégek kényelmesen fedezhessék fel a környék látnivalóinak gazdag kínálatát .
Nagyon aprócska javítani valót vettünk észre, a fürdőszobai világítás gyenge. Bárcsak gyorsabban lenne odautazni, (Mohácsról), de így is visszatérünk. Mindent köszönünk Írottkő hotel ! ! !
5Személyzet
5Tisztaság
5Ár / érték arány
4Kényelem
5Szolgáltatások
5Étkezés
5Elhelyezkedés
Hotel Írottkő válasza
Köszönjük szépen pozitív véleményét!
2024. július 10., Tóthné Lakatos Gyöngyi, Hotel Írottkő
Az értékeléseket az Ittjártam.hu felhasználói írták, és nem feltétlenül tükrözik az Ittjártam.hu véleményét.
Ön a tulajdonos, üzemeltető?
Használja a manager regisztrációt, ha szeretne válaszolni az értékelésekre, képeket feltölteni, adatokat módosítani! Szívesen értesítjük arról is, ha új vélemény érkezik.