Zsóry Hotel Zen & Spa Mezőkövesd ^★★★★

A személyzet egy-két tagja nagyon figyelmes és segítőkész, de az étkeztetés szervezetlen - várakozni kellett a helyre reggelinél, idétlenül nehéz székek nehezítették a mozgást az étkezo részben.

Másnap átmentünk a Zsóri strandra és élményfűrdőbe csak estére fürödtünk a hotel medencében és jakuziban, aminek nagyon erős penész szaga volt. A szobánk rendben volt,de az ágyak annyira ki vannak feküdve, hogy borzasztó volt rajta aludni. A reggeli és a vacsora bőséges és finom volt. Ha kicserélik a matracokat és a jakuzi tisztítására odafigyelnek ajánlom ezt a helyet.

Az étkezésről, lenne még mit javitani, amikor első este vacsoráztunk, az a pörkölt, már szét volt telejesen melegitve, barna volt, nem volt friss, a húsok olyan százazak voltak, hogy lehetetlen volt megenni, egy 4 csillagos szállodában a svédasztalos ételek nem ijenek. A kínálatukat bőviteni kellene, mert ez nagyon szűkös, és izetlenek, javasolnám a szakács cserét, aki ismeri az igazi magyar ételek összetételét. Összevetve azért jól éreztük magunkat, talán jövőre újra megpróbáljuk, köszönünk mindent.

Az étterem egyben van az aulával, így perceken belül tömény ételszagban fürdik az ember. A wellness részleg egy kicsi medencéből és egy pici jakuzziból áll, így rossz idő esetén kb. 8-10 ember érezheti jól magát. A teljesen új só szobát viszont mindenkinek nagyon ajánlom. Mindent összevetve, azért jól éreztük magunkat, viszont még egyszer nem mennék vissza ebbe a szállodába.

Tusfürdőnek egy alkalomra elegendőt kaptunk egy pici kicsomagolásban. Presso kávé nem volt a reggelinél. A folyosókon még irányfények sem égnek, folyamatosan sötét van. Egyetlen alkalommal sem kérdezték meg, hogy törölközőt nem szeretnénk-e cserélni? A masszőr az nagyon jól végzi a dolgát. Arról nem beszélve, hogy két család színesítette a szálloda vendégeit. Ők aztán mindent elkövettek, hogy a csend , nyugalom, tisztaság felboruljon. Amikor ők megjelentek mindenki szép csendesen kivonult a wellness részről. Voltunk már több 4 csillagos szállodában is, azt gondolom eget verő nagy igényeink sincsenek, de ez szerintünk bőven elmarad a 4 csillagos szolgáltatástól.

Nem jártam még olyan helyen ahol a szaunába nem adtak lepedőt. Az alkalmazottak viszont kedvesek, de a tárgyi hiányosságokat nem tudják pótolni.

Ezen kívül semmi sem tetszett. Az előszobában rohadt a padlószőnyeg, kifolyik a fürdőből a víz ez az oka, a fürdőszoba ajtaja is rohad a víztől. A Wc ülőke is rohadt, mert fából van és kitudja mikor volt kicserélve. Mindenről készítettem képeket is. Az ablaküveg törött volt, hiányzott a belső üvegből kb 10*2cm darab. Pont 80cm magasságban, egy gyerek odanyúl, pont levágja az ujját. A férfi tulajdonos, gondolom hogy Ö volt az , utcai ruhában pakolta ki szatyorból reggeliztetés közben a fornettit joghurtot előttünk, miközben mi ott ettünk. Ami a legalpáribb volt: kinyitotta a leszeletelt sajtot és úgy egyesével a csupasz kezével szedte és rakta ki a tányérra, de a sajt szereltek már nem voltak külön egyesével csomagolva azok érintkeztek minden egyes szelet a férfi kezével, amikor az egyik vendég ment és vett el sajtos tányérból, addig félre állt, egy szelet sajt a kezében maradt és legyezgetett vele csak úgy a levegőben, amíg a vendég nem végzett a szedéssel, majd folytatta a kirakást. Ha ép nem rakott ki semmit, akkor járkált az étkező vendégek között, mintha ellenőrzést tartana , vagy kotorta a kitett ételeket. Az ellátás sem volt jó. Maradékokat tettek ki nagyon sokszor, pl. reggelihez a másnapról megmaradt lángost, aszott szalonnákat, töpörtyűt, hideg tojásrántottát. Vacsora 18-20. -ig volt elméletileg, 18. 30 kor mentünk enni, már nem volt nokedli, kérdeztem hogy mikor lesz, azt mondta a tálaló hölgy, hogy üzenték a konyháról már ma nem is lesz. Nekem botrányos volt az egész étkeztetésük. A klíma a szobánkban hideg levegőt nem fújt. Összességében soha többet nem megyünk ebbe a szállodába. Valamikor megkapta a 4*-ot. . . de az ideje már rég lejárt. Max én 2* adnék neki de azt is igen jó indulattal. Nem vagyok indulatos feléjük és nincs bennem harag, hisz azért sem írtam meg egyből a véleményemet. Biztos hogy soha többet nem megyünk hozzájuk.

A vendégágyon az ágynemű tiszta volt de vasalatlan . Fürdőszobában nem volt fogmosó pohár. Legszebb az volt,hogy a szomszéd szobát egy kis hangszigetelés nélküli ajtó kötötte össze a miénkkel. Gondolom ez praktikus ha egy nagyobb család utazik együtt. A szomszédos szobába egy két gyermekes család költözött. A vékony ajtón még a sóhajtás is áthallatszott. Éjjel egykor miközben az ágyban fekve hallgattam a szomszéd szobai zajokat,zuhanyozás ,wc lehúzás stb. . . Meg fogalmazódott bennem a gondolat,ide sem jövünk soha többé. Azért nem volt minden rossz,reggelinél,vacsoránál felszolgáló fiatal pincérek munkája csillagos ötöst érdemelt. A konyha is jó lett volna,az ételek változatosak ,ízletesek voltak. De mivel nem volt tányér melegítő, ezért mire kiszedtük a hideg tányérra az ételt már a második falatnál minden elhűlt hideg volt.

Wellness; a hidegvizes medencébe (más nincs) a bejutás veszélyes a létra állapota miatt, a jakuzzi, a szauna csak a személyzet engedélyével illetve közreműködésével használható, max 2 fő használhatja egyidőben. Étkezés: szegényes, mint minőség, mint választék szempontból. A személyzet tagja között volt rövidnadrágos, strand papucsos is. Kijelentkezésnél számlát nem kaptunk! Évek óta nem tapasztaltunk ilyen átverést, a 4 csillagosnak hirdetett szálloda szolgáltatása semmiben - az árban igen - nem felel meg a hirdetésben ígéreteknek.