Kikelet Club Hotel Miskolctapolca ^★★★

egy negatívum hogy a nagy hőségben szuper lenne a klíma mert az sajnos nincs a szállodában . Összességében nagyon jól éreztük magunkat szívesen vissza mennénk.

+ :
- a személyzet barátságos, felkészült, minden kérést igyekeznek a legjobb tudásuk szerint megoldani
- a konyha kitűnő, az ételek ízletesek és frissek ideértve a napi sütiket és pékárúkat, gyümölcsöket, bőséges a svédasztalok és a menükártya választéka is, bőséges itallappal. Jó ár-érték arány. Külön említeném az összes felszólgálót, a babaszék külön kérés nélkül minden étkezéshez elő volt készítve az asztalunkhoz
- pici de tiszta wellnessrészleg, csak szauna és pezsgőfürdő van benne, de a testvérszálló wellness része lényegesen nagyobb, felszereltebb
- kicsi de nagyon hasznos lift

-:
- a tisztaságra jobban kellene figyelni, voltak hibák. Az általam a vacsoránál karamellszósszal összekent abroszt megkaptam a reggelihez is, ugyanabban a helyzetben volt ahogy hagytam csak lemorzsázták gondolom. A nyolcnapos tartózkodás alatt a szobánkban lakó pók és a hálója érintetlen maradt, pedig feltűnő helyen volt. - a felszerelést gyakrabban kellene ellenőrizni, a szobánkban lévő kanapé törött volt. Összességében nagyon elégedettek voltunk, csak ajánlani tudom a szállodát, mi biztosan jövünk még. Köszönjük.

Külön kiemelnénk még egyszer a Bonfini étterem szolgáltatásait és hangulatát. Ha tehetjük máskor is el fogunk látogatni Önökhöz.

Sajnos az első este 19:15 kor érkeztünk a vacsorához és az úr 19:30 kor megkérdezett bennünket,hogy fogunk-e még enni,mert akkor ő pakolna,azután csapkodva kezdett pakolni! Azt gondolom,hogy ha 20:00-ig van a vacsora,akkor bőven bele fértünk még az időbe! Azután a reggelinél is elég "csúnyán" nézett ránk,mert 9:30 kor lemerészkedtünk. . amikor köszöntünk neki ELŐRE,akkor pedig motyogott valamit az orra alatt! Majd a 2. vacsoránál is hasonlóképpen viselkedett! Amit még furcsáltunk,az az,hogy a vacsinál egy müzlis tálkában kihozott egy kis pörköltöt és belekaparta a vendégeknek kirakott tálba! Összességében elégedettek voltunk, a fent leírt kivételével! Üdvözlettel

Ezen kívül az ételek finomak, jól főznek, viszont nem mindenből pótolnak ( gyümölcs, édesség. . ) a svédasztalos ellátás ellenére sem. Ill. mi egyszer kértünk takarítást a szobánkba( egy hetes tartózkodásunk alatt), kitéve a takarítást kérek táblácskát. . no a takarító személyzet - a recepciós elmondása szerint- "biztos nem vélte elég koszosnak" a szobát. . Hogy takarítson? ? ? kérdem már én. . Úgy gondolom, ha már ki teszi a vendég a táblát azért teszi ki mert szeretném, ha porszívóznának vagy egy kicsit alaposabb takarítást kér. . De úgy vélem, hogy a személyzetnek nem kellene felül bírálnia a vendég kérését. Ezen kívül a recepciósok között is az információ áramlás nem a legjobb. . 2-3 órával a esemény előtt kérdem a recepcióst, hogy x vagy y időpontban kezdődik. Erre hát ő nem tudja a kolléganőt kell megkérdeznie, mire én akkor kérdezze meg kérem. Nem szeretné ő az éppen haza ment kolléganőjét (ezzel) zavarni. Szerencsére pont érkezett egy másik hölgy aki pontosan tudott tájékoztatást adni, egy a csomagban szereplő programról. Úgy vélem ilyen alapvető tájékoztatásokat kötelessége lenne egy recepciósnak tudnia, vagy legalább tudnia hogy hol keresse. . Ennek ellenére nagyon jól éreztük magunkat! Köszönjük!

Nagyon jól éreztük magunkat, igazi kikapcsolódás volt az ott tartózkodásunk. KÖSZÖNET ÉRTE! Marosiné Zsilla Zsuzsa