Borostyán Med Hotel Nyíradony-Tamásipuszta

A pezsgős reggeli és a vacsora ellátmány korrekt, a desszertválaszték szűkösségét kivéve. A délutáni rétes uzsonna jó ötlet, bár a kiosztása kissé hektikusan történt: volt akinek 7 adagot is adtak bemondásra (7 embernek viszi), volt, akinek meg 1 sem jutott. A wellness részleg jó, a kinti úszó medence kimondottan nagyon kellemes. A mellette levő bár lakattal őrizte a jégkrémes hűtőt, amit azzal indokolt a kiszolgáló, hogy Kelet-Magyarországon vigyázni kell. Ez eléggé megdöbbentett, a vendégkörben nem bíznak, vagy a személyzetben? Vagy hogy rajtuk kívül mások is bejuthatnak a hotelbe, és tőlük féltik? Ez utóbbi esetben pedig felmerül, hogy a vendégek védelme érdekében vajon megfelelőek-e a biztonsági intézkedések? A termálvíz némileg iszapos jellegű, befogja a fürdőruhát, és sajnos begyulladt tőle a gyerek szeme is. A személyzet szerint más gyerekekkel is előfordult ez már. Nem találtunk semmilyen tájékoztatást arról, milyen összetételű a termálvíz és van-e bármilyen gyógyhatása. A gyerekeknek szánt Hókuszpókusz élménypark elhagyatva, elgazosodva árválkodott, nagyon kiábrándító látvány volt. Ugyanígy a tengerpartot imitáló medence sem működött, láthatólag már egy jó ideje. Szerencsére van csocsó, ping-pong, billiárd, néhány fittness gép. Az adminisztráció nem áll a helyzet magaslatán:
1) nem a megrendelésnek megfelelő karszalagot akartak adni a recepción, hanem a félpanziós helyett teljes panziósat (aminek 14e Ft felára lett volna, ha véletlenül nem derült volna ki számunkra rögtön más vendégek kapcsán, hogy melyik karszalag mit jelent),
2) nem a megrendelésnek megfelelő pótágy felárát számolták előszőr, hanem majdnem a dupláját,
3) és valamelyik más vendég italfogyasztását is hozzánk számlázták először
Ugyan reklamálásra mindegyiket korrigálták, de nem túl lelkesen, és elnézést sem kértek. A személyzet általában nem tűnt túl lelkesnek, vagy vendégorientáltnak, csak mint akik le akarják tudni a munkaidőt. Összességében egy minőséginek készült hotel, amit ellenpontoznak a nagyon vegyes élmények.

A fiatalabb pincérek nem tudnak köszöni. . de ez nem jelent semmit! A színvonal magas!

Nagyon jól éreztük magunkat, és bármikor szívesen visszamennénk! Szívből ajánlom mindenkinek!

Aki pihenése helyszínéül a Borostyán Hotelt választja, nem fog csalódni, de szemrehányást sem tenni!

Az étterem főúrinak is mondható volt a kiszolgálás is udvarias. A wellnessben lehetett volna az élmény medencében melegebb víz, de 4 jakuzzi is volt ami szokatlan egy szállodánál. A svédasztalos reggeli és vacsora bőséges volt és a választék is széles. Összességében jó választásnak bizonyult.

Kalandpark: idén már nem nyit ki, értesültünk a szálloda portáján érkezéskor. Láthatóan nem éri meg üzemeltetni a kalandparkot és a szállodát sem. A szálloda játszótere, tengerparti medencéje és tava leromlott állapotban van. Kizárólag hétfőtől csütörtökig ajánlott látogatni, mert hétvégeken lagzi van. Zaj hajnalig. Szombaton a szomszédos telep egyik lakója egész napos ízlésbemutató zene-ordíttatást tartott. Nyilván oda-vissza megy a "jó viszony" ápolása. A szoba: Az ágy remek. A berendezés kevésbé túlzó, a tapéta itt-ott levált, sérült plafon. A gyerekszoba pazar, ám az ablak és a párkánya koszos. Munkaerőhiány? A szobahőmérséklet központilag lenne állítható, de a recepciós nem tudta elintézni, hogy állítsanak rajta. A wellness rész teljesen elfogadható, sok pihenőágy, a dekoráció giccses és fölösleges itt is. A gyerek részleg nagyon tetszett, azonban a hideg vízbe nem vágyott hosszan a gyermek. A kültéri medencék üzemeltek, de egyik sem csábított kipróbálásra. Ellátás: az ételek nagyon finomak voltak, bármikor visszatérnék ismét egy jó ebédre, vagy vacsorára. A kiszolgálás esetenként barátságtalanra sikerült.

A kinti medencék a hideg, esős idő miatt nem üzemeltek, ezért átmentünk a szomszédban található kalandparkba a gyerekkel. A szobát két óra után tudtuk elfoglalni, ami hűen tükrözte a meghirdetett “főúri kényelmet”. Az első csalódás a wellness részen ért, ugyanis a sodrós nagy medence vize hideg volt, így oda két nap alatt egyszer mentünk be a gyerekkel, de akkor is fáztunk benne így egy kör megtétele után kijöttünk. Mint kiderült máskor se szokott melegebb lenni 25 foknál, ami nekem is hideg nemhogy egy két éves kisgyereknek. Volt gyerek rész, de annak a vize is inkább kellemesnek mondható volt, mint melegnek. Így viszont csak a gyerek élvezte a kikapcsolódást, mivel felnőtt nem mehetett be a gyerek medencébe, ezért szóltak is, a nagy medencébe pedig a hideg víz miatt nem tudtunk együtt bemenni. A szauna és a gőzkabin viszont kitűnő volt. A kiszolgálás a pultnál első nap kritikán aluli volt. Folyamatosan várni kellett a hölgyre és semmi kedvesség nem volt benne, másnap viszont a másik hölgy vérbeli vendéglátós volt, azonnal ugrott, ha megálltunk a pultnál és mindenben segített. Szolgáltatások közül a pedikürt vettük igénybe, ahol a hölgy nagyon kedves volt és a munkájára sem volt panaszunk. Ami nagy negatívum, hogy nincs kiírva, hogy ez a fajta termálvíz befogja a fürdőruhát. Tíz percig tartózkodtam a melegvízben, aminek következtében a fehér alapon mintás fürdőruhám bebarnult és hiába súroltam egy órán keresztül ki lehet dobni a húszezres bikinit. A vacsora és a reggeli két külön helyen van. Mindkét terem gyönyörű. A reggeli “átlagos”, a vacsora viszont Isteni finom volt. Pozitívum, hogy a parkolásért, sok más hellyel ellentétben, nem kell fizetni.

Ezen ha túl tudunk lépni egy teljesen élvezhető szolgáltatásokkal teli helyre érkezünk. Ahol nagyon finomak az ételek 4 csillagnak teljesen megfelelőek. A szobák kényelmesek. Bár nem tudom összeegyeztetni a modern kori csillárokat a középkori szoba kialakításával és a régi hadihajós festményeket. De kényelmes az biztos. A szálloda rendelkezik minden olyan felszereltséggel ami kell a 4 csillaghoz. Megéri 1 szer eljönni és pihenni itt.