A négycsillagos szálloda és szabadidőcentrum, a Hotel Makár Sport & Wellness, Pécs egyetemi városrészében, zöldövezetben, a történelmi belvárostól és a PTE klinikáktól néhány percnyi távolságra található.
Voltak kellemes élmények, voltak kevésbé kellemesek. A személyzet készséges volt, az étteremben az ételek is finomak voltak. A szobában volt egy kis konyhasarok, bár a felszereltség nem volt a legszuperebb. A párnák kicsit csomósak voltak, így annyira nem volt kényelmes. A wellness rész kicsit hiányos volt. "Felgyűrődött" a medence padlózata. A szauna egész jó volt, jakuzzi max 4 személyes.
A személyzet barátságos és rendkívül segítőkész. A fürdőszobában a zuhanykabin ajtaja instabil, a kabin a férjem számára nagyon szűkös volt. Szerencsésebb megoldás lenne a zuhanyfüggöny. Banális de WC kefét a 3. napon kaptunk, kérésre. (Ez is hozzátartozik a komfortérzetemhez) Ami nagyon pozitív benyomás, hogy a fűtés jól működött és termosztáttal szabályozható.
A wellness rész is tiszta volt de a jakuzzi gyenge és "rapszodikusan" üzemel. Hét közben el lehet férni de hétvégén már zsúfoltság van. A hotel elhelyezkedése ideális. Összességében jól éreztük magunkat!
A szobában az ágy matraca kifeküdt és kényelmetlen. A fésülködő asztal előtti szèk kárpitja erősen szennyezett. A szauna részleg használatakor mesztelen szaunázóval találták szembe magukat gyermekeim és jómagam is. Az óra átálítását nem alkalmazták a szálloda falain elhelyezett órákkal kapcsolatban ami miatt lemaradtunk a masszázsról.
A szállással összességében elégedettek voltunk, amiben lehetne javulni az az étekés. A reggeli átlagos volt, ami probléma volt vele, hogy 9:00-kor más csak gyenge választék volt, annak ellenére, hogy 10:00-ig volt reggeli. A vacsora viszont bőséges.
A nyári látogatásunk után úgy döntöttünk, hogy ismét ellátogatunk a Makárba! A mostani utunk kimondottan a pihenés jegyében indult! Érkezésünkkor a recepción gyorsan végeztünk. Múltkori távozásunkkor a recepciós hölgy javasolta, illetve szórólapon is megkaptuk, közvetlen szállodai foglalás esetén "garantáltan a legjobb áron foglalhat" szállást!
Most megkérdeztem, ez mit takar, mivel az szállodától kapott e-mail-os ajánlatnál ismét olcsóbb volt a közvetített foglalásom! A kis hölgy annyival elintézte, hogy ez így tényleg olcsóbb! A szoba ami most számunkra ki lett jelölve, nagyon sötét volt, doh szagú! Ebbe a szobába soha nem süt be a nap! Állandó villany szükséges! Itt már a tv készülék is régi fajta, egészen más mint az előző szobában. Párommal kiültünk a kertbe, ami valamikor szép lehetett, de már nem az! A rózsák között az ágyásokat felütötte a gyom, hiányzik a kertész! A wellness részlegen a jakuzzi már annyira sem működött mint legutóbb, a sószauna pedig egyáltalán nem volt működőképes, mivel kigyulladt, és még mindig égett szag volt benne! Összességében a wellness részre nagyon ráférne egy alapos felújítás! Mindent összegezve ez most csalódás volt számunkra!
Az érkezésünkor fogadó recepciós hölgyből majdhogynem harapófogóval kellett kihúzni az információkat, és a kérdéseimre csak hebegett- habogott. Az étteremben volt, hogy már akkor elkezdtek átteríteni vacsoráról a reggeli terítékre, amikor még többen ott vacsoráztunk és hangosan törölgették az evőeszközöket és dobálták a helyükre, ez nagyon zavaró volt.
Az ételek nem voltak túl ízletesek, sokkal jobb lenne, ha a félpanziós étlapon egyszerűbb, háziasabb, magyaros ételek lennének. A félpanziós árban nem volt benne a vacsorához egy pohár ital vagy üdítő sem, ezt kicsit furcsálltuk. Amikor kicserélte a szobalány a törölközőnket, lukasat hozott helyette. A fürdőszobai elszívó teli volt szennyeződéssel. Amikor a csokikóstolóra mentünk a recepciós hölgy nem közölte velünk, hogy aznap zárva van a Zsolnay negyedben található üzlet( a szálláscsomag tartalmában a Zsolnay negyedben lévő csokibolt van feltüntetve, csak később tudtuk meg, hogy a Király utcában is van egy másik boltjuk is), így potyára a szakadó esőben csalódottan kullogtunk visszafelé. A hotel elhelyezkedése megfelelő, a belvárostól kb. 10-15 percre volt biciklivel. Mindezek mellett Pécs gyönyörű, tele van élettel és nagyon jól éreztük magunkat. A borkóstoló volt a csomag legjobb programja.
2 éjjel voltunk, a 3 csillagos részben de ez nem volt jó. a reggeli bőséges de gyenge alapanyagokból, a squash jó volt, a wellness kicsi , összességében a legnagyobb gond a 3 csillagos rész elavultsága. egyébként szeretem a helyet , jó a fekvése bár 10 pertc séta a belváros de ez reggel-este jól esik.
egy kicsit jobban oda kellene figyelni rá és jó hely lenne. azért ajánlom mindenkinek de főleg a 4 csillagos részt.
3Személyzet
3Tisztaság
2Ár / érték arány
2Kényelem
3Szolgáltatások
3Étkezés
3Elhelyezkedés
Hotel Makár Sport & Wellness válasza
Kedves Vendégünk! Köszönjük szépen a véleményét, mely értékes információkat jelent számunkra. Háromcsillagos szobáink valóban régebbiek, mint a négycsillagos szobák, de természetesen lehetőségeink szerint folyamatosan karbantartottak. Reggelink kapcsán is folyamatosan igyekszünk vendégeink véleményét figyelembe venni, így ez is értékes visszajelzés.
Örülönk, hogy ezek mellett már többször Vendégeink közt köszönthettük és bízunk benne, hogy a jövőben is minket választ pécsi tartózkodása során. Szeretettel visszavárjuk!
2015. november 10., Hotel Makár Sport & Wellness, értékesítési vezető
Dec. 30-án érkezéskor, 14:00-kor még nem tudtuk elfoglalni a szobát. 17:00-kor már nem volt fürdőköpeny, térítés ellenében sem. Fűtés gyenge volt, különösen a nagy közösségi terekben - étterem, folyosók, hall - fáztunk.
A meghirdetett szauna szeánsz program alatt elfogyott a szauna törülköző, nem volt elegendő ülő/fekvő hely a szauna szünetekben szükséges pihenésre, a jakuzzi vize nem volt hívogató, a személyzetre - sport hotel recepciósa - "vadászni" kellett, mert mindig máshol segített valamilyen programban. Addig a portán vacogtunk papucsban, nedves hajjal. Dec. 31-én reggel 8-kor nem volt meleg víz. A délelőtti városnézés után visszatérve tudtuk meg, hogy a wellness részleg 18:00-kor bezár. Tiltakozásomra - azért jöttem wellness szállodába, hogy élvezzem a "korlátlan wellness használatot", egyébként bármely más pécsi szállás megfelelt volna számomra - közölték velem, hogy a rendelés visszaigazolásban erre felhívták a figyelmet. Megnéztem, nem igaz az állításuk, nem írtak a 18:00 órai zárásról. A szilveszteri svéd asztalos vacsora előétele és desszertje elfogyott 22:00 órára és kérésre sem pótolták. Az éjféli svédasztal francia salátáját, hideg sültjeit jan. 1-én reggel viszontláthattuk a reggelinél. Csakúgy mint az esti vacsora gyümölcs maradékát - félbevágott banánt gondosan elrendezve a maradék szőlőfürttel- egy tálon. Fizetéskor panasszal éltünk és rögtön kaptunk 25% árengedményt, amit méltányoltunk. Megtudtuk, hogy más vendég is panaszkodott. A tulajdonos 2014-ben visszavette a szálloda üzemeltetését a korábbi menedzsmenttől. Saját családi vállalkozás vette kézbe a vendéglátást. Szerintem nem tudtak ellenállni a csábításnak és overbook-kolták a szilvesztert. A telt házat nem bírta el a gépészet - egy kazán tönkrement -, nem volt elegendő személyzet, nem volt elegendő étel. Van még mit tanulniuk. Az infrastruktúra és a létesítmény egyébként kiváló és gondosan megtervezett. Az üzemeltetést kell felhozni négy csillagos szintre.
A kazán meghibásodása miatt az éttermet ott tartózkodásunk 3 napja alatt sem sikerült befűteni. A tulajdonos nem tett semmilyen lépést annak érdekében, hogy valamilyen kiegészítő fűtést beüzemeljen (manapság már lehet kölcsönözni is elektromos vagy PB gázzal működő fűtőtesteket).
Természetesen a vendégek többsége panaszkodott emiatt, volt, ahol még meleg víz sem volt. A szobában a matrac puha volt és nyikorgott, egyszer sem tudtam jól aludni. Már más szállodában is voltam 3*-os standard szobában, de egyik sem volt ilyen kényelmetlen. A negatív bevezető után a szilveszteri progamcsomag tetszett, hiszen a szálloda szolgáltatásain felül volt csoki-kostólás, Pezsgőház látogatás kóstolással, valamint a szilveszteri műsor is tetszett, kivéve, hogy este 8-9 óra között nem volt semmilyen zene. Az étkezés megfelelő volt, de a mennyiség nem mindig volt elegendő, ahhoz képest, hogy teltház volt. Többeknek nem jutott pl. édesség, ekkor kihozták az előző napról megmaradt kókusz kockát. Összegezve, a negatív élmények miatt én nem ajánlom senkinek, bár tény, hogy ezek nem mindennapos problémák. Sportolásra egyébként kimondottan ajánlott a hely, van fallabda, konditerem, viszonylag nagy uszoda, ahonnan csodás volt a kilátás a havas fákra.
A hotel jó helyen van, főleg azoknak akik nem akarnak a belvárosban lakni. A személyzet nagyon kedves, készségesen adtak minden kérdésre választ. A Hotel maga átlagos kinézetű, de sok szolgáltatást biztosít, ingyeneseket és fizetőseket egyaránt. Mi csak 1 napot voltunk, így mindössze úsztunk, szaunáztunk és reggeliztünk ott.
A reggeli kitűnő volt. A szoba tisztasága az elég sok kívánnivalót hagyott maga után. A wellness részleg se volt túl szép állapotban, de ez érdekelt a legkevésbé. Ettől függetlenül nem árt megemlíteni, mivel itt azért 4 csillagról van szó. Wifi azon a részen, ahol mi laktunk nyomokban sem volt. De ez megint részletkérdés. :) Mindent egybe vetve a helyet szívesen ajánlom.
Az értékeléseket az Ittjártam.hu felhasználói írták, és nem feltétlenül tükrözik az Ittjártam.hu véleményét.
Ön a tulajdonos, üzemeltető?
Használja a manager regisztrációt, ha szeretne válaszolni az értékelésekre, képeket feltölteni, adatokat módosítani! Szívesen értesítjük arról is, ha új vélemény érkezik.
