Duna Relax & Event Hotel Ráckeve ^★★★★

Nem is volt benne csak 1-2 fő. A pihenő boxok nagyon jók a csodaszép kertben, azonban a belső medencénél kevés a kis hely miatt. Nagyon kicsik a jakuzzik és gyerekekkel van tele, mert nincs gyerekmedence. Az infraszauna érmével működik, de senki nem jelzi, hogy azt kérni kell a személyzettől.

A személyzet egyébként is nagyon segítőkész és udvarias (de mindenki! )! Az épület szép, a giccsre hajló kárpit és tapéta meg izlés dolga! Én otthonra soha nem venném meg, de most valamiért bájos volt! A wc állítólag sterilen fogadott, lehet elhiszem! Ami nem tetszett az a fürdőszoba állaga volt! A zuhanyrózsa vízköves még a lenti egységben is! A kád vízvetője elállt a faltól és ennek megfelelően elhasznált volt! Nem értem egy ilyen tétel miért nem cserélhető idejekorán! Az étel minősége tetszett, ízek hozzám közel álltak! Mennyiségről nem tudok nyilatkozni mert svédasztal volt az ellátás! Majdnem minden teljesen jó volt! Kár azért a pár dologért, remélhetőleg cserélik már őket!

A tetőtéri 203-as szobát
kaptuk meg, ahol az első pillanatban észrevettük, hogy a mellekhelyiségre rosszúl tették fel az ajtót és nem lehet, csak félig kinyitni. Ezt követően
ebben a mellékehyiségeben lévő kép üvegére párom felírta, hogy koszos, jelezve a kérést a takarításra. Az esti vacsoránál az étterem külső részénél észrevettük,
hogy minden üveg sarkában odaszáradt pókháló maradvány van, telis tele rég elhullott bogarakkal. Másnap a szobában észrevettük, hogy a fal és a padló fűtése
elromlott, ekkor kaptunk egy mobil klímát, igen ám, de a teljesen átázott falakon elkezdtek látszani a feket penészgomba jelei. Később gondoltuk, hogy kipróbáljuk
a wellness részleget is, amelynek minden részén állt a víz, mert nem volt takarítva. Itt kértünk egy - egy kávét, 1 ásványvízzel, mire a vélhetően tanuló pincér
vízespoharakban hozott ki, cikória kávé szerű löttyöt, mellé egy pohárba szódát, ásványvíznek nyoma sem volt! Túl jutva ezen az “élményen” gondoltuk megmártózunk
a kinti medencében, amely olyan hideg volt, hogy úgy véltük ebben megfázunk és inkább kihagyjuk. A wellness benti fürdői közül kipróbáltuk a legnagyobb pezsgőfürdőt,
ahol a vízbe nézve csak 0,5 cm-re láttunk el, a víz szürkés - zöldes színű volt, amelyből azonnal kiszáltunk és a szobánkban lefürödtünk, de így is kiütéses lett a bőrünk! Csütörtökön egy takarítónő megkért minket, hogy hagyjuk el a szobát, hogy lekezelje a gondnok a szobát, de siessünk, mert Ő csak 14 óráig dolgozik. Eleget téve a kérésnek,
elhagytuk a szobát s mire visszajöttünk láttuk és éreztük, hogy a plafont legalább lekezelték, de klór - mésszel. Péntek reggeltől nagyon erős köhögő görcs jött ki rajtunk és
felháborodásomban jeleztem a vezetőség felé a történteket, aki elnézést kért és kaptunk egy tiszta szobát is. Megnyugodva a történtek után, lementünk a strandra, ahol
megrémülve láttuk, hogy az úszómedence zöldes - barnás színű, ekkor eldöntöttük, hogy elegünk van az egészből, majd elkezdtünk csomagolni. Amikor megkeztük a csomagolást
észrevettük, hogy amikor meszelték a falat pár pöttyöt kapott a pár hónapos MacBook Pro teteje, illetve a párom egy hónapos Ralph Lauren pólója is. Vasárnap reggel a kicsekkolást követően jeleztem a vezető felé az összesített élményemet, aki csak annyit mondott, hogy: "viszont látásra! ”
Az elmúlt 5 évben több wellnesst, néha havi szinten is meglátogattunk és rengeteg pozitív élményt kaptunk, de meggyőződésünk szerint ezen hely még túrista szállásnak is elégetelen! E nyaralás ára a szállodában 210. 000 Ft, A Ralph Lauren polo ára 9. 990 Ft, míg a januárban vásárolt MacBook Pro ára 400. 000 Ft, az “élmény” maradandó!

A napozókert magába foglalja a rózsakertet, a játszóteret, a sétányt, a wellnes-bárt, a nyári éttermet, a grillezőt és a 4 db baldahinos ágyat és a grillteraszt is. A kinti medence nem fűtött, össze van építve a vizibárral és a gyerekmedencével is. Bár a napozóágyak száma szerintem megegyezik a szobák számával, mégis keresgélni kell üres ágyat, sokszor nem is találni. Mint ahogy akasztót sem találni a fürdőköpenyeknek sem a kinti, sem a benti medence térben. A tea-bár, avagy forróvíz-forrás két szauna és zuhanyzó között van, más hotelnél is természetes, hogy a szaunázókat itallal kínálják, de nem természetes, hogy a szaunát és a zuhanyzót a wellnes rész legelejére egy átjárófolyosóra építik. A szobák változatosak, a mienknél láthatóan az erkélyt és a pezsgőkádat akarták kihangsúlyozni, mert a WC a panellakások 1 négyzetméteres helyiségére hasonlított, azzal a különbséggel, hogy az ajtaja befelé nyílt (csak sovány embereknek! ) a szobában nem volt szék (nem volt helye) sőt a pezsgőkádas fürdőszobát is csak úgy lehetett becsukni (tolóajtó) ha ugyanezzel az ajtóval „kinyitom „ a szekrényt. A pezsgőkádat nem lehetett rendesen ledugózni, folyt ki a lefolyón a víz, és kapaszkodó sem volt a biztonságos kilépés érdekében. Viszont az erkélyen már volt fonott szék, világítás, asztal, csak a kilátás hiányzott a Dunára, ugyanis a fűzfák benőtték az ablak előtti teret. A szállodát ajánlom helybélieknek, vagy kezdő szállodatesztelőknek. Ár-érték arányban 4*-os termálszállodát is kaphatnak ezért az árért, de ki ne hagyják!

A szobák kényelmesek és praktikusan elegáns berendezésűek. A félpanziós ellátás szerintem minden igényt, választékot és minőséget magas
szinten kielégitett. A környezet szinte festőien szép, a folyóparton és a kellemes hangulatú kisvárosban élmény volt sétálni. Összegezve jól éreztük magunkat, és szeretnénk még visszatérni.

A személyzet nagyon kedves. A konyha kitűnő, több étel kiemelkedően finom volt, a család minden tagja talált magának olyat, amiből muszáj volt még szednie.

Idén egy fura véletlennek köszönhetően kerültem ismét Ráckevére. Bár sok újításukról olvastam az utóbbi időben --hiszen a marketingjük remek--, mégis csalódást jelentett az ott eltöltött 4 nap. Mintha a terjeszkedés helyett összezsugorodtak volna: a szobánk pici volt, a jacuzzi eltűnt a vendégeknek fenntartott számítógéppel együtt, a konyha kínálata fele akkora, mint valaha. A teázó ugyan még létezik, de 20 féle tea helyett mindössze csalánt és borsmentát kínál. A benti medence egyik sarkában továbbra is üzemel egy pezsgőfürdő-rész, de az "nagy kárt"nem tesz a vendégben, ahogyan a kétszemélyes "fekvőpezsgő" sem, amelyek ráadásul óránként jó ha 10 percet üzemelnek. Az infraszaunát csak zsetonnal lehet elindítani, hogy ez mire jó, értelmezhetetlen, hiszen a zseton egyébként ingyenes. Összefoglalva: nemcsak más szállodához, hanem egykori önmagához képest is csalódást okozott számunkra a Kék Duna Wellness. Nehéz elhinni, hogy idén a látogatók körében valóban népszerűsége révén az első helyen végzett.