Spirit Hotel Thermal Spa Sárvár ^{★★★★★}

(legalább 80-100 szállodát kipróbáltam már életemben, itthon és külföldön is). A recepciós hölgy kissé érdes hangon arra utasított, hogy azonnal fizessem ki a fennmaradó összeget, különben nem foglalhatom el a szobát. Természetesen az ár fele foglaláskor el lett utalva. Kérdeztem tőle, hogy miért, hisz mindig a utólag fizet az ember, talán azért, mert egyedül vagyok, és nem tűnök megbízhatónak? Erre azt mondta, hogy náluk mindenki előre fizet, kivéve a törzsvendégek. Mondtam neki, hogy többször megfordultam már itt, sosem kellett előre kifizetni a második felét a teljes összegnek, elsőre sem. Nem tágított, így kifizettem előre az élmény egészét. Ezek után a szobában csak egyetlen lámpa égett, a többi nem működött, a TV sem egyáltalán. Szóltam a recepción, hogy javítsák már meg mire felmegyek újra. Semmi nem történt, se a lámpa, se a TV nem működött ott tartózkodásom alatt. Mikor újra rákérdeztem a recepción a hölgy azt mondta, nem tudja miért nem javították meg a szervizes kollégák a dolgokat. Ezzel lezártnak tekintette a témát. Megjegyzem, a személyzet többi része nagyon kedves, készséges volt, recepción viszont soha sehol a világon nem volt még ilyen rossz élményem, a hátam is borsódzik a helytől ezek után. Szerencsére már több 5 *-os szálloda van Magyarországon, így van más hely is ahol szívesen látják az embert akár egyedül is (főleg ha már van ilyen csomagajánlatuk. . )

Speciális étrenddel nem szabad megbízni a felszolgálókban,mert simán kiviszik azt is ami nem felel meg kérésnek! Hiába a foglalásnál jelzett speciális étrend, az már nem fér bele a kissé magas árba,hogy biztonsággal fogyasztható minőségi diétás pékárut is beszerezzenek! Sőt egy kis édesség elkészítése is komoly problémát okozott a cukrásznak. Pedig csak egy kis fantázia és egy kis tájékozódás kellett volna. Minősége jelentősen romlott, de sajnos itthon még nincs versenytársa. 2 éve super és hibátlan volt! 2014. decemberében csalódtunk! Könnyű a ,,legjobbnak"lenni,ha nincs versenytárs! A szoba bútorainak kárpitján egyértelműen értellmezhető foltok voltak. Nem szívesen ültünk le a sofára és fotelbe sem. Este nyiltan tárgyaltak az orosz vendégek a bár mellett az ott várakozó fizetett lányokkal. A felszolgálók az étteremben 2személy kivételével nem voltak szakmailag toppon, sőt kedvesek sem! Az ételek minősége is romlott. Természetesen azoknak akiknek nincs viszonyítási alapjuk észre sem veszik a hibákat. Azok akik már jártak ott több alkalommal viszont igen! Sajnáljuk,hogy ennyire romlott a szinvonal,mert szivesen töltöttük ott a szabadidőnket. Ezentúl megfontoljuk,hogy Ausztriában a ,,testvér" szállodába menjünk vagy a Spiritbe.

Az ráfér! Kicsit elegánsabbra lehetne venni a stílust, mert az bizony hiányzik. Amit nyújtanak a munkatársaiknak köszönhetően, az nincs meg a környezetben. Az a plusz, ami az 5*-ot jelentené. Azt vártam, hogy elvarázsol a szálloda,és ahogy belépek, máris valami különlegeset látok. Hát nem. A lobbyra már szinte nem is emlékszem. A 22 medencére sem. . . mert nincs annyi. Ez a szám vajon hogy jött ki nekik? Én 9-re emlékszem. Ha valaki kevesebbet igér, mint amit aztán nyújt, akkor sokkal jobb, mintha sokat igér és kevesebbet ad. Azért jól éreztük magunkat, bár jártunk már szebb 4*-os szállodában. De rosszabb 5*-osban is, lsd: Debrecenben. Köszönet a chéfnek a külön nekünk készített diétás ételekért! A vacsora mindig csodás élmény volt!

(a baldahinos ágyakat pedig már csak pénzért lehet lefoglalni, persze ott sem volt hely) És ezzel el is kezdődött a negatívumok sora. Este a vacsoránál eddig még soha nem tapasztalt koszos tányérokat találtunk kitéve, és sajnos az ételek sem voltak a legjobbak. Leszámítva az óriási előétel választékot. Sajnos csak abból tudtam most választani. A húsok és a köretek kezdtek egy nagyüzemi konyha választékához hasonlítani. Pörkölt, tészta, nokedli, szaftos húsok. A nagylányom csak tésztát tudott enni pörköltszafttal. Hozzáteszem, rengeteg gyermek is volt a szállodában, nem értettük, hogy miért nincs most a gyermekmenüs rész. A sütemények is egyhangúak, egy izűek voltak. A tejpite a megszokott meleg édesség. Szívesen találkoznék már mással is. Sajnos a reggeliről ugyanezt mondhatom, a rántottás készletet nagyon sokáig nem töltötték fel. A helyben készült omletthez a hölgy a tojást nem verte fel rendesen, nem egynemüsítette, hanem szinte még külön volt a sárgája a fehérjétől, és úgy sütötte meg. Nagyon undorítóan nézett ki, darabos volt. Nem ezt várnám egy 5 csillagos hoteltől. Egyszerű ételek, gyengébb minőség, koszos tányérok, rengeteg ember. Ráadásul kijelentkezésnél olyan összegeket akartak velünk kifizettetni, amit nem is fogyasztottunk. Sajnos ez volt a pont az i-re. Soha többé nem megyünk ebbe a szállodába. Ennyi pénzért sokkal,de sokkal többet várnék. Ezeket a dolgokat tavaly nyáron tapasztaltuk először, de sajnos azóta még lejjebb csúsztak. Nagyon sajnálom, mert a kedvencünk volt.

A mostaniban két fő részére nem volt kényelmes ülőhely az asztal mellett, az utcafrontra néző, zajos, az erkély szűkös, bőrönd csak 1 db fért el a kinyitható tárolón.

A reggeli még rendben is lenne, de a vacsora erősen görögösen "all inclusive' feeling. Előételek egyhangúak, a főételek + köretek koncepciótlanul vannak kiváladztva, magyarul, nehéz összerakni őket. Ha ebbe az irányba mennek tovább, előbb vagy utóbb gond lesz. . .

az etkezes rendben volt, kulon keemelnem a sajt valsztekot ami pazar volt. a szemelyzet kedves, szolgalatkesz. udv.

Tényleg a szoba sokkal tágasabb a megszokottnál, tiszta és ízlésesen berendezett. Az idő rövidsége miatt a szobában lévő "házirend" gyors átnézése után irány a wellness-be, ami teljesen lenyűgöző volt számunkra, és az étkezéseket kivéve szinte az egész napunkat ott töltöttük. A szaunavilág csodálatos élmény volt, teljes megújulás nem csak a testnek, de a léleknek is, és kárpótolt azért a pár rossz élményért. A liftre mindig sokat kellett várni (csak az egyik üzemelt, de másnap már felfedeztük, hogy van az éttermi részen is egy,így utána már azzal közlekedtünk. ) Napi sajtót szerettem volna átnézni, de a portán közölték velem, hogy vásároljam meg a shop-ban, mikor nyitva lesz. ( Novemberben 3 csillagos szállodában voltam, ott mind a három reggelen, amit ott töltöttem, rendelkezésre állt. )Legnagyobb csalódásom a wellness részleg WC és öltözőjében ért. Nem a tisztasággal vagy a felszereltséggel volt gondom, hanem a WC ajtókkal, túl modernre, puccosra sikerült. A tejüveg nagyon mutatós,de mögötte az intim rész már nem. (Pl. hogyan cibálód le magadról a vizes fürdőruhát, illetve ülsz a kagylón stb. )
Az 5 csillagtól talán itt többet vártam, magán a szálloda, wellness és szauna"megjelenését" kivéve, a többi egyéb nem volt kimagasló vagy nagyon eltérő egy 4 csillagos szállodáétól.

Nekem a vacsora választéka kissé kevés volt, mármint a szálloda áraihoz, minőségéhez képest, más harmadáras 4 csillagosban nagyobb választék szokott lenni, én nagyon hiányoltam a halat, ami egyik este sem volt. Reggelinél is minden alkalommal szólni kellett a személyzetnek valamiért, ami épp kifogyott. Ennél a kategóriánál szerintem nem megengedett az üres tál. . . A szaunában is zavaró, hogy van rengeteg fajta, és egy sincs, ahol fürdőruhába lehet menni. Én is meztelenül szeretek, tudom, hogy úgy a tradíció, de itt, ahol rengeteg öregember van, én nagyon nem szeretek meztelenül bemenni, ezért én fürdőruhába mentem be. Bár nem tudom kit zavartam vele, rám szóltak. A fürdőtérben sikerült belépnek egy pici törött üvegdarabba, ami eléggé kellemetlen volt, mire sikerült kihúznunk. Szóval szép, mondjuk nekem a sok lila fény kicsit sok, de azért vannak még hiányosságok. . . .