CE Plaza Hotel Siófok ^★★★★

. ABLAK FIX, NEM LEHETETT KINYITNI, AJTÓn "bukó" funkció nem volt CSAK TELJESEN LEHETETT KINYITNI. MIVEL AZ AJTÓ A KÖZÖS UTCAI TERASZRA NYILIK éjszaka nem tanácsos nyitva hagyni mert BÁRKI BE TUD JÖNNI AZ UTCÁRÓL. . Fűtés: 25C fokról indult be egy sokkal melegebb helyiségben. . . Klíma: mivel még nincs szezon nem lehet beinditani. . . Konzultáltam a recepcióval hogy valami megoldást találjunk a problémámra. Megértették mit mondok, helyeseltek, egyet értettek velem, de semmilyen megoldást nem tudtak találni a problémámra. . Erre meg kérdeztem hogy esetleg egy másik szoba? -Van üres szobánk, viszont nincsenek kitakarítva. . . így hát maradtunk a klassz szobánkba. Másnap reggel kértem a VÁSÁRLÓK KÖNYVÉT, erre azt a választ kaptam hogy NINCS VÁSÁRLÓK KÖNYVE csak vendégkönyv van, ez van. . (3 éves gyerekek rajzoltak bele. . . )
TÖBBSZÖRI KÉRÉSRE SE KAPTAM MEG. . . csak értetlenkedett a recepciós srác hogy ő nem tudja hogy van-e, vagy hogy hol van. Utána ÉN megtaláltam aztán oda is leírtam amit ide. A 3 nap 2 éjszakás pihenésünkből a 2 éjszaka alig tudtunk aludni pár órát. Miközben azért megy az ember egy ilyen helyre hogy pihenjen sajnos ez itt nem jött össze. Legszivesebben ki se fizettem volna mert ez egy forintot sem ért! ! ! ! wifi többszöri kérésre se működött. . parkolás nevetséges

Nem tudom hogy mire kapták meg a 4*ot, nagyon sok dolog volt aminek nem olyannak kellett volna lennie, ami engem konkrétan nem is érdekel csak ez az egy tény hogy az éjszaka tudjunk pihenni ha már pihenni mentünk.

? ? ! ! ! ). Szobák, felszereltség, megközelítés:
A szobák valaha jobb napokat láttak, kopott berendezés, koszos falak. A pedálos kuka pl. nem működött csak kézzel. A pótágy az 5 éves kislányunknak egy katasztrófa, még ráülni sem tudott a gyermek, nemhogy aludni rajta, úgy kellett a rácsokat visszaszerelni. A kiságynál a másik szobában szintén ez a helyzet, a alsó része, ami a tartást hivatott szolgálni elfáradt valahol, így kvázi a vázon aludhatott volna a baba. A minibár szegényes, a pihenés 2. napjától már nem is üzemelt. A szoba tisztasága? Fél pár gyerekpapucs került elő az ágy alól. Néhány hajszál az előző lakótól a fürdőben. A szemetesben nem volt zsák, viszont kaptunk egyet grátiszt a gyerekágyra. A szálloda elrendezése nem egyszerű, de azért hamar megszoktuk, bár a lift helyett inkább gyalog közlekedtünk, mert hamarabb elintéztük így. Étkezés, kiszolgálás:
Az étterem a szálloda kapacitásához kicsi vagy rettenetes elrendezésű, ezt nem tudtuk eldönteni. Első nap későn érkeztük a vacsorához, így aki nem akart székely káposztát vacsorázni, az ehetett köretet dinóval (nem gyerekeseknek: dinó alakúra préselt, csirkéből készült húspogácsa, panírozva, kisütve) vagy esetleg előételt meg levest, azaz röviden a kifogyott ételeket nem töltötték újra. A többi nap már gyorsabbak voltunk, így általában volt választék és az ízekkel sem volt gond. Annál inkább a tisztasággal és a kiszolgálással. Soha nem tudtunk úgy megérkezni, h tiszta, megterített asztalunk legyen. Mivel többen voltunk és ezt jeleztük is első nap, csalódás, hogy ez csak 2 étkezésnél működött, aztán külön kellett ülnünk, mert a hosszabb asztalokat 2-3 fő foglalta el. A pincérek láthatólag leterheltek, más magyarázatot nem találtunk arra, hogy az étkezés végén értek oda az asztalunkhoz, hogy megkérdezzék mit is innánk a vacsorához. Bár azért köszönni még akkor sem fájt volna Nekik, gondolom legalábbis. . . Wellness:
A gyermek medence szuper. A nagy medence viszont hideg vizű, így kevéssé élvezhető az élmény része. A szaunák jók, az infra egy kissé szűkös és szólni kell, hogy bekapcsolják. Ha találsz ott valakit a pultnál szerencséd van, ha kedves is az már lottó 5-ös érzés kategória. A gőzkabin 4 napig nem működött. A köntösök lelakott állapotúak (valamiféle német hotel jelzését is megtaláltuk az egyikben). Gyermekeknek: A játszószoba igazából egy nagy ugrálóvárból áll. Ezt nagyon szerették a gyerekek. Volt vezetett program is, ott talán először az ott töltött idő alatt kedves animátorokkal találkoztunk. Ráadásként az utolsó éjszaka a mellettünk lévő szobában egy olyan zajos társaság volt, hogy kétszer kellett kimennünk szólni, hogy a szomszédos szobákban gyerekek alszanak. Amikor megemlítettük a recepción az volt a válasz, hogy csak egy éjszakát töltenek itt. Összességében nagyon megbántuk a választásunkat. Sajnos nem éreztük jól magunkat a szállodában.

-
a reggeli választéka gyenge, a "meleg" ételek hidegek voltak, kávét még fizetés ellenében sem hoztak fel az étterembe. Érthetetlen, hogy hogyan minősítik négy csillagosra! ! ! Gyerekeseknek jó lehet a játszóház miatt.

A wellness részleg "úszómestere" recepciósa mogorva, a vendégekre lehető legkisebb figyelmet fordítja! A köntösök koszosak, elnyűttek és szakadtak. A padló folyamatosan csúszott, csupán egy kihelyezett tábla figyelmeztetett erre! Takarításnak itt nyoma sem volt a két nap alatt! A szaunáknál a világítás két napig villogott, már-már epilepsziát okozva! A nagymedence élmény vízfúvókás részén a víz alatt rejtett lépcső található! ! ! Sem korláttal, sem más módon nem jelzett, kifejezetten nagy veszélyforrás! Miután sípcsonttal úgy belerúgtam, hogy a szemem majd kiugrott a fájdalomtól, jeleztem volna az "úszómesternek", de Ő sehol nem volt! ! ! A medence bejárati lépcső korlátja az ujjakra fokozottan veszélyes, mert beszorulhat a korlát és az alatta lévő platform közé. sajnos szemtanúja voltam, mikor egy kislánynak beszorult az ujja. Az "úszómester" persze sehol! ! ! A wellness-medence részleget fokozottan veszélyesnek minősítem, használatát csak védőfelszereléssel ajánlanám! ! ! Az étterem elvárásoknak megfelelő, a személyzet figyelmes. Az étel választék megfelelő, minősége, élvezeti értéke jó. A tisztaságára itt nem lehet panasz. Az asztalok kiosztása nem jó, kevés a 4 személyes, családi asztal. Jelen állapotában a szállodát a kevésbé ajánlottak közé sorolom! ! !

Wellness penészes , hiányos vakolat, padló koszos, a víz hideg, a fényképeken láthatóhoz képest 1/4 méret. Az étterem : reggeli kíváló, vacsora pocsék, a hely kevés az asztalok elhelyzése tragikus, folyamatos a lögdösődés. A személyzet fáradt és fásult. A szálloda parkolója kevés,a mélygarázs 1500 ft/nap,a játszóház nagy de nem túl tiszta. Összességében: amikor megnyitott lehet hogy 4*-os volt, de most a 3*-is nehezen közelíti meg. Nincs karban tartva , renoválás abszlút hiánya, szó szerint le van lakva. Senkinek nem ajánlom, jó messzire el kell kerülni! ! A balaton part is 3 km-re van, és ott kevesebb csillaggal de sokkal jobb minőségben a parton pihenhet az ember.

Az étterem kínálata messze van a változatosságtól, ízvilágában is hagy némi kívánni valót. Aki nem siet, lemarad a desszertről, utánpótlás nincs. Reggelihez uborka penészes volt, banán az előző napról maradt, és borzasztó barna volt. (tudom, hogy van, aki így szereti) A wellnessről a gombás fertőzések, és a penészspórák jutnak eszembe, nem a kikapcsolódás. Ha gyermekem lenne, biztos nem engedném belemenni. A szoba függönyei koszosak, a zuhanyfüggőny szintén. Valaha fehér volt. . . Egyik nap az ágynemű cseréjét kértük, valóban cserét kértünk, nem újat. . . a mi hibánk, tehát hajak és egyéb szőrzetek a huzatban. . . köszönjük. . ! Ami kissé feledteti a dolgot, a bár koktéljai, és a légkondi. . . ide többet soha!

A szállodáról: kiemelem, hogy „bevallás”(? ) szerint a szálloda 4*-os. Lehet, hogy a szocializmusból maradt itt egy vörös csillag, meg esetleg az egyik üstökös is a hotelra esett, mert 2, maximum 3 csillagot érdemelhetne. Megérkezésünkkor eleve azt láttam hibának, hogy nem lehet a szálloda előtt megállni, mert a sok spórolós magyarnak Passatra, Octaviára telik, de a mélygarázs 1500Ft-os napidíjára nem. Viszont a szálloda mellett nem lehet megállni, mert olyan az út kiképzése. Sebaj, lejjebb megpróbáltam a lakóházas övezetben és itt van az első probléma: végig kinn van a megállni tilos tábla. És a siófoki közterületesek nem a jó szándékukról híresek (tapasztalat). Becsekkolás viszonylag zökkenőmentesen történik, majd mélygarázs elfoglalása. Második pofon: annyira szűk a mélygarázs beállója, hogy nem tudsz 1 (de még 2-3) lépésben se befordulni a megállóhelyre. Jobbra-balra oszlopok, autók. Szóval amint sikerült beállnom, az autó ott is maradt, ezzel egy métert sem tettem majd egy hétig. A hotel kialakítás akkor lenne a legszerencsésebb, ha mellékelnének egy térképet is, mert hogy összevissza van minden összeépítve mindennel, az elég gáz. Mindegy, a szobánk megvan, az utolsó szoba a mienk. Gyönyörű kilátás nyílik a hotel melletti házra, ahol egy kövér férfi időnként lambadázni tanul a kertjében. A szoba ablaka meg oda nyílik. Nem baj, nem ezért jöttünk, húzzuk össze a sötétítő függönyt. Ha összeérne. Nem tudod összehúzni a sötétítőt úgy, hogy mindenhol zárjon! Vagy az ablak melletti részen, vagy a 2 függöny között a fény átjön. Nem kell ébresztőóra, hiszen a napocska úgyis felébreszt. Hajnali 5. 30-tól már fényesség ragyogja be a szobát. Pihenni jöttél, nemde? Ahol végleg kiment a lábam alól a talaj, az a szobában levő „szekrény”. Ezen besírtam, de tényleg! Nincs ajtaja, olyan, mintha egy félig kész szekrényt tettek volna be, amiről lemaradtak az ajtók! Ha még valami félredugott helyen lenne eme nemesmű, de nem, szigorúan az ággyal szemben van. A hajnali napsütésben legalább tudod tanulmányozni a szakadt ruhatáradat, mert a ruha helyett a nyaralásra költötted a spórolt pénzedet. Kicsomagolás, majd vállfára akasztás után újabb döbbenet: a vállfák a ruhák (nyári, könnyű) súlya alatt leszakadnak! Jó játék a felakasztom, leesik, összeszedem és felakasztom módszer. Itt már nagyon fogtam a fejem. A páncélszekrény zárva, kód nincs, igazából nem is kértük, hogy nyissák ki (bár lehet, hogy az előző vendég az összes vagyonát pont ott hagyta), úgysem tudtunk volna mit beletenni, mert mint írtam: a spórolt pénzünk a nyaralásra ment el. Korábbi véleményben írta valaki, hogy szakadt volt a fürdőköpeny. Én ezt úgy értelmeztem, hogy biztosan az egyik vendég kifogott egy szakadtat. Nem, hacsak nem én is ugyanazt a köpenyt kaptam. A bal vállánál egy tenyérnyi! szakadás díszelgett! A köpeny ráadásul annyiszor volt mosva, hogy sprőd volt és a mosástól összement. A hosszúujjas köpeny nekem a könyökömnél véget ért. A korábbi véleményekben írták, hogy a fürdő eléggé elhanyagolt állapotban van és a klór szaga mindenen átjön. Bár valóban itt-ott-amott hullik a vakolat, de ez nem volt annyira számottevő, a klór szaga pedig semmivel nem volt erősebb, mint bármely más fürdőnél. Persze a 4 szaunából itt is csak 3 működött, az egyik technikai okok miatt zárva. Tudomásom szerint, már hónapok óta. Étkezés: a szálloda szakácsával el kéne valakinek beszélgetnie, mert szerintem nem jól értelmezi a szakácskönyvet. Meglátásunk az, hogy a napi fűszeradagot egy helyre összegyűjti, majd a fűszerek közül elsősorban a sót beleteszi mind a levesbe. Így a leves sós lesz (de mindig? ) cserébe a második sótlan. Átlagban hozza a normál értéket, de ennek nem így kéne működnie. A leves készítésével amúgy is gondja van a séfnek, mert azért mert valamire ráírja hogy krémleves, az nem a fokhagymától lesz krémleves. Pedig a brokkolikrémtől kezdve a sajtlevesen át mindennek fokhagyma íze volt. Ahogy Gyurcsány mondaná: nem kicsit, nagyon! Enni, azt legalább tudunk. Vagy nem. Mert ha nem kelsz időben akkor a magyar mentalitású emberek mindent lerabolnak. És tesznek a kis szalvétájukba is egy kis ételt, hisz mi lesz, ha étkezés után kitör a III. világháború és éhen maradnak? Így fordulhatott elő az az eset is, hogy a gyerekmenü eltűnt (a felszolgálást követően 20 percen belül), a kitett túrós lepényből fejenként 4-5 a tányérokon landolt, így aki nem kelt elég korán, vagy nem volt szemfüles, az aznap hoppon maradt. És nem ez a szomorú, hogy a magyar még a zsebét is teletömte, hanem az, hogy a szálloda kiszámolja, hogy a napi 40-50 embernek max. 100 túróslepény jár. Akinek nem jut, az így járt. Máskor meggondolod, hogy hová költöd a pénzed, vagy mikor jössz enni. A játszóház szintén siralmas állapotban van, gyakorlatilag nincs aki a gyerekek után pakolna. Legalább egyszer egy nap. Ami kikerül, az kinn marad. A darts nem működik, a pingpongasztal darabokban, az XBOX joystickja hiperérzékeny. Ez is vicces, hogy kb. 30 gyerekre 1 XBOX jár. Persze, a gyerek ugrálóvárazzon, ne az XBOXot nyomogassa. Azt lehet otthon is. Ha van. De nincs. Ja, apropó játszóház: valakinek feltűnt már, hogy a játszóházban ablakok vannak, de nem nyithatóak? Sokkal melegebb van lenn, mint fenn és ami a ráadás: levegőtlen. Összességében nem sok jóra emlékszem ebből a szállodából. Remélem más is megfogadja a tanácsomat és ide nem megy semmiképpen. Ja, +1: egy teljes napom elment arra, hogy magamat kúráljam, mert vagy az ételtől, vagy a vízben volt „valami”, ami nem tett jót az emésztésemnek…a 4 fal között maradtam.

Elég rideg hatást keltett így a helyiség, az meg még jobban fokozta ezt az érzést, hogy hiába vettük le az ajtóban a cipőnket, az abból kipotyogott koszt széthordtuk a szobában, fürdőszobában, így például fürdés után mezítláb nem volt kellemes érzés kisétálni az ágyhoz. Hozzáteszem én még nem találkoztam olyan négy csillagos szállodával ahol ne padlószőnyeg lett volna a szobákban. A dizájnt se vitték túlzásba, többet vártam két buzogánynál vagy minél, amik a falon ékeskedtek. Első este, amikor meg szerettük volna fürdetni a kislányunkat a kádban, elkezdtem engedni neki a fürdővizet és azt tapasztaltam, hogy vagy a víz sárga vagy a kád volt olyan koszos, hogy arról mostam le ezt a sárgaságot. A kádban és a kád szélén található fekete szőrszálakról már nem is beszélek. Természetesen kértem a recepción lévő hölgyet, hogy küldjön be legyen szíves egy takarítót, mert nem szívesen ültetem bele egy ilyen kádba a gyerekemet. A takarító nő kis idő múlva meg is érkezett és készségesen kitakarította nekünk a kádat, majd a kolléganői helyett is szégyenkezve elnézést kért. Másnap kértem az épp a szinten takarító hölgyeket, hogy porszívózzák ki legyenek szívesek a szobánkat, hogy ne a cipőnkről lehullott koszban kelljen lépkedni. Akkor rögtön nem tudtuk elhagyni a szobánkat, így közölték, hogy „Hát akkor mikor? Nekik még két szintet ki kell takarítaniuk”, mondtam nekik, hogy jó akkor adjanak csak szemeteszsákot, ugyanis az se volt a kukánkban, a koszos pelusok meg csak gyűltek. (Egyébként másnap szintén pont akkor jöttek volna takarítani, amikor a gyerek a délutáni alvását töltötte így megint csak elmaradt volna, ha délután nem találkozok szembe azzal a hölggyel, aki első este kitakarította a kádat. Megkérdeztem, hogy ki tudna-e porszívózni és már hozta is a porszívót. Sajnos a nevét nem tudom, de ezúton is köszönjük a munkáját! )
A függönyök szerintem utoljára akkor voltak tiszták, amikor megvették őket. A karnis körül csupa pókháló, a sötétítő függöny egyik ráncában még egy pók pete vagy micsoda is volt, foltok, kiégetett lyukak…
A „szekrényről” hiányoltam ajtókat és jól jöttek volna még plusz polcok is. A falakra is ráférne egy tisztasági festés. Az első éjszaka után rájöttünk, hogy ezek az ágyak rendkívül kényelmetlenek, mivel nem ágykeretben vannak a matracok, hanem csak rá vannak téve egy ágyrácsra, így ha fordultunk rajta egyet már szét is csúsztak, így hatalmas lyuk keletkezett az ágy közepén. Mondtam a férjemnek, hogy próbáljuk meg a falhoz tolni, hátha akkor kevésbé fog csúszkálni. Az ágy alatt csupa por volt minden, a férjem még egy kis szemetet is kiszedett, amit biztos nem az előző vendég hagyott ott, mert hatalmas porcicák voltak rajta, így elvetettük az ötletet, hogy bárhova is tologassuk az ágyakat. A fürdőszobában nagyon kevés volt a pakolós hely és az akasztók. Elegendő lerakodóhelynek nem nevezném azt a kb. 10 cm-es peremet a tükör előtt, és hiányoltam a konnektort is. Beázás foltok itt is voltak
Idézek a honlapról: „… az egységesen magas színvonalú bekészítések pedig jelzik, hogy a Plaza értékei messze túlszárnyalják a négycsillagos elvárásokat. ” Itt mire gondoltak? A folyékony szappanra a falra szerelt adagolóban? Mini bár. Töltöttem fel róla képet. Nem tudom mitől lett ilyen a hűtő, de nem volt túl bizalomgerjesztő. Kíváncsi lennék hány embernek lenne gusztusa ilyen hűtőből bármit is inni. A második napon behívattam a menedzsert, hogy nézze meg a pókhálókat, meg a porccicákat. Azt mondta, hogy küldi majd a takarítónőket, hogy csináljanak egy NAGY takarítást. Na, hát a nagytakarítás után nem tapasztaltunk különösebb változást, azon kívül, hogy most már fel is mostak, az ágy alatt is kiporszívóztak és a függönyt elvileg kimosták (bár én ezen se láttam változást), de a sötétítőn még mindig ott ékeskedett az a barátságos pók gubó, a karnisok körül a pókhálók. Erről is töltöttem fel képeket. Wellness. Nem is tudom, hol kezdjem. Jártam már egy pár négy csillagos szállodában, sőt három csillagosban is, de még azok is igényesebbek, színvonalasabbak voltak. Beszéljenek inkább a képek. Annyit fűznék még hozzá, hogy a szálloda által biztosított három úszógumiból három lyukas volt így az egyik délelőttünk azzal telt, hogy úszógumit keresgéltünk egész Siófokon, hogy a gyerek is élvezhesse a medencét. A játszóházzal meg voltunk elégedve, bár hiányoltam mondjuk papírt, ceruzát és a nagy ládában lévő kisebb játékok, amiket inkább kacatoknak neveznék nem igen használhatóak. Az ételek többnyire finomak és változatosak voltak és a személyzet is készséges, segítőkész volt, de a higiéniával az étteremben is vannak bajok. A svédasztal fölötti üvegtetőn is áll a por, ami pont szemmagasságban van, de ez csak egy a sok apróság közül, amiket már inkább lenyeltünk…
Parkolás. Nem tartom túl korrekt dolognak, hogy a szálloda visszaél azzal, hogy az utcán nem lehet megállni autóval és a szálloda előtt is kb. 10-15 hely van csak, amik mindig foglaltak, így kénytelen az ember a napi 1500 Ft-ot kifizetni a mélygarázsért. Amikor megnyitott a szálloda még biztos négy csillagos volt, de én a mai állapotok miatt biztos elvennék egyet! A színvonal, kiszolgálás egyáltalán; az árak annál inkább négy csillagosak. Először jártunk a szállodában, de az biztos, hogy utoljára is! Ennyi pénzért sokkal minőségibb szállást is találunk. Ár-érték arányban megbukott!