Hotel Kapitány Superior Wellness Sümeg ^★★★★

Két apróság volt ami nem tetszett, egyik az, hogy a szoba méretéhez képest kicsinek találtuk a TV méretét, és kevés a válaszható csatorna is. A másik az, hogy kevés az egy törölközőszárító, nem tudtuk megszárítani a törölközőket és a fürdőköpenyeket. Ezen apró hibák miatt is ajánlani fogjuk ismerőseinknek a gyönyörű szállodát.

Ettől a kategóriától nem "párizsit és gépsonkát" vártam. A wellnessben gyerekkel kicsit zavaró, hogy a csúszda elég gyengén van beszerelve, szinte csak lóg a helyén, nagyon mozog, a gyerekmedence pedig olyan mély, hogy végig bent kell lenni a gyerekkel.

A kádnál lévő tusfürdő adagoló teli volt, de a mosdóé már az érkezéskor üres volt. Pozitívum, hogy egy pezsgőt bekészítettek a szülinapra, ez becsülendő. A wellnesben a felöntés tényleg megtévesztő, mert csak ráönt párat az ottani személyzet. Egyik alkalommal - ezt megkérdezvén, a szauna előtti büfében vártam az üres pultnál legalább 15 percet, mire únottan megérkezett a hölgy. A wellnessben lévő öltözőszekrények egyike sem zárható. Az étteremben a kiszolgálás nagyon lassú. A lovagi torna és a lakoma viszont nagyon jó volt, remek hangulatot varázsoltak. Összességében jól éreztük magunkat, de a szálloda a ****-val túlértékelt.

Ami "kicsit rosszul esett", hogy pont az ott tartózkodásunk alatt ünnepeltem a születésnapomat, de semmi gesztus jellegű dolog nem volt a szálloda részéről :-(. Jól esett volna egy kis figyelem a részükről! !

A wellness résszel is elégedettek voltunk, kellemes volt a vízhőfok mindegyik medencében. A gyermekmedencében a kisfiam nagyon élvezte a csúszdát. Ezen kívül sajnos más élményelem nem volt. A szauna is tetszett, kellemes volt, élveztük, hogy nem volt tömeg. A játszószoba nagyon szegényes, csúszda, asztal, székek, egy-két plüss és műanyag labdán kívül sajnos más nem volt. Az étterem gyönyörű de az ételek minősége kritikán aluli, gyenge minőségű volt. Soha nem találkoztunk friss pékárúval, a választék lehetett volna bővebb. A bundás kenyér a kemény héja miatt ehetetlen volt. Nagyon zavaró volt, hogy csak kis tányérokon lehetett reggelizni. Gyenge minőségű KV-t kaptunk az automatából. Reggelente a kb. 5:30 órás takarítás zaja zavaró volt, hiszen a szobánk a lépcsőházzal szemben helyezkedett el, így mindig a felmosó fej falnak csapódó hangjára ébredtünk fel! Az autót sajnos nem tudtuk betenni a parkoló házba mert olyan szűkek a helyek, hogy nem fért el ha esetleg beparkoltunk volna akkor sajnos nem lehetett volna kiszállni az autóból. Mindezek ellenére jól éreztük magunkat, kellemes meglepetés fogadott minket az első napon (kisfiam születésnapján), hogy a szobában jégbe hűtött pezsgőt kaptunk! Köszönjük az élményeket!