La Contessa Kastélyhotel Szilvásvárad ^★★★★

Igen innen mace-
ás volt az átjárás a welnesbe. A jakuzzi vaslépcsője párját ritkítja. Idősek számára hajmeresztő. TV csatorna kiosztás nem volt a szobába,masszázslista szintén hiányzott. Hűtő szintén hiányzott. Ezért a vegyes érzés, voltunk már jobb helyen is

Az udvarház kívülről nagyon szimpla, nem tellett volna sok erőfeszítésbe szerintünk, hogy néhány stukkó-díszítéssel, ablak-kialakítással a főépülethez kissé hasonlóvá tegyék, és akkor nem lenne a vendégnek olyan érzése, hogy melléképületben szállt meg. Az étterem nagyon szép, a kínálat megfelelő, folyamatosan töltik a svédasztalt. Sajnos azt tapasztaltuk, hogy éttermi és egyéb fogyasztásnál nem feltétlenül íratnak alá bizonylatot a vendéggel, ez pedig visszaélésre adhat alkalmat. Egyszer velünk 6 koktélt akartak kifizettetni, holott nem is voltunk a Cyrano bárban. Aláírt bizonylat hiányában ugyanis a vendég olyan szobaszámot mond be, amit akar. Az aláírás azért visszatartja a szélhámosokat. Az ásványvíz, üdítő elég drága, túl nagy árrést alkalmaznak, de ez általános hiba a jobb hotelekben szerintem. A kastélykert nagyon szép, a környezet gyönyörű, séta közben az egyik fán egész mókusóvodában gyönyörködhettünk. Szerintem biztosan visszajövünk még.

A péntek esti svédasztalos választék igen csak szegényes volt egy 4*-os szállodához képest. A recepción 4 dolgozó asszisztált egy előre nem foglaló vendég elhelyezéséhez, miközben az előre szobát foglaló vendégek gyülekeztek. Mentség vagy sem, azon a hétvégén lagzit rendeztek a szállodában, de úgy gondolom, ez nem befolyásolhatná a szolgáltatás minőségét. Összességében jól éreztük magunkat, gyönyörű a szálloda és a kert. Egyszer érdemes kipróbálni, de ha választanom kellene abból a kb. 25 wellness szállodából, amelyben már jártunk,hogy hová mennénk szívesen vissza, ez lenne az utolsó.

Az étkezések alkalmával (reggeli, vacsora) az ételek változatosak, finomak voltak, a kiszolgálás, remek volt. Mindenki udvarias és segítőkész volt. A hotel bowling és biliárd részlegét délelőtt nem is lehetett használni. Este vacsora után is csak sötétség volt a helységben. A wellness részleg, nem túl nagy, azonban a nagy medence vize hideg volt. Hiába a masszázs és mindenféle bugyogó részek benne a hideg vízben nem volt kedvünk sokáig üldögélni. A pezsgőfürdő része kicsi és hamar megtelt, így sokat nem tartózkodtunk ott. Összességében jó volt, de vélhetően többet nem járunk arra.

Máskor szebb évszakot választunk a pihenésre,mert az erdő látványa ilyenkor elég lesújtó,de ez nem a szálloda hibája. Máskor is elmennék ide,ha változtatnának az előbb felsorolt problémákon. Tisztelettel:Georgie

! ! ! Köszönöm elsősorban a recepciósoknak a maximális segítőkészségét, és figyelmességét. Büszkék lehetnek Önökre! Köszönjük, hogy ott lehettünk.