Hunguest Hotel Pelion Tapolca ^★★★

A Hotel egyertelműen felújítasra szorul, kívűl-belűl, matracok elsőbbséget élveznek ez ügyben! A személyzet es konyha,szakacsok munkaja kíváló! Köszönjük! Wellnes is szuper! Sok sikert a tovabbi felújítasokhoz! Tisztelettel;Fülöpné

Nem hogy aznap nem volt letakarítva, de szerintem már egy hete se! A szoba plafonja fel van hólyagosodva több helyen. A fürdőbe nem volt feltöltve a szappan adagoló. Wc papír szintén nem volt. Ez utóbbit jeleztük a recepción másnap reggel, de estig nem sikerült feltölteni. Újból jeleztük, akkor kaptunk! A reggelinél a poharak foltosak voltak! ! ! Sok helyen találkoztunk pókhálóval. . . egyszóval a tisztaság az katasztrófa! Én nem vagyok tisztaság mániás, de ez már nekem is sok volt! Főleg azért, mert a barátainkat úgy beszéltük rá, hogy azt mondtuk nekik, hogy ez nagyon szép, tiszta, és tök jó hely. Szemmel láthatóan csalódtak ők is. Amivel viszont nagyon meg voltunk elégedve, az az ételek minősége. Kifogástalan volt minden, amit megkostoltunk, kivéve a vacsoránál a sütemények. Azok kicsit sok naposnak tüntek a szárasságuk miatt, de ezt leszámítva minden nagyon finom volt! A wellnes részleggel meg voltunk elégedve.

Kifogásolom, hogy a foglalási bizonylaton Önök nem jelzik, milyen értékü,igényü a foglalás,igy a szálloda önkényesen adja ki a szobát. El kell gondolkodnom, hogy továbbiakban vegyem e igénybe az Önök ajánlatait

A reggeli és vacsora kifogástalan volt. A wellness részleg és a kültéri medencék és környéke színvonalas volt.

A szaunában a fa ülések helyenként töröttek, vigyázni kell, nehogy beleálljon az szaunázni vágyóba a kiálló fadarab (csak a finn szaunába mentem be úgyhogy a többiről nem tudom milyen állapotban vannak). A minigolf borzasztóan elhanyagolt, játékra alkalmatlan, a teniszpálya (amit a szálloda szolgáltatásai között reklámoznak és ami miatt ezt a szállodát választottuk) gyalázatos állapotban volt. Még arra is alkalmatlan volt, hogy ütögessünk rajta, mivel abszolút balesetveszélyes az állapota. A étkezés kínálata és minősége gyenge közepes (pl. a legolcsóbb szétfőtt virsli). Mindenhol az látszik, hogy erre a szállodára évek óta nem vagy alig költöttek. Hogy ne csak bírálatot írjak, a szoba és annak tisztasága rendben volt és a személyzet is kedves udvarias volt.

Reggelenként kizárólag csak az olcsó, nem minőségi felvágottak, sajtok jelentek meg a kínálatban! Trükkösnek vélt módszerrel, - a vacsoráztatás során - az előételként, már a közepes szintű felvágott és sajt is megjelent a kínálatban. Ez a módszer azt kívánta megtévesztésként elérni, hogy ne essen ki a "lóláb" a költséghatékonyságra való törekvésből. A félpanziós étkeztetés egyértelműen 2 vagy 3 csillagos szálloda kinálatának felelt meg. A wellnes részlegben erősen leromlott állapotok vannak. A járólapok nagyon sok helyen feltöredezettek, a kinti medencéknél furások és bontások elkerítését kell kerülgetni, a futószőnyegek a nem kezelt beázások nyomait hordozzák, a medencékben a kitett táblák szerinti vízhőmérsékletnél alacsonyabb hőfokok voltak. Ez nem 4 csillagos hotel. A szobaajtózár csak többszöri beavatkozás után volt - egy szakember közreműködését követően - használható, de akkor is csak többszöri próbálgatás után. Egyetlen pozitívumként, a kiszolgáló személyzet pozitív, udvarias, segítőkész hozzáállását kell megemlíteni! ! !

Hajszárító van. Fal vékony, ha a szomszéd eltüsszenti magát lemegy rólam a takaró.

Persze balesetek előfordulnak, és a szülői felelősség sem kisebb ilyenkor, azaz minimum nekik is jelezni kellett volna a dolgot és nem elsunnyogni. . . DE! Erre a helyes lépés az lett volna, hogy leengedik a vizet és kitakarítják, ami nem történt meg. Gusztustalan. Jeleztem a problémát, ennek ellenére nem történt semmi. Gondolom fontosabb volt, hogy napokra kiesett volna a medence. Emiatt csalódás volt. Így hetekkel később is kellemetlen rá gondolni, főleg, hogy 2 éve először mentem pihenni. Az étterem viszont remek lett. Régebben ez volt a gyengepont most viszont csak ámultam. Ennek köszönhetően 2-3 kg-mal nehezebben jöttünk haza.

Egy négycsillagos szállodától nem ezt a színvonalat vártam. A személyzet viszont kedves volt. Szép a kilátás a szobából, és a város is nagyon szép.