Club Tihany Hotel Tihany ^★★★★

Kedves Vendégünk!
Nagy örömmel olvastuk kedves visszajelzését, és köszönjük, hogy megosztotta velünk tapasztalatait. Örömmel tölt el bennünket, hogy a szálloda panorámája, a segítőkész személyzet, valamint az ételek minősége elnyerte tetszését. Külön köszönjük dicséretét szakácsainknak, akik nagy örömmel készítik a fogásokat vendégeink számára.

Ugyanakkor köszönjük az értékes javaslatát is a gyermekmedencével kapcsolatban, amelyet továbbítunk az illetékeseknek.

Nagy örömünkre szolgál, hogy visszatérnek hozzánk, és köszönjük, hogy másoknak is ajánlja szállodánkat. Várjuk Önöket szeretettel a jövőben is!

Üdvözlettel:
Club Tihany Resort

Kedves Ibolya!
Köszönjük, hogy megosztotta velünk tapasztalatait. Örömmel halljuk, hogy a szállodákban kínált szórakozási lehetőségek, a wellness szolgáltatások és a különféle programok hozzájárultak az Önök kellemes pihenéséhez. Különösen örülünk, hogy személyzetünk kedvessége, valamint a komplexum tisztasága elnyerte tetszésüket.

Ugyanakkor sajnálattal halljuk, hogy az étterem zsúfoltsága kellemetlenséget okozott Önöknek. Tájékoztatjuk, hogy a szálloda több területén információs plakátokat helyeztünk ki, amelyeken felhívjuk vendégeink figyelmét azokról az időszakokról, amikor nyugodtabb környezetben tudnak étkezni.
Nagyon értékeljük, hogy őszinte visszajelzést adott nekünk, és reméljük, hogy a jövőben ismét vendégül láthatjuk Önöket, amikor is még jobb élményekkel gazdagodhatnak nálunk.
Üdvözlettel,
Club Tihany Resort

Kedves Edit!
Hálásan köszönjük részletes véleményét. Boldogan olvastuk, hogy összességében jól érezték magukat és meganyi szolgáltatásunkkal elégedettek voltak. Örülünk, hogy az új napozóágyak elnyerték tetszésüket s, hogy a szoba méretével is meg voltak elégedve.

Köszönjük visszajelzését a víz hőmérsékletével és az ételek minőségével kapcsolatban is, melyet továbbítunk illetékes kollégáink felé. Célunk a fejlődés és a tökéletes szolgáltatás nyújtása vendégeink számára.
Bízunk benne, hogy még sokszor köszönthetjük vendégeink között Önöket.
Üdvözlettel:
Club Tihany Resort

Kedves Renáta!

Köszönjük szépen, hogy megosztotta velünk tapasztalatait, melyről sajnálattal olvastunk.
Az említett napon valóban volt egyéni vendégeink mellett egy nagyobb csoport is. Az ilyen és ehhez hasonló foglalásokat, rendezvényeket mindig megpróbáljuk a legkörültekintőbben szervezni, hogy egy vendégünknek se legyen hasonló élménye.

Nagyon sajnáljuk, hogy ezúttal Önöket kellemetlenségek érték. Azonban legközelebb kérjük, legyenek kedvesek jelezni kollégáink felé és ők mindent meg fognak tenni, hogy pihenésük zavartalanul folytatódhasson tovább. Ez alkalommal ez sajnos nem történt meg. Panasz nem érkezett a recepción.
Biztosíthatjuk afelől, hogy szállodánk tökéletes helyszíneként szolgál a pihenésnek és felhőtlen kikapcsolódásnak egyaránt. Bízunk benne, hogy ezt Önök is megtapasztalják majd a jövőben.
Mi mindent meg fogunk tenni, hogy kikapcsolódásuk tökéletes legyen.
Üdvözlettel:
Club Tihany Resort

Kedves László! Hálásak vagyunk a pozitív visszajelzésért és az ajánlásért. A személyzetünkkel kapcsolatos kedves szavait, természetesen, továbbítani fogjuk számukra, mivel ezek az értékelések nagyon fontosak a mindennapi munka során. Örömünkre szolgál, hogy sikerült teljes mértékben kipihennie magát nyugodt környezetünkben és emellett a tisztaságot is megfelelőnek találta.

Sajnáljuk azonban, hogy a vacsora már nem igazán nyerte el tetszését és a wellness részlegünket sem tökéletes elégedettséggel hagyta el. Bízunk benne, hogy a jövőben ismét ellátogat hozzánk és minden tekintetben megfelelhetünk elvárásainak. Üdvözlettel: Hotel Club Tihany

Kedves Ádám! Köszönjük szépen, hogy megosztotta velünk észrevételeit, melyek rendkívül hasznosak számunkra. Boldogan olvastuk, hogy étel választékunkat változatosnak találta és, hogy szállodánk lokációja megegyezett elképzeléseivel. Azonban nagyon sajnáljuk, hogy medencénket és jakuzzinkat hidegebbnek találta.

A parkolással kapcsolatos meglátásait továbbítottuk a vezetőség felé és napirendre fogjuk venni javaslatait. Elnézést kérünk a takarítás elmaradása miatt, természetesen továbbítjuk kollégáink felé és igyekszünk ezen a téren is javulni, fejlődni. Őszintén reméljük, hogy egy következő látogatása során bebizonyíthatjuk Önnek szállodánk profizmusát és rátermettségét, vendégeink magas szintű kiszolgálására vonatkozóan. Üdvözlettel: Hotel Club Tihany

Kedves Nikolett! Nagyon szépen köszönjük, hogy időt szánt a szállodánk értékelésére! Boldogan olvastuk, hogy wellness részlegünk és étel kínálatunk megelégedésére szolgált. Köszönjük, hogy dicsérő szavakkal illette kollégáinkat és igazán figyelmesnek titulálta őket.

Azonban szomorúan vesszük tudomásul, hogy az ágyat kényelmetlennek találta és zajosnak érezte a szállodát. Reméljük, hogy a jövőben újra ellátogatnak hozzánk és lehetőségünk lesz bemutatni, az Ön észrevételeinek is köszönhető, fejlesztett és javított szolgáltatásainkat. Üdvözlettel: Hotel Club Tihany

Kedves Tamás! Köszönjük szépen, hogy megosztotta velünk a tapasztalatait. Nagyon örülünk, hogy az ételek ízletesek és változatosak voltak, a szobák tiszták és a kilátás is tetszett Önnek. Sajnáljuk, hogy a konditerem nem felelt meg elvárásainak. Mindenképpen megvizsgáljuk az Ön észrevételeit és megtesszük a szükséges intézkedéseket.

Bízunk benne, hogy lesz esélyünk a jövőben a most szerzett negatív élményeit elfeledtetni megújult szolgáltatásainkkal. Üdvözlettel: Hotel Club Tihany

Kedves István! Hálásak vagyunk, amiért időt szánt arra, hogy megossza velünk a szállodánkkal kapcsolatos gondolatit! Nagy örömmel olvastuk, hogy ízlettek a felszolgált ételeink, azonban elnézését kérjük, amennyiben nem volt megelégedve az éttermünk kialakításával.

Köszönjük a javaslatát, mellyel a munkánkat segíti és, melyet mindenképpen továbbítani fogunk a vezetőség számára. Bízunk benne, hogy a jövőben újból ellátogat hozzánk és teljes elégedettséggel fogja elhagyni szállodánkat. Üdvözlettel: Hotel Club Tihany