Sirály Étterem Visegrád

3. Nem volt valami nagy választék, ezért azt gondoltuk, hogy azt a keveset finoman készítik el. . . hát tévedtünk. A húsok (kacsa és marha) krémszerű állagú volt, mint egy májkrém, a kacsamell ízre is májkrém volt és kellemetlen utóíz párosult hozzá. A marhaszeletünk pedig kifejezetten zsíros volt, a felét le kellett farigcsálni. Ízre szintúgy inkább kellemetlen. A köretekkel nem volt gond, desszertet a főételek után, nem vállaltuk. 4. A kiszolgálás a továbbiakban is maximum semleges, utolsó falatot még rágtam, de már azonnal vitték a tányért. Fizetésnél, választásnál, felszolgálásnál se egy félmosoly, semmi. A köszönöm is nehézkesen ment, egyedül az elköszönés pipa, gondolom örültek, hogy ürül az étterem. . . 5. Az ár a fentiekhez képest magas. Köszönjük, biztosan nem megyünk többet.

Kiszolgálás: Érkezés után percekig ránk se hederitettek. Nagyából úgy 5 perc volt mire asztalhoz kisértek. Igaz sokan voltak, de volt szabad asztal csak tele szennyes tányérokkal. Az asztalhoz biséréstől ugy 15 perc telt el mire étlapot is kaptunk (külőn kérés után). Majd az ital és akkor már egyben az étel rendelés leadásához is nekünk kellet szolni. Az üditőink mellé akkora boros poharat hoztak hogy a 3 éves lányom nem tudott inni belőle. Előszőr az ételek kőzül leves érkezett (bár ez igy természetes), de nem kaptunk hozzá kanalat (És igen szolni kellet). Az ételek és desszert már sorra érkezett mondhatni rendezetten, bár egy pincér megkérdezte kaptunk e már levest mig a desszertet vártuk. Szerintem a legnagyobb probléma a kiszolgálással:
- Nincs egy pincére az asztaloknak (minket is tőbben szolgáltak ki) igy nem tudják kinek mi ment ki. - Udvarias kiszolgálás (mindha mindenki befásult volna)
- Alapvető hiányosságok (nem pincérek dolgoznak ott? )
Étel:
A gyerekeknek kért gyerek menüben husleves volt feltüntetve. Ehez képest kaptunk egy olyan levest amiben a tészta olyan volt mintha a palacsinta lett volna felvágva és egy gulyáslevest. Főételeknek marha sztéket. Győmbéres harcsát kértünk a feleségemmel. Nem mondhatok rájuk külőnősebb rosszat, de ettem már jobbat is. A gyerekek a menüben hasábburgonyát rántott csirkemellel kaptak. "Mind a ketten ugyan azt itt nem cserélgettek mint a levesnél". Desszertnek végül pannakottát, és somloit választottunk. Itt mondhatom talán egyedül hogy finom volt. A gyerekek nutellás palacsintát ettek amivel a fiamnál nem is volt semmi gond, de a lányoméba már ugytünik nem jutott a nutellából csak kakaopor (ismét eltérő a két étel). Étellel szembeni problémáim:
- Tőbb mint egy óra volt érkezéstől mire enni kezdtünk. - Ha azonos ételt rendelek akkor az legyen azonos, vagy ha elfogyott akkor legalább jelezzék.

Szégyen, hogy ilyen megtörténik! A harmadik éve járunk vissza Visegrádra, mindig itt vacsoráztunk, de idén már nem itt fogunk, pedig ide mentünk volna este enni, de ezek után hatalmasat csalódtunk.

A felszolgáló fáradt volt, inkább csak oda vetette a válaszokat, a választásban nem segített. A hely kialakítása tetszett, a személyzet túlterheltségével sokat lehetne segíteni a hely megítélésén.

az étel amit kaptunk és annak a külleme nem volt egy esztétikai élmény, az íze abszolút átlagos. A hozzá kapott paradicsomsalata úgy volt kockára szeletelve,mint ahogy én otthon a szendvics mellé szoktam. . . addig amíg a főételt és a desszertet megkaptuk mèg foglalkoztak is velünk de utána negyed órát kellett könyökölni az üres tányér felett mire valaki öntudatra ébredt és elvitte. Annak ellenére, hogy alig volt pár vendég és 6 pincér volt az étterembe. Nem jött ki egyik se, hogy ránk nézzen, nekünk kellett nyujtogatni a nyakunkat a számláért. És ami a halálom, a kirkezett számla mellett a pincér végig várta, ahogy kitúrom a pénztárcából a pénzt. . . . rémes volt,rossz élmény!

Étkezés előtt elmentünk kezet mosni a kislányommal. A mosdó nem egy négy csillagos színvonal. Az egyik WC ajtó alól sárga folyadék kúszott kifelé, toalett papír szanaszét. A csap koszos. Túllépve mindezen visszatértünk asztalunkhoz. A már megrendelt ásványvíz megérkezett förtelmesen koszos pohárban. Kérésemre cserélték. Az asztalon elhervadt liliom poshadt vízben bűzölgött. Kicsit jobban szétnéztem míg vártuk az ételt. A többi asztal is morzsás, ételmaradékos. Földön szemét. Minden poros. Megérkezett a kislányom gyerekmenüjének első fogása a húsleves. Ez a leves húst biztosan nem látott, és ami felháborító hogy palacsinta tésztát csíkokra vágva volt képük a gyerek elé tenni. Amikor a többi étel is megérkezett elszakadt a cérna. A hal mégégve, tele szálkával. Semmi nem ehető és ízletes. Az alkalmazottak kérdem én mit tesznek a színvonal javításáért? Amennyiben nem érzik magukénak a feladatot a vezető mit tesz meg, hogy elvárható rendre és tisztaságra figyelmeztesse őket? Szóval egy útszéli büfé is jobb, mint ez a hely.

A kàvét kikértük,meg sem kérdezte hogy pontosan milyen kàvèt szeretnénk. Kihozta azt a,amekyket ő gondolta Kézben hozta ki a két csészét ,ez is egy negatívum. Majd fizetni szerettem volna. P,de nem volt màr türelmem kivàrni,h kijöjjön, így bementem,de sehol senki nem volt az étterem-kávézórèszèben. Majd nagy nehezen előbukkant a kis felszolgàlóhölgy hosszas szàmolgatàs utàn sikerült összeszàmolni a két kàvét . kb. 10 percet àlltam ott,majd fizettem volna de kiderült nincs kasszàjuk. Már ott tartottam h ledobom a pénzt s megyek,de vàrtam,hogy elő kerítik e a kasszàt. Majd miutàn ez nem sikerült mèg kb. 10 perc utàn a hölgy sajàt pènztàrcàjàból visszaadott. Az egèsz kàvèzàsunk ezzel a herce hurcàval együtt kb. 3/4 óra volt. Ebèdre màr nem is mertünk visszatérni. :((((