Royal Club Hotel Visegrád ^★★★★

Kedves Emma!
Köszönjük szépen pozitív visszajelzését tartózkodását illetően.
Nagyon örülünk, hogy jól érezték magukat pihenésük alatt, amelyhez Móni és Anett munkatársunk is hozzájárult. Mindenképpen továbbítjuk számukra elismerésüket, amelynek rendkívül fognak örülni.

Sok szeretettel várjuk vissza Önöket legközelebb is.
Üdvözlettel,
Heier Márk,
Recepció vezető

Kedves Sándorné!
Köszönjük, hogy megosztotta velünk részletes értékelését.
Örömmel olvastuk kedves szavait munkatársainkat illetően valamint, hogy elégedett volt a szobatisztasággal. Nagyon örülünk, hogy éttermünk kínálata elnyerte tetszését és, hogy sikerült ételallergiájának megfelelő ételt találnia.

A tévé méretével és elhelyezésével, továbbá a wifi erősségével kapcsolatos észrevételeit tudomásul vettük, és megvizsgáljuk fejlesztési lehetőségeinket ezen a téren.
Szívből reméljük, hogy hamarosan ismét minket választ.
Üdvözlettel,
Heier Márk,
Recepció vezető

Kedves Anna!

Köszönjük, hogy megosztotta velünk visszajelzését.
Elnézést kérünk a wellness részlegen tapasztalt kellemetlenségek miatt. Recepciós munkatársaink örömmel segítenek a szaunák bekapcsolásában, erről egy figyelemfelhívó tábla is található a wellnessben.

Sajnálattal olvastuk, hogy a szobatisztaság nem az általunk képviselt szintet tükrözte. Kérjük legközelebb keresse bizalommal munkatársainkat, ha extra takarításra vagy bekészítésre lenne szüksége.
Nagyra értékeljük személyzetünkkel kapcsolatos kedves szavait, és örömmel halljuk, hogy összességében jól érezte magát tartózkodása alatt.
Bízunk benne, hogy hamarosan visszatér szállodánkba és minden tekintetben megfelelünk majd elvárásainak.

Üdvözlettel,
Heier Márk,
Recepció vezető

Kedves Vendégünk!

Nagyon köszönjük, hogy időt szánt pozitív tapasztalatainak megosztására.
Örömmel halljuk, hogy kényelmesnek találta szobáinkat, és értékelte az amerikai konyha nyújtotta kényelmet. Örülünk annak is, hogy wellness részlegünk sokféle medencéjével, szaunájával és egyéb szolgáltatásaival minden igényt kielégített.

Szívből reméljük, hogy hamarosan visszatér hozzánk.

Üdvözlettel,
Heier Márk,
Recepció vezető

Kedves Vendégünk!

Nagyon köszönjük, hogy időt szakított arra, hogy megossza velünk élményeit.
Örömmel olvastuk kedves szavait munkatársainkról és, hogy élvezte a gyönyörű kilátást a hegyre néző szobájából. Igazán örülünk, hogy elégedett volt wellness részlegünk szolgáltatásaival és a klubterem adta lehetőségekkel is.

Nagyra értékeljük visszajelzését szállodánk tisztaságáról és szobája kényelméről. Örömünkre szolgál, hogy az étkezések is megfeleltek elvárásainak, beleértve a palacsintát és a kellemes élőzenét a vacsora közben.
Szívből reméljük, hogy hamarosan visszatér hozzánk és ismét emlékezetes pihenésben lesz része.

Üdvözlettel,
Heier Márk,
Recepció vezető

Kedves Edina!

Köszönjük, hogy időt szánt arra, hogy megossza velünk visszajelzését.
Örömünkre szolgál, hogy kényelmesnek találta a szobát és, hogy sikerült kellemes meglepetést okozni a bekészített teával és kávéval. Büszkék vagyunk arra, hogy családias környezetet biztosítunk, és örülünk értékelte a gyerekmedencénél elhelyezett játékokat.

Elnézést kérünk a Wifi akadozása okozta kellemetlenségekért, valamint a vacsora közbeni élőzene túl hangos voltáért.
Bízunk benne, hogy hamarosan ismét ellátogat hozzánk.

Üdvözlettel,
Heier Márk,
Recepció vezető

Kedves Vendégünk!

Köszönjük, hogy időt szánt arra, hogy megossza velünk visszajelzését.
Örömmel halljuk, hogy szobáink elnyerték tetszését és, hogy elégedett volt az ellátással. Javaslatait a törölközők elérhetőségével és a helyi látnivalókkal kapcsolatos információval kapcsolatban mindenképpen figyelembe vesszük.

Visszajelzése felbecsülhetetlen értékű, mivel folyamatos fejlődésre törekszünk.
Szeretettel várjuk Önt a jövőben is.

Üdvözlettel,
Heier Márk,
Recepció vezető

Kedves Júlia!
Köszönjük, hogy megosztotta velünk tapasztalatait.
Csalódottan olvastuk, hogy szobája nem az általunk képviselt színvonalat hozta. Kérjük, legközelebb, ha bármilyen észrevétele van a szobát illetően, forduljon bizalommal recepciós munkatársaink felé, akik lehetőségeinkhez mérten biztosítják a szobacserét.

Éttermünk kínálatával kapcsolatban főleg pozitív visszajelzést szoktunk kapni, így nagyon sajnáljuk, ha az ételek ne feleltek meg elvárásainak. A húslevessel kapcsolatos panaszát továbbítjuk a konyha felé és megvizsgáljuk az esetet.
Őszintén reméljük, hogy egy következő látogatása során bebizonyíthatjuk Önnek szállodánk profizmusát és rátermettségét, vendégeink magas szintű kiszolgálására vonatkozóan.
Üdvözlettel,
Heier Márk,
Recepció vezető

Kedves Ágnes!
Köszönjük szépen, hogy időt szánt szállodánk értékelésére.
Igazán örülünk, hogy elégedettek voltak a részletes tájékoztatással és, hogy sikerült kellemes meglepetést okozni Önöknek a névre szóló üdvözlőkártyával. Nagyszerű érzés tudni, hogy minden szolgáltatásunk megfelelt elvárásaiknak és, hogy emlékezetes pihenésben volt részük nálunk.

Szívből reméljük, hogy legközelebb is minket választanak.
Üdvözlettel,
Heier Márk,
Recepció vezető

Kedves Éva!
Köszönjük, hogy megosztotta velünk tapasztalatait.
Elnézést kérünk a meghibásodott pezsgőfürdő okozta kellemetlenségért. Már értesítettük a felelős céget ezzel kapcsolatban és arra várunk, hogy megjavítsák a problémát.
Bízunk benne, hogy érdemesek leszünk még bizalmára a jövőben, mely során pozitívabb képet nyújthatunk Önnek szállodánkról.

Üdvözlettel,
Heier Márk,
Recepció vezető