A négycsillagos, 49 klimatizált szobával illetve apartmannal rendelkező Royal Club Hotel a Dunakanyar egyik legszebb részén, a történelmi emlékeket őrző Visegrád központjától 400 méter távolságra található; a Dunára, Dunakanyarra, és a várra néző panorámával várja vendégeit.
Tovább olvasom >>
A szálloda a város földrajzi helyzetét, természeti, történelmi és gyógyvíz adta lehetőségeit kihasználva testi-lelki felfrissülést nyújt.
7 éjszakát töltöttünk itt 2 kisgyermekkel. A lakosztály kiváló, kényelmesen el lehet férni benne, ezzel teljesen elégedettek voltunk. Az ételek is finomak voltak, a pincérek kedvesek. A recepciósok már érdekesebbek, szinte soha nem köszöntek,amikor ki-bejártunk a hotelbe. Hiányoltam a gyermekeknek egy kis játszóteret, vagy legalább játszószobát.
A wellness nem túl nagy, de azért jó volt. Sajnos náthásak lettek a gyerekek, viszont pozitívum, hogy 4-5 napig kaptunk egy porszívót, így nem kellett haza menni, mert sikerült megoldani az orrszívást. Mindent egybe véve másnak is ajánlani tudjuk ezt a szállást.
Ketten a párommal voltunk 3 napot, nagyon jól éreztük magunkat, családias a szálloda nincs túl sok szoba ezáltal nincs tömeg sem az étteremben, sem pedig a wellness részlegen. Talán a wellness részt bővithetnék mert,ha sok a gyerek akkor nem igazán lehet pld. úszni a nagy medencében. A tisztaság és a szobák berendezése, nagysága nagyon megfelelő volt, egyszóval szuper! ! !
5 éjszakát töltöttem a barátnőmmel,szép tiszta,kényelemes és az árakhoz viszonyítva kellemes környezetben. Tényleg minden jó volt, csak a a vacsorával nem voltunk meg- elégedve sajnos, mivel 2-szer is visszaküldtük,hogy cseréljék ki, mert a desszert el volt égetve,/palacsinta/,aztán meg a szűzérmék nem voltak átsülve.
Én már az utolsó vacsorát nem is tudtam elfogyasztani,mert előző éjjel rosszul lettem. Sajnálom, hogy ezt kell írnom, de ez volt. Különben mindennel meg voltunk elégedve,ezt leszámítva kellemesen töltöttük el azt pár napot. Kedvesek a felszolgálók,szép tiszta volt minden.
5Személyzet
5Tisztaság
4Ár / érték arány
5Kényelem
4Szolgáltatások
2Étkezés
4Elhelyezkedés
Royal Club Hotel válasza
Kedves Márta,
Köszönjük, hogy értékelte szolgáltatásainkat, egyben szeretnénk ezúton is elnézését kérni az okozott kellemetlenségért! A bejegyzésének megfelelően biztosíthatjuk, hogy kivizsgáljuk a történteket és meghozzuk a megfelelő intézkedéseket, hogy a jövőben ne fordulhasson elő hasonló eset.
Ízlésesen berendezett, kényelmes apartmant kaptunk, gyönyörű kilátással. Nagyon tetszett hogy a wellness este 9-ig van nyitva, még vacsora után is lehet menni. A masszázs is kitűnő volt. Az étterem kínálata átlagos. de az általunk választott ételek finomak voltak. Amit nem értettünk, hogy miért van konyharész, ha a konyhaszekrényben 2 db vizespoháron kívül semmi nem volt!
A pihenés ideje alatt éppen szünetelt a bankkártyával történő fizetés, de a hiány miatt 5% kedvezményben részesültünk. A szállodai tájékoztató szerint a drinkbárban rendelkezésre áll egy leptop, a ami éppen meghibásodott...
A szálloda tökéletes helyen, gyönyörű környezetben helyezkedik el! A személyzet maximálisan segítőkész, tiszta, rendezett, kiválóan alkalmas a pihenésre! Számomra a menüválaszték lehetne egy kicsit színesebb, pl: gyümölcs egy wellness szállodában alap kéne, hogy legyen! Egyébként mindenkinek ajánlom, ár-érték teljesen arányban áll egymással!
A szobánk mérete és felszereltsége várakozásainkat messze felülmúlta. Az éttermi kínálat is bőséges volt mennyiségileg és választékban egyaránt, s az ott tevékenykedő személyzet mindegyike nagyon gyors és gondos volt, s kedvességüket emelte kedves, mosolygós viselkedésük.
A foglalásunk szerinti, meghirdetett menüválasztékos ebédet csak egyszer kaptunk és kellemes meglepetésünkre két alkalommal svédasztalos módon választhattunk ebédet, amit örömmel fogadtunk. A wellness részleg is minden szempontból remek volt, igazán felüdülhettünk. Nagyon kedvező és pozitív volt a hosszú, napi nyitva-tartás is.
5Személyzet
5Tisztaság
5Ár / érték arány
5Kényelem
5Szolgáltatások
5Étkezés
5Elhelyezkedés
Royal Club Hotel válasza
Kedves Sándor!
Köszönjük szépen, hogy megosztotta velünk részletes értékelését. Örömünkre szolgál, hogy szállodánk minden tekintetben felülmúlta várakozásaikat, és kellemes élményekkel gazdagodtak nálunk. Különösen jólesik dicsérete a szobák méretével és felszereltségével kapcsolatban, hiszen célunk, hogy vendégeink a lehető legnagyobb kényelemben tölthessék pihenésüket.
Örömmel olvastuk kedves szavait munkatársainkat illetően valamint, hogy éttermünk kínálata is elnyerte tetszésüket. Nagy szeretettel várjuk vissza Önöket egy újabb emlékezetes pihenésre.
Az elhelyezés számunkra kellemes meglepetés volt, mert szobát foglaltunk és apartmant kaptunk - szobaárban. Az ételek finomak, a választék bőséges, még a vegetáriánus vendégekre és a reformtáplálkozás híveire is gondolnak. A személyzet készséges és udvarias, a széfben a hibás elemet percek alatt kicserélték.
A wellnes részleg kínálata megfelelő, viszont érdemes lenne több órát kihelyezni, hogy az ott tartózkodást figyelni tudjuk. Sokat pihentünk, lazítottunk - nagyon jól éreztünk magunkat. Mindenkinek ajánljuk! Ide még visszatérünk!
5Személyzet
5Tisztaság
5Ár / érték arány
5Kényelem
5Szolgáltatások
5Étkezés
5Elhelyezkedés
Royal Club Hotel válasza
Kedves Ibolya!
Köszönjük, hogy megosztotta velünk élményeit. Nagy öröm számunkra, hogy kellemes meglepetés érte Önöket a szobafoglalás kapcsán, és hogy elégedettek voltak mind az ételek választékával, mind pedig a személyzet kedvességével. Nagyra értékeljük észrevételét a wellness részleg óráival kapcsolatban ?
ezt mindenképpen továbbítjuk az illetékes kollégáknak, hogy vendégeink kényelmét még jobban szolgálhassuk. Örülünk, hogy pihentető és kellemes pihenésben volt részük. Sokat jelent számunkra ajánlása és alig várjuk, hogy ismét ellátogassanak hozzánk.
Nagyon szép és aktív három napot töltöttünk itt. A személyzet, az étkezés és a tisztaság kiváló. A szálló elhelyezkedése, parkolási lehetőség az elvárásainknak tökéletesen megfelelt.
A Wellness részlegen a medence vízhőmérséklete alacsony volt számomra, egyébként nagyban hozzájárult a részleg a túrázás utáni rehabilitációhoz :-) Az internetkapcsolat nem volt tökéletes, de mivel túrázni és pihenni mentünk, ezért nem okozott különösebb gondot. Jó szívvel tudom ajánlani a szállást.
5Személyzet
5Tisztaság
5Ár / érték arány
5Kényelem
4Szolgáltatások
5Étkezés
5Elhelyezkedés
Royal Club Hotel válasza
Kedves Hajnalka! Köszönjük szépen, hogy időt szánt szállodánk értékelésére. Örömmel tölt el minket, hogy kellemes három napot töltöttek nálunk, amelyhez személyzetünk, éttermünk kínálata és a tisztaság is hozzájárult.
A wellness részlegen a hidegvizes medence hőmérséklete automatikusan 26-28 fokra, a melegvizes medence 32-36 fokra van állítva, amelyek általában a felső határt érik el, sajnáljuk, hogy nem találták elég kellemesnek. Hálásak vagyunk az ajánlásért és nagy szeretettel várjuk vissza Önöket. Üdvözlettel, Heier Márk, Recepció vezető
Nyugdíjas csomagot választva 2 éjszakát töltöttünk a szálláshelyen. Megèrkezésünkkor a recepción kèt személy dolgozott. Mindegyik életúnt arccal fogadott ès vègig így is viselkedett. Kevés információt mondtak el maguktól, szinte mindent úgy kellett kihúzni belőlük. Távozáskor szetencsére már nem ők voltak.
A wifi nem működött jól,szakadozott,kidobott. A wellness részlegükben csak egy közepes méretű melegvizes medence van, ami gyorsan megtelik. Fizetéskor a számlát euroban számolták el nem pedig forintban, így átláthatatlan volt a dolog. Nem részletezték hogy miből állt össze a vègösszeg, itt is több dologra rá kellett kérdezni,fizetés után számlát nem adtak, e-mailban küldik. Az étkezéssel, a szoba tisztaságával,a pincérekkel és a wellnessben dolgozó személyzettel nagyon meg voltunk elégedve. Összességében nem rossz hely, de nekünk nem nyerteRoyal el a tetszésünket.
3Személyzet
5Tisztaság
4Ár / érték arány
5Kényelem
3Szolgáltatások
5Étkezés
3Elhelyezkedés
Royal Club Hotel válasza
Kedves Vendégünk! Köszönjük szépen részletes visszajelzését. Sajnálattal olvastuk, hogy tartózkodásuk nem az elvártak szerint alakult. Személyzetünkkel kapcsolatban főleg pozitív visszajelzést szoktunk kapni, igazán sajnáljuk, ha Önök máshogy tapasztalták.
Elnézést kérünk az akadozó wifi okozta kellemetlenségért, bízunk benne, hogy ez nem árnyékolta be pihenésüket. Örülünk, hogy az étkezésekkel meg voltak elégedve. Szívből reméljük, hogy összességében szép emlékekkel gazdagodtak és egy következő látogatásuk során minden tekintetben megfelelünk elvárásaiknak. Üdvözlettel, Heier Márk, Recepció vezető
Az értékeléseket az Ittjártam.hu felhasználói írták, és nem feltétlenül tükrözik az Ittjártam.hu véleményét.
Ön a tulajdonos, üzemeltető?
Használja a manager regisztrációt, ha szeretne válaszolni az értékelésekre, képeket feltölteni, adatokat módosítani! Szívesen értesítjük arról is, ha új vélemény érkezik.