Willis Hotel Business & Wellness Zalaegerszeg ^★★★★

Az igenlő válasz után mégsem az várt, hanem egy franciaágyas szoba, 1 közös takaróval. A recepción levő két fiatal hölgy csak sajnálkozását fejezte ki, de semmit nem intézkedett. Este az étterembe is lementem, mert a recepción senki nem tartózkodott. Ott is szóvá tettem, azonnal hívtak segítséget, megoldották, és 2 takarót is kerítettek. (Nem hiszem, hogy ezt a pincéreknek kell intézni. ) - A recepciós hölgyektől délután még azt is megkérdeztem, kapnak-e a vendégek pezsgőt koccintásra éjfélkor, vagy rendelni kell. Nem tudták, és később se informálódtak ez ügyben. Az étteremben igent mondtak a kérdésre, azonban csak az esti érkezéskor kínáltak pezsgővel, már éjfél körül volt, amikor megkérdeztem, kapunk-e koccintásra is pezsgőt, ahogy szólt az információ, de erről a jelen levő pincérek nem tudtak. Így már nem volt idő, borral koccintottunk. Nagy üveggel ugyanis, amiről azt állították, hogy csak az hozható, nem kértem. Később találtak kis üveg pezsgőt is. Az italrendeléseket nem iratták alá, így nem tudni pontosan, stimmelt-e a számla, amit a végén fizetni kellett a recepción, ahol egyébként csodálkoztak azon, hogy a pincérek nem iratták alá velünk az egyes rendeléseket. Azt gondoltam, majd részletes számlát kapunk a fizetéskor, de nem kaptunk. - A wellness részleg zárva volt, a szomszéd faluba kellett menni, ott volt fürdő. A belépő jegyet biztosították. - A legnagyobb probléma az volt, hogy a szobában csatornaszag volt! ! ! Állandóan szellőztetni kellett. Kicsekkoláskor kértem a recepción, hogy az új évben oldják meg a problémát. Elnézést kértek a csatornaszagért, de ennyi, nem tudom, megoldják-e a későbbiekben.

Reggeli és a vacsora választékos és nagyon izletes. Nem volt 1100 fajta, ami szerintem sokszor már fölösleges. A kínai ételek nem megszokottak hotelekben. Reggelire és vacsorára is volt kínálatban, ami szintén finom volt. A wellness részleg kellemes hangulatú. A vízhőmérséklet tökéletes. Kellemes, tiszta, kényelmes hotel. Bátran ajánlom mindenkinek.

A kávé nagyon finom volt. A wellness rész hangulata kiváló, törölköző, lepedő bőven volt. Bár működött a részlegen, fizetni a hotelből való távozáskor is lehetett. Itt sajnos nem volt meleg a levegő, továbbá a medence vize nem volt felfűtve eléggé. Egy nagy jacuzziba tömörültünk.

A gőz kabint is leállították mert gőz ment ki a folyósóra az ajtónyitáskor ami miatt a tűzjelző beriaszthat. A szoba igényesen felújított volt. Meglepő figyelmesség a Hotel részéről a fogkefe és papucs bekészítés. A fürdőköntösök és törülközők minősége is kimagaslóan jó volt. A férfi fürdőköpeny mérete kicsit kicsi volt. A személyzet nagyon kedves volt. A reggelinél bőséges volt a választék. A kávé finom volt, darálós kávéfőzőgépből kettő is rendelkezésre állt. A vacsora menüből volt választható, finom volt és nagyon-nagyon bőséges. A városban kevés program lehetőség van. Egész Zalaegerszegen nincs egy biciklikölcsönző sem! Ezen érdemes lenne elgondolkodni!

A wellness részleg szép és nagyon jók a medencék, de a "szaunavilágban" - a honlapon felsorolt sok vonzó elem közül - kizárólag csak a finn szauna működött. Zavaró volt, hogy külsős vendégeket is fogadott a fürdő, akik utcai lábbeliben jöttek és "természetesen" zuhanyzás nélkül (néha hangoskodva) vették használatba a medencéket. Vajon az a 20 - 30 ezer forint plusz bevétel ér annyit, hogy feláldozzák érte a szállóvendégek nyugalmát? A reggeli választékban és minőségben is megfelelő volt számunkra. Pozitívum volt, hogy a kávéautomaták képesek voltak jó presszókávét is készíteni. (Az ilyesmiért sok helyen külön kell fizetni. )
A vacsora első este menüből választható, második alkalommal pedig svédasztalos volt. Mindkét esetben egy 4 csillagos hotelhez képest méltatlanul szerény választékkal.