A Hotel Aquatherm, Zalakaros egyik barátságos háromcsillagos szállodája, a gyógyfürdőtől mindössze 300 méterre található. A szálloda családias hangulatot, 21 ízlésesen berendezett kétágyas, erkélyes szobát, egy apartmant, valamint teraszt, zárt parkolót és gondozott kertet kínál vendégeinek.
Most voltunk karácsonykor a szállodában. A személyzet nagyon udvarias és segítőkész volt. A szobák tiszták és rendezettek! A wellness is nagyon szép, de a medencébe való belépés nagyon csúszós, veszélyes. Az étkezéssel kapcsolatosan volt egyedül csalódásunk! A vacsora nagyon rossz volt.
Elmentünk enni más éttrembe másnap, hogy a vacsora ne okozzon különösebb gondot. Kár érte, mert maga a szálloda nagyon kényelmes, de a szakácsot meneszteném nagyon gyorsan! ! ! Magyar ember elégedettségét nagyban befolyásolja az elfogyasztott ételek ízvilága, minősége! A kulináris élvezetek számottevően fontosak a pihenés során!
Kellemesen eltöltöttük azt a pár napot. Megfelelő volt a wellness részleg. Finom volt mindig a vacsora. A reggeli egyhangú volt. A kávé sokszor hideg volt. A szobák tiszták,fűtés nagyon jó. Személyzet kedves,barátságos. Sok vendég esetén a jakuzzi kicsi. Hajszárítót hiányoltam. Parkolási díjat máshol nem számolnak fel,ezt nem értettük.
Az ittjártam.hu alapján választottam ezt a helyet.
Augusztus utolsó hétvégéjén érkeztünk Horvátországból erre a kis csendes helyre. Még nem jártunk Zalakaroson,ezért kapóra jött ,hogy nyaralásunkat megtoldjuk két éjszakával. A városka,ha nevezhetem annak kihalt,még jó hogy a 34 fokos melegben a strand tele volt. A szálloda jó helyen a fürdő közelében van,kellemes,igazi ,kis családias,csendes hely.
A gyerekekkel,kényelmesen külön szobában relaxálhattunk. Az erkélyek egy kicsit túl közel voltak egymással,ezért a szomszéddal este egy kicsit feszélyezve váltottuk egymást kint? ! A wellness kielégítő,a kinti medence szauna után merülőnek kiváló,fürödni amúgy ,befagyós. Nagyon kedvesek voltak,hogy a szaunát bekapcsolták reggelre,ahogy kértük még nyitás előtt is. Az étkezés elég ,gyenge,de az éhenhalás nem veszélyeztetett bennünket. Minimális reggeli választék,vacsorát előre kellett választani,az adag és íz megfelelt de ennyi vendégnél,már csinálhattak volna egy kicsit nagyobb választékot. . Alapjába véve pihenésünket kicsit megtoldva,levezettük a nyarat egy kis wellnesszel.
Zalakaros a kedvenc helyünk, ezért ha tehetjük, évente ellátogatunk ide. A szállodában akciósan voltunk, nagyon kedvező áron. A szoba különlegessége a nem párhuzamos falak, a tágasság, a kényelem. Az ételek egyszerűek, de finomak, az italok ára kedvező. Barátságos, családias hangulat, kedves kiszolgálás. Összességében jól éreztük magunkat, még visszajövünk.
Hiányoltuk. hogy nem volt egy feltörlő eszköz a fürdőszobában - talán egy szivacs vagy valamely eszkőz. miután takaritás nincs nem ártott volna pl. a mozsdó tisztitásához a viz nem a fürdéshez megfelelően meleg. EZEKET HIÁNYKÉNT ÉRTÉKELTÜK. a személyzet messzemenőkig kedves és figyelmes. akár a portaszolgálat akár az étkezdében KÖSZÖNET NEKIK.
Az átlag igényeknek teljes egészében megfelel, minden szempontból. Az étkezés elfogadható, mennyiségre és minőségre egyaránt. A szoba tiszta, a fürdő elég közel, hogy gyalog lehessen menni. A személyzet osztályon felüli, barátságos, segítőkész, gyakorlatilag panaszra semmi okom.
Néhány apró észrevételem lenne azonban: a welness részleg nyitvatartása csak 19:30-ig. Tekintettel, hogy a vacsora 18:00-tól van, ha egy séta után tervezném a jacuzzi-szauna használatát, idő már nem nagyon marad. A szauna ajtaja lóg, így érezhetően áramlik befelé a hideg levegő. És még egy utolsó: nem, 15 perc alatt nem lehet felfűteni a szaunát. . . még a 30 is kevés, főleg a lógó ajtóval. . . Egyébként oké.
Nagyon meglepődtünk, hogy egy ekkora szállodában csak 5 pár vendég volt, vagyis a reggelinél 6 pár. Sajnos az ételt úgy hozták másik szállodából. A személyzet nagyon kedves, segítőkész volt. Az autóbusz állomástól nagyon messze van. Segítő készek voltak, amikor írtam, hogy a gombalevest nem tudjuk elfogyasztani.
A sertéspörkölt csupa zsíros, bőnyés kaja volt. A csirkecomb nem volt teljesen lepirítva. Csak a fűszer látszott rajta. Egyébként jól éreztük magunkat, nagyon sokat kirándultunk. Szép az Öko tó és a kilátó.
A személyzet kedves, segítőkész. Az ételek megfelelő mennyiségűek és finomak. Elég közel van a fürdőhöz. VAN LIFT! ! ! Akadálymentesített, tolószékkel is tökéletesen használható. 3 gyerekkel nehéz szállodai elhelyezést találni, tulajdonképpen ez a családi, nappalis szoba sem túl nagy, a pótágyon tényleg csak két kisgyerek fér el.
Azt meg pláne nem értettük, hogy a 2 éves gyerek után miért kell napi étkezési díjat fizetni, amikor a kapott adag 3/4-e érintetlen maradt, neki elég lett volna csak a szülők ételéből valamennyi, mert az is annyira megfelelő adag volt, hogy abból is maradt mindig, nem bírtuk megenni. Jobb lett volna, ha választhatunk, hogy kérünk-e ellátást a 2 éves gyereknek, vagy sem. A szobákban nagyon meleg volt, október végén ablakot kellett nyitni. Az éjjeli lámpa kapcsolója rossz volt, a szappan adagoló a zuhanyzóban használhatatlan volt. A szálloda játszószobájában félig használhatatlan játékok voltak (pl. komplett kiszínezett színező, kitörött hegyű színes ceruzák ceruzahegyező nélkül, az autópályához nem volt autó, stb. ).
5Személyzet
3Tisztaság
3Ár / érték arány
3Kényelem
4Szolgáltatások
4Étkezés
5Elhelyezkedés
Aquatherm Hotel válasza
Kedves Vendégünk!
Köszönjük hogy jelezte felmerült problémáit, amit azonban szinte mindet lehetett volna a helyszínen orvosolni, ha azt ott jelzi. Sajnálom, hogy csalódást okoztunk, de mivel személyzetünk kedves és segítőkész, de természetesen nem tökéletes, mivel a gondolatolvasást még nem sikerült elsajátítanunk, bár azon is dolgozunk már.
Kérem, ha még vendégünkként üdvözölhetjük, tegye meg ha valamivel gondja van, kérem jelezze azt kollégáinknak, hogy segíthessenek azt megoldani és ön jól érezze magát nálunk.
További szét estét!
Üdvözlettel: Ledneczky Mária/ ügyvezető ig.
2019. november 27., Katona Zoltán, Aquatherm Hotel
Szállás ,szoba tiszta, jacuzzi koszos. Reggeli silány, kávé ihatatlan, 2napos kenyér, kalács,sületlen kolbász darabkák, vacsora ,minden csupa olajos. Ezt nem merném felszolgálni sehol, senkinek. Életemben Nem szolgáltak fel ilyen iszonyu ételt sehol. Recepcios Nem barátságos nem kedves. Ár arányban a szolgáltatás szörnyü. Nem 3 csillagos de még 1is Sok . Csalodás hotel. Nem ajánlom!
Nagyon örülök, hogy ezt a szállót választottam a kikapcsolódáshoz. Csendes, kellemes környezet az igazi pihenésre. Jó kiindulópontot nyújt a város megismerésére tervezett sétákhoz. Közel van a fürdőhöz is, amit egy rövid sétával kényelmesen elérhettünk. A szobák tiszták, kényelmesek. Az étterem is ízlésesen berendezett.
A változatos reggelikkel és a finom vacsorákkal is elégedettek voltunk. ( Hála a szakácsnak! ) A dolgozók kedvesen, rugalmasan alkalmazkodtak igényeinkhez. Mindent megtettek azért, hogy jól érezzük magunkat.
Az értékeléseket az Ittjártam.hu felhasználói írták, és nem feltétlenül tükrözik az Ittjártam.hu véleményét.
Ön a tulajdonos, üzemeltető?
Használja a manager regisztrációt, ha szeretne válaszolni az értékelésekre, képeket feltölteni, adatokat módosítani! Szívesen értesítjük arról is, ha új vélemény érkezik.