Club Mendan Apartmanház Zalakaros

Parkolás ingyenes, elegendő számban az épület körül. A sorompó végig nyitva volt, nem működött. Az épület modern, fiatalos, kívülről csinos. A belső udvar füves, zöld, harmonikus. Lift van az épületben, de mi nem használtuk. Az épületet a mi benyomásain szerint túlfűtik, mi be sem kapcsoltuk a mi apartmanunkban, mégis nagyon meleg volt, ki kellett nyitni az ablakot. Az apartmanok állapota, felszereltsége változó a tulajdonostól függően, a mienk az nagyon jó, igényes volt, de ez nem az Apartmanház üzemeltetőknek volt köszönhető. Az 5 nap alatt takarítás nálunk nem volt, a szemetet mi vittük ki, de az udvarban minden nap láttam, hogy a takarítók sepregetnek. A 0-24 órás recepción dolgozók egy hölgy kivételével rugalmatlanok, lassan dolgoznak, kedvetlenek, mintha csak muszájból lennének itt. Szobák elfoglalása szigorúan 14. 00 órától lehetséges, függetlenül attól, hogy amúgy a szobák üresek, készek-e. Újra ki kellett tölteni papíron azokat az információkat, amelyek már rendelkezésre álltak a foglalás kapcsán, illetve a szkennelésre átadott személyi igazolvány is tartalmazta. A wifi borzasztó satnya, gyenge, használhatatlan volt egész idő alatt! (ellenben a Mendan Hotelben tökéletesen működött, ugyanaz volt a jelszó, szóval egy cégről beszélünk). A földszinten - utca/parkoló felől megközelíthető irányból - korábban működött itt fagyizó és pizzéria is, de ezek helyén most átalakítási munkálatok zajlanak, egész napos kopácsolással, zajongással egybekötve. A sarki kisbolt viszont működik, szolid kínálattal és meglehetős árazással. A földszinten lévő úszómedence és szauna nyitva tartása nem teljesen illeszkedik a vendégigényekhez, főleg a szaunát kellene hosszabb ideig működtetni, mint du. 17 óra, hiszen aki nem a szálláson üldögél egész nap, az pont estefelé tudná ez igénybe venni. Az uszoda pedig reggel korábban kellene, hogy nyisson szerintem. A beígért szomszédos MenDan Hotel Wellness részlegbe szóló belépő igénybe vétele szerintem nagyon etikátlan és felháborító volt. A kedvezményesnek beígért belépő többe került mint a normál délutáni jegy, ráadásul csak 17 óra után lehetett igénybe venni. (felnőtt: 7200 Ft, gyerek max. 12 éves korig 3500 Ft, szóval egy családnak bőven 20. 000 Ft feletti tétel pár óra fürdőzés). Mondjuk, mindent összevetve nagyon is megéri átmenni a hotel wellness-be, mert tényleg felejthetetlen élmény (bővebb írás róla majd ott), azonban ez így igencsak lehúzás szagú volt.

- Hagyományos képcsöves kis méretű Tv-n minimál csatorna, havas képminőséggel. -A konyha felszerelése épp elég, a fürdőszoba tiszta, de a légelszívó nem működött, a tustartó leamortizált, a tusfej meg úgy vágta az ember bőrét, mint a gőzborotva. . . Folyékony szappan nem volt be készítve, a Wc műanyag ülőke pedig nem a csészére való volt, mert öblítő gombot ki takarta, kényelmetlenséget okozva. Recepciós hölgyek udvariasan, felkészülten tették a dolgukat. A wellness nagyon minimálra sikerült, túlzsúfolt. -Mondjuk azért a háztartási hulladékot nem a vendégnek kellene a szerviz helyiségbe vinnie! ! ! -Ár érték arányában megérte itt tölteni néhány napot.

Több éve felújítási munkálatok folynak ez a pihenést zavarta. A szeméttárolóban szétrothadt lemez a szemeteszsák alatt, ami igen büdös és még a folyósón is érezni néha.

A Club MenDan Apartmanházban mindent külön kellett kérni, az ágyneműtől a ruhaakasztón át a hajszárítóig, és nehezen értették meg, hogy 2 főnek 2 fürdőlepedő kell. A teraszt elborította a guanó és nem foglalkoztak vele, a WC-t kérésre megjavították. Bár a kísérőnek nem kértünk vacsorát, de felszámították. Ismerősünk szobájában a légkondi egyáltalán nem működött, ezért nyitott ablakkal és ajtóval tudtak csak aludni. Megkérdeztük az igazgatót arról, hogy a Club MenDan árát miért 4*-os szinten mérik, miközben a szolgáltatása 2*-nak felel meg. Szerinte ez így teljesen rendben van, és a Club MenDan Apartmanház a MenDan név segítségével a szolgáltatásait jól el tudja adni, de mivel külön cég, ezért felelősséggel nem tartoznak a szolgáltatás színvonaláért. Összehasonlításul más konferenciák esetében valódi 4*-osban is a kísérő felára kb. 10. 000 Ft/fő/éjszaka. Mindezek alapján messziről kerülendő!

Párom szülinapi meglepetéséhez is besegítettek. Apartmanunk egyszerűen berendezett, szép,tiszta és barátságos volt. Konyhája azonban számunkra kevésbé volt jól felszerelt, de azért a hozott ételt meg tudtuk melegíteni, a tortát fel tudtuk szeletelni, és ugyan minden pohár különböző volt, de legalább nem lehet összekeverni, ki melyikből ivott. A wellness részleg számunkra teljesen megfelelő volt. Egyetlen problémánk itt az volt, hogy ha egyszer kitesznek egy feliratot, hogy nem szabad beugrálni a medencébe, akkor ezt miért nem tartatják be. (Monitor van a recepción, tehát látják) Hiszen a kedves nagypapa nem tudta elmagyarázni a 8-9 éves unokájának, hogy amikor valaki arra úszik, akkor nem kell feltétlenül épp beugrani a medencébe eléje. Ez nem élménymedence, hanem úszómedence. Ezt leszámítva mind a medence, mind a szauna kiváló, sőt a kiírt időpontokat rugalmasan kezelik. Egyedüli romboló benyomást a belső udvar látványa nyújt. Párommal nagyon jól éreztük magunkat, így a leírt negatívumokat sem éreztük annyira, leírni is csak azért írtam, mert lehet, hogy mások rosszabbul élik meg.

Mivel a hétvégén az idő pompás volt, ezért nagyon jól éreztük magunkat Zalakaroson.

Az apartman elfogadható volt, azt leszámítva, hogy a 2 lábason és 2 serpenyőn (ami nem éppen minőségi termék) kívül más edényzet nem volt, még a vitt gyümölcsöt sem tudtuk egy tálba beletenni. A nagy állótükör a szobában törött volt, és ahelyett, hogy kicserélték volna, csak ragtapasszal volt megragasztva. Ezen kívül nem volt fűtés. Hogy ne fázzunk, kénytelenek voltunk alaposan körülnézni, s nagy nehezen rátaláltunk a rejtett fűtési módra, de megoldottuk. Persze, ha a recepción mindezt elmondják, akkor mit is csinálhattunk volna a keresgélés ideje helyett. . . ? ? ? Ott létünk alatt (4 nap) a wellness részleg mellett lévő kávézó nem volt nyitva zártkörű rendezvény miatt, de abban rendezvényt nem észleltünk, csak néhány ember beszélgetett benne időnként. A szolárium nem működött. Pozitívum viszont, hogy a wellness részleg nyitva tartását nem vették nagyon szigorúan. Az apartmanházban étkezési lehetőség nincs, a "városban" lehet néhány éttermet találni, de mi télen (januárban) voltunk, így abból sem állt bőséges választék rendelkezésünkre. Mi kedvezményes áron voltunk az apartmanházban, de teljes áron be nem tenném a lábam! Az ár- érték arány mégcsak köszönő viszonyban sincs! ! ! !