A Hotel Fantasy a híres nyugat-magyarországi fürdőhely, Zalakaros közepén, a Gránit Gyógyfürdőtől kőhajításnyira várja vendégeit. Kényelmes szobáiban és hatalmas, zöld, parkosított kertjében kicsik és nagyok egyaránt megtalálhatják a kikapcsolódást, szórakozást.
Márciusban voltunk a férjemmel ebben a hotelben. Kuponos, nagyon olcsó áron kaptuk, 2 éjszakára félpanzióval. A vendéglátók udvariasak, készségesek voltak. A szállásról annyit, hogy aki szereti a retrot, és újra akarja élni a hatvanas-hetvenes éveket, annak igazi csemege lesz ez a hely. A bútoroktól kezdve a fürdőszoba függönyig azóta sem cseréltek le semmit.
Aki a nagycsoportos, közös nyaralásokat szereti, annak is megnyutató lehet, hogy a papírvékony falak hangáteresztő képességének köszönhetően egy nagy család tagjaként élheti meg az esti pihenést. Azt még most sem tudom kitalálni, hogy a hotel által ajándékba adott 50%-os fürdőbelépőnek köszönhetően hogyan lett 2 főre a költségünk kb. 10ezer forint. Ugyanis az első napon a kezünkbe nyomtak két alap belépőt, amit felhasználtunk a fürdőben. Ott még ráfizettünk 2600-at, mert plusz 1300/fő a komplex jegy. Távozáskor meg közölte a személyzet, hogy tartozunk még 3300 forinttal, mert ők csak a felét fizetik a belépőnek. Szóval tessék számológépet vinni a kijelentkezéshez!
2015. márc. 5-én kuponos oldalon keresztül befizettem a Fantasy Hotel által hirdetett üdülésre. Több levelezés,majd ilyen olyan kifogásos válasz, hogy még mindig nem tudjuk igénybe venni az üdülésünket, most 2016-ban már egyáltalán semmilyen formában nem elérhetőek. Kérdezem: Aki tud válaszoljon,hova lehet fordulni, hogy visszakapjam a pénzemet?
! Ez nem is rossz módszer a semmit tenni a meggazdagodásra! ! Elég sok helyre szeretek menni, itt hazánkon belül, de még ilyen átverésben nem volt részem! ! ! Kérem aki a megkárosítottak közül tett már valamit és eredményt ért el, írja meg.
CSALÁS! Még tavasszal vásároltam a tescoutazás. hu oldalon és átutaltam a pénzt az Olivita Étterem nevére(erre kérték),de csak decemberre terveztük a felhasználást. Ami nem sikerül mivel nem érhetőek el. Nálunk csak most derült ki,mivel csak most akartam foglalni. Szörnyű, hogy az ember tehetetlen, mert több az utánjárással a veszteség mintha hagyjuk veszni az egészet.
A tescoutazas. hu sem reagál. Tanultam belőle,ha valami nagyon olcsó az már gyanús és előtte megnézem a véleményeket. Bár ez még áprilisban lehet,hogy nem derült volna ki.
Mindenki vigyázzon. Egy nagy csalás az egész. Május 15-17. között foglaltunk szállást. Indulás előtti napon jött egy e-mail, hogy sajnálják, de nem tudnak fogadni bennünket. Nekünk is felajánlották, hogy amint újra kinyitnak, az év végéig felhasználhatjuk a kupont +2 éjszakával megtoldva.
Azóta az e-mailekre - már amelyikre válaszolnak - csak sablonlevél jön, hogy nagyon sajnálják, a bíróságról választ nem kaptak a feljelentésükre. . . . . Azt hiszem én is megteszem a feljelentést a rendőrségen.
Csalás! ! ! ! Az egész nagy átverés. Májusban befizettem az üdülésre a befizettet összeget és ki derült hogy a hotel 2015 01 óta nem kapott semmi engedélyt a nyilvántartásban sem szerepelt a polgármesteri hivatalnál tehát működéshez nem volt engedélye. A tulajdonosokra fogják hogy birtokvédelmi eljárás folyik köztük pereskednek.
Én is leveleztem velük egy szlovák nő a bérlő de mindent össze hord csak ne keljen vissza fizetni a befizetett összeget. Tehát a kuponos oldalak egy nem létező szolgáltatást adtak el és mindenki mossa a kezeit. Ezt a csalást kéne megállítani egyébként feljelentést kell tenni én is ezt tettem a rendőrségen.
Vigyázzanak az egész valószínűleg egy megtervezett csalás. Az egész üdülési díjat előre kérték, majd a szállodai tulajokat hibáztatva visszautasították az üdültetésünket. Kértem, hogy a befizetett pénzt utalják vissza, válaszra sem méltattak. Egy Szlovák nő neve alatt fut az egész "vállalkozás". Egyébként augusztusban utaztunk volna.
2015. szept 09-11-ig foglaltunk itt szállást, ahová annak rendje-módja szerint el is utaztunk az utalvánnyal és a Hotel által küldött visszaigazolással. (320km-t autóztunk potyára! ! )
Odaérve már gyanus volt, hogy a kapu zárva és egy nyíl jelezte a megközelitési módot.
A bejárati ajtóhoz érve döbbenten olvastuk a napfakította kiírást, hogy technikai okok miatt nincs vendégfogadás. (Számomra se telefon, se email nem érkezett erről. )
Azonnal felhívtam a megadott telefonszámot, de csak postafiók jelentkezett. Többszöri kisérlet után rámondtam a szöveget, de visszahívás azóta sem történt. Email-ben is megkerestem a hotelt, de válasz arra sincs. Nagyon szomoru, hogy büntetlenül így vissza lehet élni a vendégek bizalmával.
Sajnos mi is befürödtünk! A Holiday7 ajánlatából választottunk. 2db kupon 60000 Ft. Nem voltunk körültekintőek,ezért június 25. -én elutaltuk az egész összeget. Később gyanús lett a dolog, egy kicsit utánajártunk. A szálloda akkor már működési engedéllyel sem rendelkezett! A szállás árát ennek ellenére pofátlanul elkérték.
Telefonos elérhetőség nincs, több elektronikus levelet küldtünk. Azóta csak sablonlevél érkezik, melyben mély sajnálatukat fejezik ki. Állítják, hogy ők nem hibásak. Vigyázat, átverés az egész! ! ! Nem hagyom annyiban a dolgot!
Keressetek ra a Hotel Termal Liget Zalakaros-ra es ra fogtok jonni hogy ez az atveres mar ket eve zavartalanul mukodik, uszott a mi penzunk is sajnos! En nem vettem eszre az e-mailt , 600 km-rol utaztunk oda ket kisgyerekkel es egy elhagyatott szallodat lalatunk. ez a halogatas volt a metodusuk mas hotelek eseten is,csak mindig valtozik a ceg es a hotel neve en nem tudom meddig lehet igy buntetlenul atverni az embereket!
Nekünk sem sikerült megismerni a hotelt. 2015. május elejére foglaltunk szobát,az előleget el is utaltuk. Utazás előtt két nappal küldtek egy e-mailt (amit teljesen véletlenül olvastunk el az indulás előtti délután), hogy technikai okok miatt nem tudnak fogadni. Ekkor még visszautalták volna az előleget, de felajánlották azt is, hogy bármikor beválthatjuk az év végéig.
Sőt kárpótlásként meg is toldják két éjszakával. Éltünk a lehetőséggel és átraktuk a foglalást június 22-26-ig. Üzenet azóta nem jött (sajnos mi sem telefonáltunk! ), ezért elindultunk. Megérkezve gyanús volt a nagy csend és a térdig érő gaz. Az étteremben találtunk egy hölgyet, aki közölte, hogy ő csak őrködik, mert jogi vita miatt a hotel nem üzemel. Ott álltunk késő délután két 5 év alatti gyermekünkkel kb. 90 km megtétele után. A megadott telefonszám kikapcsolva, e-mail-re nincs válasz. Fogyasztóvédelem szerint több panasz is érkezett már és tájékoztattak, hogy a hotel engedélyét visszavonták. Fut(hat)unk a pénzünk után.
Az értékeléseket az Ittjártam.hu felhasználói írták, és nem feltétlenül tükrözik az Ittjártam.hu véleményét.
Ön a tulajdonos, üzemeltető?
Használja a manager regisztrációt, ha szeretne válaszolni az értékelésekre, képeket feltölteni, adatokat módosítani! Szívesen értesítjük arról is, ha új vélemény érkezik.
