Hunguest Hotel Freya Zalakaros ^★★★

Az odahívott terem főnők meg sem nézte hogy milyen blokk is az amivel probléma van csak közölte hogy vonjátok le a számláról és elviharzott. Úgy tűnt mintha tisztában lett volna a dologgal és csak nyugtázta hogy ez nem jött be. . . észrevették. Legalább eljátszhatta volna hogy nem tud a dologról vagy véletlen. Szóval nem árt időt szánni a számla átnézésére. A fürdő egy labirintus de ezt el is mondják, rengetegen vannak aki nem szereti a tömeget az kerülje el messzire a helyet. Negatívumok:
- a szobában a szőnyeg nagyon koszos. - a szobában nincsen Wifi, pedig úgy hirdetik minden szobában van ingyen. - a tv rossz volt, cserélték egy sokkal rosszabbra. - a számlánkon szerepelő plusz tételek.

Ezen én mindenképp változtatnék ,legalábbis az őszi időszakba mert már sok ezen szállodalánc hasonló színvonalú szállodáiban pihentem ahol biztosították a száraz fürdőlepedőt is a köntös mellé. (Gyula , Hévíz ). Számomra ez a szolgáltatás fontos , mivel senki nem szeret már úgy utazni hogy cipeli magával a köntöst és legalább három fürdőlepedőt ami elegendő az eltöltött napokra. Értékelni tudnám ha ezt a hiányosságot orvosolni lehetne ,mert így gyakori ,szívesen visszajáró vendég lehetnék. Üdvözlettel.

Mindennel meg voltunk elégedve, egyetlen negatívum a kicsi tv, és kevés csatorna.

A személyzet kedves, udvarias, mosolygós. Már voltunk más Hunguest Hotelbe-az étkezés kínálata itt szegényesebb volt, mint a másikban ( Hévíz). A gyereksarok, kölyök kuckó nem méltó a nevére. 2-3 db sok éves játék-amikkel igazából lehetetlen játszani. Maga a terem levegőtlen, szellőztetni nem lehetett. Nagyon sok gyerek volt, de játszani nem tudtak, mert nem volt mivel. A fürdőbe való átjárás páratlan, semmivel sem ér fel, mondjuk rossz idő esetén kénytelen vagy megvenni a pótszalagot is 1300 Ft-ért az élménybe-gyerekekkel pedig hova máshova. ettől függetlenül ajánljuk másoknak is.

A matrac valóban nagyon kényelmetlen, ahogy egy előttem hozzászóló is írta, de ez felejthető. Az átjáró a fürdőbe szuper, szépen felújított. Az ételek nagyon finomak, bőségesek, változatosak. Reggelinél egy apróság: hogy a narancslé valami 5%-os ital, és nem valami jó az íze. Összességében viszont jól éreztük magunkat, és egy *** csillagos szállodától senki ne várjon többet, sőt! Mindenkinek ajánlom, még visszatérünk ide. A személyzetnek *-os 5-ös!

Kívülről azt gondoltuk, hogy valószínűleg egy felújított Hunguest Hotelhez lesz szerencsénk, de a szűk, levegőtlen szobában ez a reményünk kissé összeomlott. Ennyire kifeküdt, pihenésre alkalmatlan ágyat ritkán tapasztaltunk 3 csillag esetében. Fáradtan ébredni pedig nem jó. Még akkor sem, ha kellemes svédasztalos étkezéssel és figyelmes, kedves személyzettel igyekeztek kárpótolni.

Gasztronómiai élmény: 0, pedig a szállodai éttermek után mindig valami újdonsággal lehet hazatérni. Személyzet kedves, segítőkész "kitartóak" még ilyen körülmények között is. Átjárás a fürdőbe: kifogástalan. Azonban a fürdőben tömegnyomor, elviselhetetlen ember tömeg. Itt pihenni nem lehet! Még jó hogy családtagommal bárhova megyünk jól érezzük magunkat, de ehhez nem a szálloda és szolgáltatásai járultak hozzá. Véleményem szerint a szállodát mielőbb korszerűsíteni kell, az étterem választékát, ízeit újragondolni, mert hosszútávon legfeljebb vendégűzésre lesz alkalmas. Még 1 napot nem bírtunk volna ki. Nem szívesem ajánlom ismerőseim körében.