Hunguest Hotel Freya Zalakaros ^★★★

A babát ellátni, altatni, etetni szuperül kialakított hely van a fürdőn belül, nagyon igényes, tiszta Baba-Mama szoba van, be lehet zárkózni a babával, mellette pedig baba pihenő szoba is ki van alakítva, függőággyal, kisággyal! Igaz ehhez Élményfürdős jegyet kell venni, ami nem olcsó, de a Freya sem az, és a fürdő legalább tiszta. Úgyhogy mi nem használtuk ki az átjárót! Viszont a hotelben a szobák nem csak régiek, de koszosak is. Pókháló az ágy alatt, fogkrém a fürdő csempén, koszos nyílászárók, kritikátlan padlószőnyeg. . . Az ágyak matracában a rugokat mindenütt érezni. . . A babágy amit adtak, jobb ha nem tudom mikor volt letisztïtva. Étkezés: 5 nap alatt paprikát, paradicsomot nem láttunk, sem reggel, sem esete. Gondolom ez a választékot jól érzékelteti. Es akkor a felvágottakrol szót sem ejtek. . . Szóval nem ajánlom senkinek, még annak sem ,aki hasonló megfontolásból választana , mint mi. ennyi negatívum mellett az ára felháborító!

Bár több mint negyvenezer volt a számla, még méltányoságból sem lehetett átcserélni a következő napra. Jah és a csúcs az ajándék ital után szervizdíjat számol fel. (kicsinyesség netovábbja)

Gasztronómiai élmény: 0, pedig a szállodai éttermek után mindig valami újdonsággal lehet hazatérni. Személyzet kedves, segítőkész "kitartóak" még ilyen körülmények között is. Átjárás a fürdőbe: kifogástalan. Azonban a fürdőben tömegnyomor, elviselhetetlen ember tömeg. Itt pihenni nem lehet! Még jó hogy családtagommal bárhova megyünk jól érezzük magunkat, de ehhez nem a szálloda és szolgáltatásai járultak hozzá. Véleményem szerint a szállodát mielőbb korszerűsíteni kell, az étterem választékát, ízeit újragondolni, mert hosszútávon legfeljebb vendégűzésre lesz alkalmas. Még 1 napot nem bírtunk volna ki. Nem szívesem ajánlom ismerőseim körében.

Hiába a felújítás, nem sokat segített a helyen. 4 tagú család kb. 13 m-en, hegyén hátán ágyak a szobában. . a kiságyat kivittük a folyosóra, hogy meg tudjunk mozdulni valahogy. A franciaágyra ágytakaró nem jutott, csak a végére egy műszálas "stóla". Picike tv, kevés csatorna. Ezer éves fém erkélyajtó és ablak, amin befújt a szél. Kiégett éjjelilámpaizzó. Nyikorgó fürdőszobaajtó. Szobához 1 db. Hagyomanyos kulcs. Az erkélyen füvet imitáló szőnyegpadló, asztal v. Szék ott nincs. Fürdőszoba rendben van, bár olyan alacsony és csúszós kád, hogy anyukám elcsúszott, jól megütötte magát. A kisbabámat a mosdóban fürdettem. . hajszárító nincs. Tusfürdő volt. Étkezés: átlagosnak mondható konyha. Mindig jól laktam, de sokszor fogyott ki pont előttem a kiszemelt étel. Az italok olcsók. Magát az éttermet 2 lifttel értük el, mivel másik épületben emeletre tették. Szórakozás: 3 biliárdasztal, amit jó ha lefoglal előre estére az ember. Shop van. Személyzet kedves, segítőkész. Tisztaság jó. Fürdő: a legkazuisztikusabb, amit valaha tapasztaltam. Jegyek, karszalagok, 4-5 lift, hosszú föld alatti folyosó, a lépcsőn küzdelem a babakocsival. . a május 1. Strandnyitás egy-két medencét jelentett. A fotókon olyan jól mutató csúszdás medencék egyike sem működottt. A gyógyvizes medencék koszosak és zsúfoltak és nem forró egyik sem. Nagyterületen szétszórt furdőblokkok. Napokba tellett, míg kiigazodtam. Ha a gyerek is jól akarja érezni magát, be kell fizetni az élményfürdőbe, vagyis gyak. Az egész családot 1300 ftért fejenként. Elég zsúfolt, de még ez a legjobb Zalakaroson. Innen a Freyába visszajutni min. Negyed óra. A hotelnek nincs saját wellnesse, az ingyenes belépő meg alig jó valamire. Szerencsére a családdal jól eltelt az idő, de ennyi pénzért v. Kicsit drágábban sokkal igényesebb hotelek vannak.

Az érdekesség az, hogy a négycsillagos szállodák berendezése, hasonló a háromcsillagos hotelekhez, így nem igazán éri meg a nagyobb csillagárat megfizetni. Sajnos nem minden csillag ami fénylik és bizony újra felül kellene vizsgálni több tucat hotel-szálloda csillagját, de a lényeg: A szobánk kellemes és nagy, tiszta és egyszerű, kép van a falon. Az étterem semmilyen, de nem tűnik fel csak a végén, így kellemesen éreztük magunkat. A reggeli bőséges, de semmi extra-standard, a kiszolgálás gyors és precíz. Személyzet kedves és figyelmes, a hozzá állásuk pozitív -ez azért nem semmi. A wellness-élményfürdő igazi gyermek paradicsom, még így teleháznál amit borítékolni lehetett, nagy belső és külső medencével (Gránit Strand, Hullám- és Gyógyfürdővel közösen). Van minden: Masszázsok, tű nélkül akupunktúra, tenisz lehetőség, lovaglás a közelben, stb. A mi tetszett még: 0 év - 6 év ingyenes, RACK RATE, hát egy kicsit lehetne olcsóbb (19000HUF/fő) -igaz reggelivel és vacsorával értetendő a két gyerek „grátisz” mer még nincsenek 6 évesek, a mi nem tetszett: Check in:1400 óra, Check out: 1000! ! ! , de 3000HUF(/ szoba) távozhatsz 1430 kor is. Összességében tetszett.

Ez a szálloda is egy régebbi épület felújításával jött létre, egy-két dolog kicsit retro, de ettől függetlenül tiszta és minden rendben van. A szoba elegendő nagyságú, az erkélyen szék, asztal és szárító volt (ez utóbbi nagyon hasznosnak bizonyult), de az ágy borzasztó kényelmetlen, a rugók annyira nyomtak, hogy nem tudtunk rendesen aludni :( Apróság, hogy a minibárban két árva víz volt és a tévékészülék extra mini - ezt nem kritikaként mondom, csupán ténymegállapítás. Amit viszont tényleg hiányoltam, az a hajszárító, ami főleg a gyerekes családoknál szerintem nagyon hiányozhat, ha nem hoztak magukkal. Az étterem egész nagy, mindig van szabad hely, az ételválaszték szerény, de azért mindenki találhat magának megfelelőt, ha nem válogatós. Van egy teraszos résszel is rendelkező lobby bár egész jó italválasztékkal :) A személyzet kedves és segítőkész. Wellness részleg nincs, de hát „cserébe” ott az átjárási lehetőség a fürdőbe, ami egy föld alatti folyosón közelíthető meg. A fürdőbe alapbelépőt kap a szállodai vendég a strand és gyógyrészhez, ehhez lehet kiegészítő belépőt vásárolni az élményfürdőbe napi 1300 forint/főért, illetve a szaunaparka 1000 Ft/főért (ez utóbbit csak ott, a helyszínen). Tudom, hogy a szálloda értékelése a lényeg, de mivel össze van kapcsolva a kettő, ejtenék pár szót a fürdőkomplexumról is. Röviden: full extrás! :) 4 részből áll: strandfürdő, élményfürdő, gyógyfürdő és szaunapark. A fürdőkomplexum nagy külső területtel rendelkezik, füves-fás területtel, sok büfével és pihenőággyal. A strandfürdőrészen található két, különböző hőfokú gyógymedence, egy termálmedence, egy családi medence, egy úszómedence, több gyermekmedence és csúszdák. Az élményfürdőben egy beltéri élménymedence rengeteg élményelemmel, 2 kültéri élménymedence (mindegyik folyamatosan működő élményelemekkel), egy pezsgőfürdő, egy nagy finn szauna, sóhomokozó gyerekeknek, gyermekszauna és egy külön, hatalmas szárny csak gyerekeknek, több csúszdával. A gyógyfürdő részben 2 beltéri különböző hőmérsékletű gyógymedence, egy hidegebb úszómedence, egy kültéri gyógymedence és egy másik épületben egy háromrészes, különböző hőmérsékletű gyógymedence található, a szaunaparkban egy kültéri finn szauna (szeánszokkal), beltéri aromaszauna, gőzfürdő merülőkkel, jégkúttal. (Lehet, hogy kihagytam valamit, mert annyi minden van. . )
A lényeg, hogy nagyon jól éreztük magunkat és valószínűleg visszatérünk még (a fürdőkomplexum miatt).

Az odahívott terem főnők meg sem nézte hogy milyen blokk is az amivel probléma van csak közölte hogy vonjátok le a számláról és elviharzott. Úgy tűnt mintha tisztában lett volna a dologgal és csak nyugtázta hogy ez nem jött be. . . észrevették. Legalább eljátszhatta volna hogy nem tud a dologról vagy véletlen. Szóval nem árt időt szánni a számla átnézésére. A fürdő egy labirintus de ezt el is mondják, rengetegen vannak aki nem szereti a tömeget az kerülje el messzire a helyet. Negatívumok:
- a szobában a szőnyeg nagyon koszos. - a szobában nincsen Wifi, pedig úgy hirdetik minden szobában van ingyen. - a tv rossz volt, cserélték egy sokkal rosszabbra. - a számlánkon szerepelő plusz tételek.

A matrac valóban nagyon kényelmetlen, ahogy egy előttem hozzászóló is írta, de ez felejthető. Az átjáró a fürdőbe szuper, szépen felújított. Az ételek nagyon finomak, bőségesek, változatosak. Reggelinél egy apróság: hogy a narancslé valami 5%-os ital, és nem valami jó az íze. Összességében viszont jól éreztük magunkat, és egy *** csillagos szállodától senki ne várjon többet, sőt! Mindenkinek ajánlom, még visszatérünk ide. A személyzetnek *-os 5-ös!

A szállodában a szobák meglehetősen kicsik de egyébként barátságosan berendezettek. A törölközők és a fürdőköpenyek viszont botrányosan kopottak és a hajszárító is nagyon hiányzik! A svédasztal választéka és az ételek minősége megfelelő.