Hotel Karos Spa Zalakaros ^★★★★

Kellemes meglepetés volt számunkra, hogy hazajövetel után két héttel kaptunk egy e-mailt, mely szerint mi lettünk az április hónapban ott tartózkodók közül azok, akik a szállodában lefolytatott sorsolás alapján nyertek egy 3 nap/2 éjszakás, félpanziós ellátást, így 2012. decemberében ugyanannyi időre visszamehettünk, a szálloda vendégeként. Mi szívesen visszamegyünk a következő télen is. A közeli Kis-Balaton remek kikapcsolódást kínált. Hogy negatívumot is írjak: a parkolásért fizetni kellett, és a szálloda két épületrésze között viszonylag kisebb volt a hely (a nagyobb parkolóra a főépületből nem lehet rálátni).

A tömeg ellenére a wellness részen is elfértünk, volt elég pihenő ágy, tágas medence, szaunák, gőzfürdő - minden ami kell. A 4 nap alatt nem kívánkoztunk át a városi fürdőbe! ! Az étteremben is kényelmesen elfértünk, ha 1-2 percet kellett is várni, de egy külön úriember kereste a szabad asztalt a számunkra, nem nekünk kellett rá vadászni. Az ételek 5 csillagosak, minden ízletes és bőséges volt. Este gyermekműsorokkal kedveskedtek, Mutyi bohóc műsorát még a felnőttek is végig nevették! ! Bátran merem ajánlani bárkinek!

Amikor vizesen kijövünk a medencéből, fontos a meleg levegő, mert különbön megfázás, meghűlés lesz a pihenésből. Miután a fürdőköppeny is átnedvesedett, kénytelenek voltunk a szobában tölteni az időt, míg felmelegedtünk. Szombat, vasárnap melegebbnek éreztük a fürdőben lévő levegő hőmérsékletét. Megértjük ha a spórolni szeretnének, de az akciókat nem ilyen jellegű költség megtakarításokból kell összeszeállítani. Inkább ne legyenek akkor akciós pihenések. Ezen kívül minden egyéb szolgáltatással meg voltunk elégedve. Köszönjük! Üdvözlettel: Mengyi Ildikó

A szálloda méretei miatt itt még az olyan különlegesebb programok is belefértek, mint amilyen pl. a lézershow. A szilveszteri programok közül az igazán kiváló zenészekből álló Rulett zenekart érdemes kiemelni (csak az volt kissé fájdalmas, hogy éjfél után már az all-inclusive italkínálattól kissé megfáradt közönség zenei ízlését igyekeztek kiszolgálni - lásd pl. Kacsatánc és társai. . . ). Az ételválaszték tartalmazott különleges elemeket is, de a főételek választékát inkább átlagosnak minősíthetnénk. Az abszolút gyenge pontot a személyzet felkészültsége és szakmai tudása jelentette (tisztelet persze a kivételeknek, hiszen azért igazán profi és segítőkész recepciósokkal, szaunamesterekkel és szobaasszonyokkal is találkoztunk! ). Majdnem biztos, hogy a szilveszteri teltházat jelentős számú alulképzett kiegészítő személyzettel oldották meg, főleg az étteremben és a bárban. Nem sok hasonló kategóriájú helyen tapasztaltunk olyant, hogy a pincér(nő) farmerben és tornacipőben szolgál fel a szilveszteri gálavacsorán, többször is "lekeresztezi" a vendéget a pultnál, nem emlékszik a rendelésre, nem, vagy rosszul hozza ki azt, és a tetejébe még kifejezetten modortalan is (ez nem mind egy ember volt. . . ). Azt gondolom, hogy egy ilyen kategóriájú hely ezt nem engedheti meg magának. Az ehhez képest már csak apró kis bosszúság, hogy egy-egy reggelinél szép hosszú sor alakul ki az asztalokra várva azért, mert a kistermeket "elfelejtik" megnyitni, vagy hogy a szilveszteri asztalfoglalást fél-egy órás sorban állás árán lehet abszolválni. Jellemző példa még, hogy az Új Esztendőt 0:00 és 0:01 között nagyjából mindenki a saját órája szerint, külön-külön ünnepelte meg, mert senkinek nem jutott eszébe, hogy a mikrofonba visszaszámoljon. . . Összegezve: a Karos-Spa egy ragyogó adottságú hely, amit - talán nem is olyan túl sok odafigyeléssel - valóban kifogástalanná lehetne varázsolni.