Hunguest Hotel Bál Resort Balatonalmádi ^★★★★

(Hozzáteszem nem sokan tartották be) kisbabával mentünk így az első turnusra esett a választás. A tizenegyedik emeletről eljutni az étkezőig katasztrófa volt! Mire be tudtunk szállni egy liftbe, úgy, hogy lefelé minden emeleten megállt, legalább 20 perc volt! Ha nem több. És legalább mégegyszer ennyi, amíg ételhez jutottunk, ugyanis külön kígyózó sorokban lehetett a nem sok ételből választani… mondanom sem kell, hogy egyik gyerek sem bírta már… így ez nekem kevésbé bababarát szállás… (mellettünk ülő családnak sem volt könnyebb, vigyáztunk a gyerekekre míg ő sorba állt, majd visszajött, es nem tudott hozni semmit, mert nem állta végig a sort) es egyik nap sem volt jobb, vagy könnyebb… Itt azt is megemlítenem, hogy ha már este hatra hívnak oda mindenkit vacsorázni, es látják is, hogy már annyian vannak, hogy az előtérben tömörülnek, nem férnek el az emberek, akkor nem feltétlen kellene megvárni a 18:00-át, 5 perccel előbb is ki lehetne nyitni az ajtót…. És itt említsük meg, hogy mindenki “szalad a vájuhoz”, gondolom, hogy ne kelljen sorba állni…… lökdösve, tusakodva… borzalom volt…. elég rossz rendszeren működik az étkeztetés! Babakocsival közlekedni sem volt egyszerű, minden lépcsős. Eljutni a strandra pl. csigalepcson lehetett. Így oda kerülővel mentünk…. Egyszer reggel nem volt víz, egyszer nem működött egy lift…. Összességében sajnos nagy csalodas a szálloda!

A gyerek fázott fürdés után, meg egyébként is. A folyósokon is hideg van, az étteremben is kabátban ültek többen. A wellnessen a falak ridegek, szürkék, és közel fekete színű a medencék körüli fal, rajta egy közel fekete számlapú óra, fekete mutatókkal, azon a falon, amin besüt a nap, nem lehet látni az időt rajta. A modern, korszerű zuhanyzó csaptelep rozsdamentes panelje úgy néz ki mintha 20 éves lenne, piszkos, vízköves, takarítást nem látott. A rekreációs pihenőszoba olyan hideg, hogy senki nem használta. Az étteremben az ételek sokszor íztelenek, levesek rosszak, a túrós csusza szétfőzve, semmi pirított szalonna sem volt rajta, az i A reggeli italok íztelenek, ételek átlagosak, a választék mind reggel. mind este messze elmaradt a többi Hunguest szállodától. Azt hinnénk, hogy egy felújított szálloda, energiatakarékos, korszerű fűtéssel, világítással rendelkezik. Az épület, és parkoló a kocsikkal teljes sötétségben van, még a bejárat se világít kívül, még a hotel neve sem. Ilyen helyen még nem jártunk, ez a Hunguest lánc szégyene. A sok pénzt csak a dizájnra költötték, a hatalmas tv felesleges a kis szobában, csak az ágyról nézhető, oldalról nem, mert nem fordítható. A szoba olyan kicsi, hogy a vállfás résznek nincs ajtaja, mert nem férnénk be mellette. Az ablak úgy húzza a hideget, mintha régi lenne, hasonlóan piszkos is, nem is lehet elé ülni, máshol meg nincs hely. Semmiképpen sem éri ár-érték arányban a szálloda, hogy a vendégek ide jöjjenek.

A kiszolgáló személyzet fiatalabb tagjai kedvesek, odafigyelők, az idősebb, visszafoglalkoztatottak kedvetlenek, mogorvák.

A reggeli minőségi, bőséges, nagy a választék. Nem tudom, hogy a tulajdonosváltásnak van-e ehhez köze, de korábban mindig nagyon elégedett voltam az ételekkel. Most azonban a vacsora - szervizdíjjal együtt 5000,- Ft/fő/alkalom áron kritikán aluli - és akkor még finoman fogalmaztam. A tonhal a legolcsóbb fagyasztott változat, a marhát egyik este se sikerült se fűszerezni, se megfőzni, a csirke nagy jóindulattal se volt frissnek nevezhető, az undorító kategóriát súrolta. Összességében, mivel a környéken nagyon jó helyek vannak, kifogástalan minőségű ételekkel, ahol akár ebéd, akár vacsora elkölthető, sokkal kevesebbért, mint a szállodában, ha visszatérek, biztosan nem félpanzióval megyek.

A függöny teljes felületét egy pók család birtokolta az étteremben, ami jól mutatja, hogy bizony mögötte az ablak mennyire volt tiszta. A szobában a valaha fehér, most szürke függöny szakadt volt, így sajnos a retkes ablakot sem takarta teljesen. A padló mindenhol koszos, foltos. A fürdőben a vìzkő uralta a csapokat. Az étteremben az előkészített asztalon a kiskanál koszos volt. Az ételről azt gondoltam finom, míg többen hasmenéssel nem kezdtek küzdeni az ebéd és a vacsora után. A személyzet a két véglet: kedves, segítőkész vagy az üres tányért úgy viszi el, hogy az utolsó falattal a villát a számból húzta ki. Az ablakot nem lehet kinyitni minden szobában, többségében csak bukóra, így áporodott volt a levegő. Egy jót találtam: kemény a matrac. Ez nálam ötös! Családdal véletlenül sem foglalnék itt!

Semmi tobbet! Egy fel mosolyt nem lattam a 2 nap alatt. Nem csodalom kulonben de ha mar kifizetek annyit amennyit es nyaralok, a penzemert jogosan varom el, hogy a szolgaltatas szinvonala es milyensege ne legyen egyenlo a 40 meterre levo Penny Marketevel. Elvegere 4 csillagos Hotel vagy mi. . . . . Mar a folyoson feltunt a szonyegen a pecsetfoltok lenyegeben meterenket ami a szobaba lepve folytatodott. . . A furdoszoba tisztanak "latszott" de ha kicsit nyitott szemmel nezelodik az ember olyan elkepeszto hanyagsag jellemzi a HK-t, hogy csak csodalkozom magamon, hogy nem jelentettem azonnal. Olyan vizkofoltok a csapokon es a zuhanyrozsan, hogy banyat lehetne nyitni beloluk. Az agymatracok uszkve 10 eve nem lehettek cserelve vagy ha megis az arres miatt egy igazi "olcso hus, hig le" kategoria darabjai. Minden egyes rugot ereztunk, minden egyes mozdulatnal. Nem vicc! Lenyegebe 2 napig nem aludtunk! Hogy mekkora sz*rban lehet ez a koceraj akkor jottem ra mikor a kepcsoves TV oldalan feltunt a matrica: "Az ERSTE lizing tulajdona". . . . . (B. . . meg, egy 15 ezres sik tv-re sem futja? ) Wellness-nek ugy gondolom a XXI. szazadban az keves, hogy van egy viszonylag nagy medence es. . . . ennyi. rendben van meg 2 szauna, gozkabin, jacuzzi (4 embernek valo egy ekkora hotelben) valami hideg vizes akarmi amire ki van irva, hogy 15 C. kb 1 embernek de felesleges kutyat nem erdekli, Squash palya. Ha egy Hotel azt hiszi ennyi eleg, hogy Wellness-nek hivjak akkor ott nagy bajok vannak a vezetesben! En magam es a parom tobb mint 10 eve dolgozunk vendeglatasban es szallasoltatasban kulfoldon. Ha en valaha ennek csak a negyedet megengedtem volna amit az ott dolgozok megengednek, mar reg ehen haltam volna. . . Felre ertes ne essek, nem volt veluk baj csupan orditott roluk a "nagy Magyar valosag". Sajnos azonban itt foglaltam. . . Aki ezt olvassa: NE TEGYE! Keressen tovabb! Vannak ennel mar jobbak amik nagybetus szolgaltatast nyujtanak, olcsobban! ! ! En sem aggodom. Ha egy ev mulva visszamennek (amit nem teszek! :) nyugtazhatnam, hogy a vilagon semmi nem valtozott! Miert is valtozna? 100-bol 1-nek nem tetszett. . . na bumm! Kit erdekel az az 1? :)

A minibár üres volt. A szoba hőmérséklete nagyon magas volt, csak az ablak éjjel-nappali nyitvatartásával volt elviselhető. A fürdőszobai csapok lötyögtek,kádkilépő nem volt. Fürdőköpenyt csak külön kérésre adtak, holott az ajánlat azt tartalmazta, így az első napi wellness szolgáltatást nem tudtuk igénybevenni. Az úszómedence hideg volt, reklamálásra csak a harmadik napra lett elviselhető

Sajnáljuk hogy nem gondolkodnak gyarkolatiasabban és nem forditanak nagyobb odafigyelést a szobák igényességére és a kényelemre.