Hunguest Hotel Bál Resort Balatonalmádi ^★★★★

Az csodás és utolérhetetlen volt, ahogy a 11 emeleten lévő sarokszobából kitekintve szinte körülölelt minket a gyönyörű táj! Itt viszont véget is ért az elégedettség. A félpanziós reggeli és vacsora a leggyengébb kifőzdei minőséget is alul múlta. Azóta is felemlegetjük a sárga színű brokkoli krémlevest és a reggeli mosogatólészerű kávét. A welness részleg nevetségesen mini egy ekkora szállodához képest és "lelakott", pedig az itt lévő alacsony hőmérséklet miatt( a medencei hideg víz is csak a szauna után esett jól)nagyon vágyott az ember a meleg szaunába. De csak szerencsével, vagy sorban állva juthattunk be. A három napból amit itt töltöttünk másfél napig még ráadásul rossz is volt a szauna. A szállodából a Balaton partra vezető lépcső, felüljáró nem volt letakarítva, csupa hó és jég volt! Összesítve eszünkbe sem jut ide még egyszer visszamenni!

Lassú volt a kiszolgálás ( kb. 45 perc, míg a napi leves és egy előétel kiért az asztalhoz), ráadásul több étel, ami az étlapon volt, nem volt rendelhető
Wellness: ekkora szállodához képest nagyon kicsi, SORBA kellett (volna) állni mindenhez. Tiszta gáz volt, ahogy tülekedtek az emberek a 6 fős jacuzzi-nál, vagy a szaunánál
Távozáskor azt se kérdezték meg, hogy jól éreztük-e magunkat. . . Összességében először és utoljára voltunk itt!

Vacsoránál konkrétan lefagyasztották az embereket, mindenki panaszkodott az asztaloktól, hogy ezerrel jön rájuk a klíma. Pedig én aztán bírom, de ez már nekem is sok volt. A Lobbyban sosem sikerült 10 percnél előbb rendelnünk, ugyanis 1 pultos volt aki nem bírta az iramot, holott még csak nem is voltak sokan. Nekünk! ! ! kellett a pulthoz menni rendelni, 1x sem tudott kijönni az asztalokhoz! Félreértés ne essék, ez nem az ő hibája, hanem a szálloda vezetőségéjé akik végig nézik, hogy egyedül ebédeltessen, felszolgáljon, rendet tartson a pultban és sorolhatnám. . . minimum 2 emberes meló. Volt aki felállt és otthagyta az asztalát inkább, minthogy tovább várjon! Az újabb 5 perc után felszolgált bor pedig meleg volt! No komment. . . 7- től lehetett reggelizni, de fél 8 előtt sosem volt rántotta. Ettől függetlenül az ételek finomak voltak. A strandon a napágyakért fizetni kellett, márpedig ez azért igazán beleférhetne az árba. . . A büfének nevezett valamit már meg sem említem. . . a strandról annyit,hogy nem hirdetném, hogy ez a Ramada saját üzemeltetésű strandrésze! A köntösért (ami benne volt a hirdetett árban) szólni kellett külön, nem készítették be a szobába, mint eddig bármelyik normális helyen! És végezetül kicsekkoláskor egy sajt cetlit sem kaptunk arról, mit is fizetünk ki. . . Soha többet Ramada Balatonalmádi. . .

A takarítás annyiból állt, hogy betettek 2 db WC papírt a fürdőszobába valamint 2 törölköző helyett csak egyet kaptunk vissza. Az étterem választéka nagyon unalmas volt, bár az igaz,hogy bőséges. A csalódásunkat fokozta, hogy a fizetéskor "véletlenül" a 7 éjszaka helyett 8 éjszakát számláztak ki. Szerencsére észrevettük, de még csak elnézést sem kértek azért, hogy 25 ezer forinttal többet akartak elkérni.

Letöltöttem a telefonos appot is ami szerintem elég innovatív (lenne bene lehetőség). A bejelentkezés kaotikus volt mert nagyon sokan voltak és ezt nem rovom fel a recepciónak ők tényleg mindent megtettek, hogy viszonylag gördülékeny legyen. Elfoglaltuk a szobánkat ami családi szoba volt és elkezdtünk kipakolni. Megdöbbenéssel vettük észre, hogy nem nagyon van hová pakolni, volt egy kis szekrény, talán két fogas és kész! És ez családi szoba akarna lenni! A szoba tiszta volt az ágy kifogástalan volt. Volt egy pót ágyunk is azt ki kellet cseréltetni mert nagyon kényelmetlen volt. Szó nélkül ki is cserélték! Felmentünk a 13. emeleti bárba ahol tényleg pazar a panoráma. A hotel éttermét nem nevezném sem rossznak de jónak sem ma hazánkban sajnos nagyon sok ilyen étterem van egy átlagos. 30. -án este egy nagyon finom marha-pörköltet ettem de a baj az, hogy szilveszterkor is csak a vörösboros vaddisznó-pörkölt volt a legjobb főfogás. Az asztaltársaságunk egyik idősebb hölgytagja fogalmazta meg a legtalálóbban az ünnepi menüt illetően hogy "tegnap is ezt ettük"! Persze ezt képletesen értette de igaz volt semmi ünnepi jellege nem volt olyan volt mint ha nem is lett volna ünnep az ételeket illetően. Sajnos az ünnep elmultával már nem is figyeltek a szakácsok arra, hogy mi az ami elfogyott a kitett ételekből. A kihelyezett pulykaragú levesben már nem volt semmi csak a lé, de ki volt téve. Lehetet készíteni gyros-t ahol még én tudtam sült krumplit is szedni de a feleségem már nem mert elfogyott és nem pótolták és ott ált a csirkehús árván egyedül a szósszal! Persze valószínűleg pótolták csak hogy nem azonnal és már nem volt kedve a feleségemnek várni rá 2 perc után! Szólnom kellet azért hogy pótolják a mustárt mert elfogyott a reggelinél és várnom kellet hogy tudjak nyomni magamnak. Szeretünk volna inni egy koktélt lent a bárban és kiderült, hogy csak a 13. emeleten lévőben lehet koktélt kérni. Szuper felmentem és a mixer srác közölte hogy nincs paradicsomlé felhozva így nem tud készíteni nekem. Akkor lementem és a lent lévő bárban jeleztem hogy kellene felvinni hogy tudjak inni koktélt. Természetesen elnézést kértek de nekem kellet ezt vendégként intéznem! Elsején az esti vacsoránál láttam, hogy van mustáros-lazac és gondoltam meg kóstolom. Majd megdöbbenve láttam kostolásnál, hogy mirelit kaja. Kérdeztem a pincértől, hogy jól látom, hogy ez mirelit? A válasz az volt hogy a vendégek szeretik és egyébként is mi a bajom vele? ! A wellness részleg szerintünk rendben volt bár ott nincs egyszerű hátmaszázs csak mindenféle csiri-vir flancos féle. Az épület felújításra sokpénzt költöttek de vannak részek ahol ez nem látszik. A fürdőszoba csempe fugázása elég trére sikerült a vállalkozónak. A szoba ajtó kártyás és le volt merülve benne az elem ezért a kártya alig nyitotta a szobát. Jelezte a takarítóknak de csak ezt állapították meg hogy le van merülve az elem. A takarítok nem viselnek semmilyen egyen vagy munkaruhát alig lehet meg különböztetni őket a vendégtől. A végén a fizetésnél szeretet volna adni a recepciós egy kupont ha foglalnánk esetleg még akkor tudnak adni kedvezményt, jeleztem hogy nem vagyunk megelégedve és köszönöm nem kérem. Fapofával tudomásul vett és nem kérdezett semmit. Nem lehet a szálódát értékelni nincs rá lehetőség a szobában. Ezt máshol nem tapasztaltam még! Még mielőtt valaki megjegyzi, hogy milyen szemét vagyok nem tudom értékelni megfelelően, hát jelzem hogy nem vagyok ellenzéki politikus meg újságíró sem csak egy egyszerű hétköznapi ember. És mielőtt még megjegyezné valaki hogy milyen igényes vagyok csak leírom ,hogy nem kevés pénzt szurkoltam le az ünnepre való tekintettel és ezért elvártam volna dolgokat de mindegy többet nem megyünk.

A wellness és szaunarészleg nagyon jól kialakított, de spórolás címen több , mint a fele nem működött. Így ez nem felelt meg a hirdetett ajánlatnak. 1 szauna működött az 5-ből, volt amikor kettő.