Anna Grand Hotel Balatonfüred ^{★★★★★}

A jakuzzi
működéséért-is naponta többször kellett szólnunk és ezt a többi vendég-is tapasztalta. A gőzkabin szombati napon csak néha-néha, vasárnap pedig egyáltalán nem működött, de ettől függetlenül jól éreztük magunkat. Tisztelettel
Farkas Gábor.

Ezzel együtt nagyon jól éreztük magunkat, minden kíváló volt és élménygazdag hétvégét töltöttünk abban a csodálatos környezetben.

A wellness részleg viszonylag nagy és sokféle élményelemmel rendelkezik. A szobák szépen berendezettek és légkondicionáltak. A hotel kávéházában különleges süteményeket lehet megkóstolni.

Az említett felvonó az ott tartózkodásunk folyamán rendszeresen nem működött. Az egész épületre ráférne egy felújítás, repedezett, máló falak. A közös területek és a szoba tisztasága is hagyott némi kívánnivalót maga után. A függönyök szakadtak, a dohányzóasztal szétázva, pókháló mindenhol, a fürdőszobában a lefolyó eldugulva. A mini-bár hűtője nem működött, amit a recepción jelezve flegma válasz érkezett a személyzettől, "hétvégén nincs szerelő. . . " majd, mint aki jól végeztet dolgát elfordult. Az ismételt jelzés után végül is sikerült kicseréltetni. 2015-ben a szobákban nincs WiFi! ! ! Az étteremben az ételek minősége átlagosnak mondható, a reggeli minden nap ugyanaz. Itt a személyzet már túlontúl figyelmes, ha pár pillanatra nem figyelsz a tányérodra, biztos elviszik előled. A welcome drink nevetséges, a szálloda alatt található 16 órakor nyitó borozóban, 17 órával bezárólag lehet elfogyasztani, ami egy pohár Balaton Rosé (50ft/dl). Emiatt kárpótol a 400 forintos koktél kupon, amit 2000 forintos fogyasztás fölött lehet érvényesíteni. Úgy látszik, a 40. 000-es éjszakánkénti szobaár ennyit bír el. A wellness elfogadható, bár a törölköző, amit adtak szinte mind foszlásnak indult már a sok mosástól, bárjában a gépi kávé finom ötszáz forintért. Az egyetlen egy pozitívum az itt tartózkodásunkat tekintve a szálloda elhelyezkedése. Összegezve, a szálloda hírnevéhez méltatlan kiszolgálás, körülmények, ehhez mérten aránytalanul magas ár. Biztos, hogy többet. . . ide. . . soha!

A sorompót 10 alkalomból 9-szer nem nyitotta ki a kártya. A szobánk a lehető legtávolabb volt az étteremtől, amit laza 10 perces sétával lehetett megközelíteni, ráadásul úgy, hogy ki kellett menni az épületből. Az étterem nagyon mutatós, az ételek választéka és minősége középszerű. Rendszeresen hosszas késedelemmel töltötték fel az üres chafing-eket. Ottlétünk alatt 2 alkalommal volt - igaz rövid ideig tartó - áramszünet. A tájékoztatóval ellentétben a szobában használhatatlanul gyenge volt a wifi. Mi a fentiektől eltekintve mégis jól éreztük magunkat, de - tekintettel a kedvezőtlen ár-érték arányra - nem gondolom, hogy visszatérnénk.

Talán az egyéb vásárlások tekintetében lehetnének picit olcsóbbak, illetve az IFA összegét én magasnak gondolom
WIFI internet a szobákban nagy piros pont lehetne. Tisztelettel,
Egy elégedett család

A wellnessben a vizek hőmérséklete nem volt egyenletes és megfelelő. Az élménymedence hideg volt, a jakuzi pedig szinte forró. A lejáraton nincs korlát, balesetveszélyes. Az élményelemek folyamatosan igénybe vehetők és jó színvonalúak voltak.

A reggeli és a vacsora svédasztalos, a választék naponta változott, ízletes és bőséges volt. Ami mégis kicsit elrontotta az ünnepet, az a szobánk fűtése és a wellness részleg hőmérséklete volt. A szobában nincs fűtőtest, hanem a légkondival lehet fűteni. Sajnos a második napra már teljesen benáthásodtunk, amitől két hét elteltével sem tudtunk megszabadulni (már január van és még mindig náthás vagyok :(). A wellness részleg hőmérsékletét is inkább "langyosnak" találtuk, mint kielégítően melegnek, még fürdőköpenyben is fáztunk, főleg szaunázás után. Talán nem kezdték el időben felfűteni a helyiséget karácsony előtt. Mindez azért sajnálatos, mert amúgy nagyon jól éreztük magunkat.