Danubius Hotel Annabella Balatonfüred ^★★★

A reggeli és vacsora svédasztalos volt, bőséges kínálattal. Jóízű,változatos ételek és sütemények voltak. Az éttermi kiszolgáló személyzet, és a takarítók kedvesek, udvariasak voltak. Idén 2020. -ban is terveztük, hogy visszatérünk, kértünk ajánlatot a szállodától. Szuperior szobára kaptunk ajánlatot, benne hogy a szobafoglalás az érkezés előtt 1 nappal mondható le kötbérmentesen. Írtunk levelet, hogy küldjenek standard szobára ajánlatot, amire válaszoltak, hogy a kért időpontban nincs szabad szobájuk, s ugyancsak a superior szobára tettek ajánlatot, de itt már a lemondási feltételeknél ezt írták:
a szobafoglalás a visszaigazolást követően nem mondható le kötbérmentesen, illetve nem módosítható. (Pénzvisszatérítés nem lehetséges. )Foglalás esetén 50 %-ot kellett volna fizetnünk. Ez tette be a kaput, hogy a koronavírus idején kiszolgáltatottá teszik az embereket. Meg is írtuk a szállodának, hogy nem fogadjuk el az ajánlatukat, meg is indokoltuk, hogy miért, de nem reagáltak rá. Ezek után nem tudom ajánlani a szállodát.

Egyébként ez a fürdő is kifogástalanul használható és példásan tiszta volt. Ezt leszámítva, amin végül is hamar túltettem magamat, nagyon kellemes napokat töltöttünk a hotelben. Az elhelyezkedése fantasztikus, az étteremben fogyasztott ételekkel is elégedettek voltunk, különösen a reggeli kínálatával. Az uszoda és szauna is nagyon kellemes volt.

Nem volt hidegebb a tó vize, mint a külső medencéé. A belső úszómedence megfelelő hőmérsékletű volt. A medencék, szauna meghaladja egy háromcsillagos szálló színvonalát. Az étkezés is jó volt, választékos. A sok /német/ vendég ellenére zavartalanul ment a reggeli, gyorsan utántöltötték a tálakat, italokat. Sót, még egy pincérlány terítőt is cserélt a mellettem lévő asztal leszedésekor, pedig jöttek még többen. Tisztaság, kedves személyzet, szép környék. Nyáron is eljövünk még.

A panel szoba elviselhetetlen volt a nagy melegben. Az étkezés egyhangú, és időnként kimondottan ízetlen volt. Továbbá, mi ebédeltünk, és láttuk, hogy este a vacsoránál több és változatosabb fogások voltak, mint az ebédnél. Arról nem volt szó, hogy minket "büntetni" fognak a déli étkezésért, bár ugyanannyit fizettünk, mint a többi vendég. Bánt, hogy a magyar nyaraló, még mindig nincs úgy megbecsülve, mint a külföldi,annak ellenére, hogy jóval kevesebben voltak, mint a hazaiak. Ezt a szobák elosztásánál lehetett látni. Gyakran járunk Magyarországon különböző szállodákba, nálunk a Hotel Annabella összességében, igen gyenge minősítést kapott.

A szobába lépve tapasztaltuk, hogy borzasztó magas a fürdőkád, a törött lábammal nem tudom használni. Lementünk a recepcióra, és próbáltunk kérni másik szobát, de közölték, hogy ez nem lehetséges, mert tele van a szálloda. A foglalást visszaigazoló papíron zuhanyzós szoba volt feltüntetve. Közölték, hogy akkor sem tudnak másik szobát adni, ha ráfizetünk. Hozzáteszem, amikor ez történt még nagyon sokan érkeztek utánunk, tehát, lett volna lehetőség rá, ha akarják. Majd közölték, hogy ha nem akarok tornázni, azaz nem megy a ki be mászás a kádba - a wellness 19:00 óráig nyitva van ott le tudok zuhanyozni. - és otthagytak bennünket. Ez a flegma stílus egyébként másnap is megvolt, egy másik recepcióstól. Jeleztük, hogy a fürdőszoba ventilátor nem működik. A válasz: Nyugodjanak meg nem rossz, központilag kapcsolják reggel, és délután 1-1 órára. Ha máskor lenne rá szükség, szellőztessenek ki! Jeleztük, hogy szeretnénk használni a légkondit, mert úgy oda tűz az 5. emeleti erkélyre a nap, hogy a sötétítő függöny átforrósodott. Ismét azt kaptuk, hogy központilag irányítják a légkondit, és még különben is fűtésre van állítva. Az étterem: A kínálat gyér volt. A vacsora menza kategória. Nekünk nem jött be, igaz éhesek nem maradtunk. 55 éves a szálloda, így őszintén szólva, a kopott folyosói szőnyeg, a régi nyílászárók nem meglepőek. Felújítás most is zajlott, és talán a superior szobák már szépek és használhatóbbak is. Azonban le kellene írni, hogy az 5. emeleti standart szobákba idős, vagy beteg vendég ne foglaljon mert a fürdőszoba nehézségeket okoz. . Amennyiben nekünk azt írja a foglalásra, hogy bár zuhanyzós szobát jelzünk vissza de azt kapsz ami van, azaz magas fürdőkádat biztos, hogy nem indulunk el. A teltházas működés nem a vendégbarát szemléletnek köszönhető. Mi legközelebb biztosan nem ezt a helyszínt választjuk.

A wellness nagyon kicsi, a víz hideg, viszont a kinti medence mellett szép környezetben napozhat a vendég. A hotelhez tartozó balatoni strand szép rendezett. A wellness részlegen dolgozók hangneme és hozzáállását nem véleményezném, munkadiő alatt a hölgy ülve pihenteti a szemét, nem kérik el a kártyát, későbbiekben pedig vitába száll a vendéggel, hogy ez nékül nem léphet be. . . szabályzatra hivatkozik és lekezelő hangnemben utasítja a vendéget. Lehet ezt kedves és szép hangnemben is közölni. Sok esetben a hotel személyzete nem köszönt akkor sem ha a vendég megtette előre. Az étteremben dolgozók munkája kifogástalan, nagyon kedvesek, előre köszönnek, jó étvágyat kívánnak. A recepción dolgozók kedvesek és segítőkészek. 3 autóbusz érkezése után az étterem kicsit menza hatású volt, az ételek kínálatán lehetne változtatni. . . a sütemények nagyon finomak. Összességében a hotel hiányosságait kárpótolta a gyönyörű Balatonfüredi természet és kínálat. Hajókiránduláson vettünk részt ami a csomagunk része volt, felejthetetlen élmény. Biztos vissza fogunk menni Balatonfüredre de ezt a hotelt nem fogom választani az állapota végett.

Szerencsére jó időt fogtunk ki, így minden nap a szálloda saját strandjára mentünk, ami kulturált strand volt, valóban pár perc sétára a szállodától, ezért a wellness részleget már nem volt időnk kipróbálni,mert jobban szeretjük a természetes vizeket. Az étterem reggeli és vacsora kínálata nagyon jó. Változatos ételek, jó ízűek, süteménykínálatuk is változatos. Az étteremben a felszolgálók mind fiatalok, s nagyon udvariasak. Igaz, hogy néha oda kellett figyelni, nehogy elvigyék előlünk a még meg nem evett ételt, mert előfordult, hogy úgy kellett mondani, hogy még ne vigyék el. Azért a többség megkérdezte, hogy elviheti-e, s ha igent mondtunk, akkor vitték el, s minden esetben hozzátették, hogy egészségünkre! Nagyon jó klimatizálható a superior szobájuk. Lapos TV van a szobában, de a TV-n USB csatlakozási lehetőség nincs. A tűzijátékot a szálloda parkjára néző "mindenki" erkélyéről lehetett végignézni, ami szép látványt nyújtott! Úgy láttam, hogy gyerekbarát a szálloda, mindig van foglalkozás a gyerekekkel. Én szívesen ajánlom másoknak is ezt a szállodát.

Az erkélyen pedig helyet kapott egy szárító kötél - ebből lehetne több is - de sok helyen nem gondolnak rá, hogy a strandolás után erre is szükség van, pozitív, hogy itt igen. A szoba tiszta, a fürdő is szépen ki van takarítva, a törülközőket is rendszeresen cserélik, a folyékony szappan tartó is feltöltve. Az fura, hogy kád van és nem zuhanyzó, célszerűbb és biztonságosabb lenne ha tusoló lenne a fürdőszobában. A nagy tükör és előtte a hosszú tároló polc nagyon tetszik és minden pipere jól elfér rajta. Mi az elsőn kaptunk szobát, ennek ellenére nem volt zajos. Nagyon kedves és udvarias személyzet, a recepcióstól a takarító személyzetig mindenki mosolygós és segítőkész. Az étkezéseknél a felszolgáló csapat csupa fiatalból áll, gyorsak és kedvesek. Csak egy dolog volt zavaró, hogy az étkezéseknél szinte vadászák a tányérokat és egyéb étkészleteket. . . még a villámon az utolsó falat de a tányéromat elkapják az asztalról. Meg kellene várni amíg befejezi a vendég az étkezést és csak utána leszedni. A svédasztalos reggeli és vacsora bőséges, változatos és nagyon ízletes. Külön kiemelném a süteményeket és a frissen grillezett ételeket, magas színtű minőség. Mindenki megtalálja amit szeret. A reggeli kínálatában a szokásos müzli/felvágott kombón kívül lehet gyümölcsöket, lecsót és mindenféle krémeket - körözött , túrókrém - is fogyasztani. A parkolásért fizetni kell, ráadásul igen szűkösek a parkoló helyek. A szálloda wellness kinti része szép, nagyon klassz a medence, kényelmesek a napozó ágyak – egy kicsit több árnyas rész, esetleg a medence felett napernyő jól jönne a tűző napon - a benti rész lehetne egy kicsit nagyobb, hiányzik egy gőz és egy jakuzzi, viszont a szauna forró – ahogy kell. A szállodához tartozó strand - 1 perc sétára van,a szállodának nincs közvetlen Balaton part kapcsolata - ingyenes, de elég kicsi és alig van árnyék, a vendégek mint a heringek a napozó ágyakon a kevés árnyas részen zsúfolódnak. Ami mindent visz az a szálloda elhelyezkedése, 1 perc a part és a Tagore sétány és csodálatos a panoráma, főleg a 6. emeletről. Sokan írják, hogy retro a szálloda – és valóban, elvégre idén 50 éves – de ettől inkább bájos mint kellemetlen. Szumma-szummárum nagyon jól éreztük magunkat, egy-két apróság és perfekt.

A szobánk nem volt kifogástalan, kicsit retro. Azt gondolom, hogy a XXI. században egy 3 csillagos szállodában is alap lenne, hogy kánikulában ne kapjunk hőgutát a szobában. A saját strand szép , jó ellátású.

Borzaszto meleg volt,majd megfulladtunk a szobaban. A furdoszoba kellemetlen szagot araszt,kad magas. Hat osszefoglalva:felujitasra lenne szukseg,ár-érték magas.