Az eset 2016. 01. 31-én történt 14:45-kor. Két vasárnapi program között nem akartunk hazamenni, ezért gondoltuk, hogy meglévő kuponunkat is felhasználva a Bécsiszelet vendéglőben (VIII. József krt. 63. ) ebédelünk. Hangsúlyozom: hárman voltunk egy kupon birtokában, tehát bőven lett volna „a la carte” fogyasztás a kuponon felül is.
Tény, hogy a kuponon kérik az előzetes foglalást, de úgy gondoltuk, délután 3 órakor nem lehet probléma szabad asztalt kapni. Tévedtünk! Az egyik pincér az étterem felső részében azt mondta, megoldható, de mikor lementünk az étterem alsó részébe, az ottani pincér, amolyan főpincér féle, közölte, hogy foglalni kellett volna. Telefonáljak – kérdeztem. Mire ő: értékelem a humort, de Ön nem ismeri a foglalásainkat. (Első képtelenség: egy pincér értékeli a vendéget bármilyen szempontból. Ő NE ÉRTÉKELJEN SEMMIT, AZ A VENDÉG FELADATA. ) Megkérdeztem röviden: menjünk el? Mire a pincér, szintén röviden: „megköszönném”. Értik? ? ? ? ? ? A pincér megköszöni a vendégnek, ha elmegy! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! Ilyen abszurditást életemben nem hallottam, de van egy olyan feltételezésem, hogy mások se. Néhány határozottan durva megjegyzéssel kifejeztem véleményemet az elképesztő viselkedést tanúsító pincérre vonatkozólag, beírtam a panaszkönyvbe, majd távoztunk. Egy közeli bécsiszelet vendéglőben remek ebédet fogyasztottunk, udvarias kiszolgálással, kupon nélkül is kuponoshoz közeli árakon. Ezt a kétes tisztaságú, kopott József körúti éttermet mindenkinek a leghatározottabban elkerülni ajánlom, munkatársait pedig eltávolítani minden olyan egységből, ahol vendégeknek, ügyfeleknek kellene szolgáltatniuk. Mert alkalmatlanok rá, a szolgáltatói mentalitást hírből sem ismerik. Minősítésük: elégtelen, teljes mértékben ELÉGTELEN. De nem 1-es osztályzattal, hanem mínusz 20-assal.
Kedves Bécsi szelet vendéglő Dolgozói! Az interneten sajnos nem sok jót olvastam a vendéglőről, A feleségemmel voltunk 2013 április 28-án vasárnap délben. Kellemesen éreztük magunkat. A kiszolgálás udvarias volt. Egy kétszemélyes bécsiszelet tálat ettünk,az étel kifogástalan volt. Véleményünk szerint nem ez volt az utosó,hogy a ebben a vendéglőben jártunk.
Párommal egy hangulatos vasárnap délután tértünk be ide ebédelni. Szokásunk utánanézni az éttermeknek (stb. ), mielőtt elmegyünk lemeózni. :) Az ételekről jót hallottunk és ezt ott jártunkkor is megtapasztaltuk. A hatalmas adagok mellett az ízvilág is szuper, már aki a hagyományosabb, autentikus ízkombinációkat kedveli.
Az adagok akkorák, hogy a felét nem bírtuk megenni és haza kellett hozni. Itt jegyezném meg, hogy segítőkészek ezen a téren is. Korrektül elcsomagoltak mindent, így a vacsoránk is megvolt. A helyre ráférne egy kisebb felújítás, bár az osztrák hangulatot hűen tükrözi. Talán ezért (is) volt itt annyi külföldi.
Valentin napon vitt el a párom ebbe az étterembe, és nagyon megtetszett! A pincér nagyon aranyos volt, amikor meglátta, hogy van nálam egy rózsa (amit korábban páromtól kaptam) gyorsan elvitte az asztalt díszítő művirágot, és hozott a helyére egy vázát, amibe beletette a rózsámat, így nekünk volt a legszebb az asztalunk.
A továbbiakban is nagyon kedves volt a kiszolgálás, ritkán esik meg, hogy nem magam választom ki az étlapról, hogy mit eszem, hanem elfogadom a pincér ajánlatát. Nos itt most ez történt, egy nagyon finom két személyes Valentin napi tálat ajánlott nekünk, amit gondolkodás nélkül elfogadtunk. Több fajta hússal, körettel volt megrakva a hatalmas tál, alig bírtuk megenni. Ezután jött a desszert, ami egy kis tál tiramisut jelentett, egy csokiszívvel díszítve Valentin nap alkalmából. Távozásunkkor a pincér szólt utánunk, hogy ott felejtettem a rózsámat! Összességében nagyon kellemes élmény volt, vissza fogunk menni, ajánlom mindenkinek!
Tegnap este 5 főre foglaltam asztalt. A lenti helységben szerettünk volna leülni. A kiválasztott asztal melletti padon lévő párna nem volt a helyére igazítva,jócskán lelógott a padról ami nem volt látható, ezért majdnem a pad mellé ültem. Az asztalon lévő bordó színű kiegészítő terítő minden bizonnyal látott már jobb napokat is, de ez nem az a nap volt.
Az előző(k) vendégek étel-ital fogyasztása is megtalálható volt rajta. Miután érkezésünkkor rajtunk kívül csak egy asztalnál ültek vendégek, a felszolgálónak bőven lett volna ideje az asztalok kulturált rendbe tételére. A felszolgált ételek minősége is hagy "némi" kivetnivalót. A borjú bécsi szeletben a hús vastagsága egy-egy helyen már elérte akár a 2 mm vastagságot is, de volt olyan része is, ahol csak a panírt kaptuk, húst nem. Nem is értem, hogy tudta a séf ilyen ügyesen elkészíteni. Igaz, vártunk is rá eleget. A bécsi saláta krumplis része ehetetlenül sós volt és tömény ételízesítő íze volt. Sajnálom, hogy a felszolgáló nem kérdezett rá, hogy ízlett-e a vacsora (bár gondolom, hogy észre vette, mivel majd mindannyian otthagytuk a saláta ezen összetevőjét). Miután elég kevés volt a vendég,egy kicsit több figyelmet is fordíthatott volna ránk, mint vendégekre az esetleges újabb rendelések miatt. Az éttermet elég gyakran látogattam eddig (az elmúlt hónapban is ott jártunk), de soha többé nem veszem igénybe, és másokat is lebeszélek róla.
Az étterem hangulata katasztrófa, a személyzet se tesz hozzá sokat. Az ételek ízvilága közepes, a választék szegényes, az árak viszont irracionálisan magasak cserébe. Kuponokkal igyekeznek csábítgatni a vendégeket, de ezek is csak egyszeri alkalomra jók, mert az ember hamar rájön, hogy az "apró betűs" részben leírt feltételek alapján jó, ha a végén 10% kedvezményt kapsz.
Sajnos több kupont vettünk, amit nem is tudtunk felhasználni, ráadásul a visszavásárlást hiába kértük, finoman szólva lepattintottak minket, és a továbbiakban választ sem kaptunk az e-mail-re. Még ajándékba se adnám senkinek, úgyhogy kész ráfizetés volt.
Évekig dolgoztam egy háztömbbel arrébb, így aztán hetente-kéthetente bebotlottam ide. Nem voltak rossz emlékeim. Valaha stucchúst is kínáltak ezen a helyen, nem minden nap volt, de ha igen, jó kis kaland volt egy strucc-steaket enni. Vagy hét éve volt tulajdonosváltás, sok dolog megváltozott, de a dizájn alapjában nem.
A felső meg az alsó szint két külön világ most is. Ma beugrott, hogy még soha nem ettem fent, és szinte soha nem jöttem be ide a József körút felől, hát ma kipróbáltam. Egyszál magamban vendég, szemben az egyszálmagában felszolgálóval. Nagyon retro, nagyon időgép, de ma ehhez is volt kedvem. Mit is kérhettem volna, mint nagy bécsiszeletet, a nagytányéron. A felszolgáló segített, hogy biztos arra vagyok éhes. Nyert. Nem túl soká el is készült, és igazán ízletes volt, finom, a tejfölös uborkasaláta pont illett hozzá. Evés közben sok dolgot megtudtam a kedves felszolgálótóól, mert tényleg egész jól kijöttünk egymással. Figyelmes volt és udvarias. Viszont ahhoz, hogy egy retro vendéglőben megegyek egy tál ételt egy pohár sörrel, rendkívül nyomasztónak tartok az 5. 000,- forint árat. Ettem én már ennyiért máshol is, nem is egyszer, de a körülmények is mások voltak.
Teljesen retró hangulat volt. Foglalás nélkül is le tudtunk ülni délben négyen, viszont majd egy órát vártunk 3 rántott húsra körettel, és egy salátára. Jól laktam, de nem mondanám, hogy jó az ár-érték arány. Mindenki számoljon azzal, hogy egy borjú bécsi szelet 1600 Ft, és nincs az árban köret. Így egy ebéd alsó hangon 2000 Ft.
Sajnálatos, hogy ha nem jelzed rendelés előtt, hogy az asztaltársaság külön szeretné rendezni a rendelését, akkor a végén nem tudják szétbontani a számlát.
Mivel nagyon kedveljük a rántott húst és több Bécsi szelet vendéglőben voltunk már és nagyon jókat ettünk a kuponos oldalon [moderálva - a szerk. ] vásároltam egy Bécsi tál 50%-os kupont. A feltétele ital fogyasztás volt, de természetes ez nem jelentett gondot, mert máskor is fogyasztunk innivalót az étkezéshez.
Többször próbáltam az éttermet elérni telefonon, de sokáig a szám nem volt kapcsolható, végül nagy nehezen sikerült asztalt foglalnunk. Az étterem egy pincében található, ami elég retró berendezésű és a tisztaság sem csillagos ötös. A kiszolgálás elfogadható volt és az étel nagyon finom. Picit érdekes votl számunkra, hogy a 4 db rántott sajt úgy volt 4 db, hogy kettőt ketté váltak, de nem reklamáltunk elvileg féláron ettünk és jóllaktunk. A számla megérkezésekor ért minket nagy meglepetés. Az előtte hetekkel megvásárolt kupont teljes áron számolták fel és innen számolták fel a szervízdíjat és vonták le végül a tál 50%-át. Ami persze így dupla annyi lett mint amit valójában fizettünk. A párom egy colát ivott ami 324 Ft volt én pedig egy korsó sört ami 705. Bevallom kb húsz éve nem találkoztam olyan számlával amin ilyen végű összegek szerepeltek és a végösszeg kereken 7600 Ft lett. Teljesen az az érzésem támadt, hogy adott volt a 7600 ft és azt kellett visszaosztani, hogy meglegyen mindennek az ára. Ez engem nagyon frusztrált és meg szerettem volna nézni az étlapot az interneten, de ezeket a tételeket nem találtam meg! Vettem a fáradságot és elmentem az vendéglő elé, hátha ki van függesztve a bejárathoz nyitvatartási időn belül az árlap, mint jobb helyeken szokás, de sajnos nem jártam sikerrel. Mivel szerettem volna helyrerakni a sértettségemet felhívtam a vendéglőt és asztalt szerettem volna foglalni több személyre, majd pedig az után érdeklődtem milyen csapolt sörük van és milyen áron. . . és ekkor ért a "meglepetés". Azt a választ kaptam, hogy erről nem adhat felvilágosítást és köszönés nélkül rám csapta a telefont. Na ez az a hely amit senkinek nem ajánlok mert egyértelműen kiderült, hogy átvertek! ! ! ! ! ! ! !
Tegnap mi is vendégei voltunk az étteremnek. A kiszlgálás rendben volt, de az ételek nem igazán jöttek be. A német krumpli saláta egy borzalom volt. A leves sós. A Bécsi szelet sem igazán izlett. Kicsit retro az étterem. Többször biztosan nem megyek és nem is ajánlom másnak. Az ár érték arányhoz túl drága. 15000. - ft fizettünk egy kétfogásos ebédre 4 főre. Volt benn e 4 korsó sör.
Az értékeléseket az Ittjártam.hu felhasználói írták, és nem feltétlenül tükrözik az Ittjártam.hu véleményét.
Ön a tulajdonos, üzemeltető?
Használja a manager regisztrációt, ha szeretne válaszolni az értékelésekre, képeket feltölteni, adatokat módosítani! Szívesen értesítjük arról is, ha új vélemény érkezik.
