Danubius Hotel Bük Bük, Bükfürdő ^★★★★

A szobánk és a felújított fürdőszoba tiszta volt. Franciaágyat kértem a megrendelésnél, helyette két egyes ágyat kaptunk összetolva.

Negatívumok: Az első negatívummal már megérkezéskor szembesültünk: a szoba ajtaját egyszerűen alig tudtuk kinyitni(bárkivel beszéltünk, mindenki panaszkodott rá), úgy kellett lendületből bejutni, ehhez mindenképp férfi kéz kellett(3. emelet, de a hatodikon is ugyanez volt a probléma). Két lift van a szállodában amik mindig telítettek, nem egyszer volt, hogy 5 percet kellett várnunk, hogy egyáltalán beférjünk egybe(nem volt ritka, hogy az egyik nem is üzemelt egy hiba miatt). Az étteremben(volt aki kabátban vacsorázott) és a wellnessben is nagyon hideg volt, a wellness vízhőmérsékletével sem voltunk megelégedve és ezt többektől is visszahallottuk. A szobában minden éjszaka hideg volt ami egy kisgyermekkel elég rossz dolog. A szobában a víz teljes meleg állásnál is csak langyos volt.

A fürdőben láttam, hogy a takarítónak fekete haja van, a függöny foltos, a szoba falát valaki leöntötte valami barna folyadékkal. A matracokra ráférne egy csere, mert az ki vannak feküdve. Most nézzük az ellátást! All inclusive ellátást kínált a szálloda, érkezésük naoján este vacsora alatt a pincérek kedvesek voltak, amíg a negyedik nap este a pincér majdnem felháborodva vette tudomásul, hogy a vacsora mellé szeretnék rövid italt is fogyasztani, de azért kihozta a kért italokat. Az étel választék hagy némi kivánni valót, föleg a vacsora. Négy napon keresztül volt gyümölcs leves, valamint csirke mell különféle változatban. Hiányoltam, a rántott zöldséget (gomba, karfiol, cukkini). Pár szó a tisztaságról. A szoba tisztaságáról már írtam, de a szálloda éttermére is ráférne egy alapos pókhálózás. Volt kijelölt dohányzó rész, én ezt használtam, de jó pár vendég, aki IQOS-t használ ott szívta, ahol jól esett neki. A személyzet közül senki nem szólt, hogy ez tilos, pedig jó lett volna. Összegezve, nem biztos, hogy még egyszer ezt a szállodát fogom választani.

A medencék minden igényt kielégítettek, tiszta, kellemes víz, nyugalom és béke ,

A medence burkolatok felújítása elkerülhetetlen, a fugaanyagok sok helyen kipotyogtak. A víz hideg, mind az úszómedence, mind az élménymedence vonatkozásában.

A mai világban ez gondolom nem újdonság. A 3. emeleten laktam és az 1. emeleten tudtam csak elérni a szolgáltatást, de az nem munkára való hely, az egy zsibongó. A szolgáltatás nem volt elérhető: 3 db telefonon és 1 db laptopon. Az étkezés, szállás többi része rendben volt. A takarítók nagyon kedves emberek és a konyhai dolgozók is nagyon készségesek voltak. Sajnos a varázs az első napon elveszett, a Wifi miatt, ami sajnos már nem helyrehozható.

Az étel választékot sajnos csak max közepesre tudom értékelni és nagyon felháborított,hogy a feleségemnek cukorbetegként minden étkezéskor úgy kellett szólni,hogy szeretne valami diabetikus desszertet,amit ilyenkor a konyháról hoztak ki,kettö pici kockát (All inklusiv) ellátás mellett! Éz így ment 3 napig és mindig ugyan azt hozták ki,így harmadik nap a feleségem már köszönte,de nem tartott rá igényt. A szálloda bowling pályáját egy héten két napot lehet csak használni. A parkolóban 4db elektromos roller volt,amit szerettünk volna béreleni,hát egyik sem működött. Ha már parkoló! Na az nem volt! Napi 1000 forintért a csak parkban a fűre felállva tudtam parkolni. Mindezek aprónak tűnő dolgok,de összeadva elég bosszantóak tudnak lenni,ha 4 csillagos szolgáltatásra számít az ember. Gard Norbert.

A szobában nem működött a minihűtő, úgyhogy az ajándék 1,5 literes víz is meleg volt. A fürdőtérben nincs sem gyógyvizes, sem igazán meleg hőfokú, ücsörgős medence, emellett a medencék mellett egyes részeken nagyon hideg van a napozóágyakon való fekvéshez. Ennek eredménye lett egy jó kis megfázás. Az étkezések és a kiszolgálás kitűnő. Az all inclusive ellátás hibátlan. Összességében eltöltöttünk egy hétvégét, miközben jókat ettünk irreálisan sok pénzért, sok-sok kilométert utazva, de elégedettek egyáltalán nem vagyunk.