Caramell Premium Resort Bük, Bükfürdő ^★★★★

Az nem kielégítő, hogy a vendégek egymás elől veszik el a szauna-lepedőt. . .

Egyetértek azzal, hogy az étkezésnek öltözködésben is adjuk meg módját, előttem haladó párnak hívták fel a figyelmét a papucs mellőzésére, ez rendben van, de szerintem akkor az alkalmazott (egyet láttam) se járkáljon klumpában.

Mivel a számlában benne volt a szerviz díj,mi éreztük magunkat kellemetlenül amiért az étteremben lévő kis dobozba voltunk kénytelenek a borravalót betenni. Az ételek finomak voltak és bőségesek.

Néhány a bosszantó apróságból: 15h-tól lehet elfoglalni a szobákat, mi 16h után érkeztünk, mégsem volt bekészítve a szobákba a törölköző. Szóltunk, hoztak. Azt viszont nem értem, miért kell lemenni a wellness recepcióra, hogy megkapjuk a köntösöket és törölközőket. Egyik nap kirándultunk és sáros cipővel mentünk be a szobába. Másnap reggel kértünk takarítást, de a kosz eltüntetése nem sikerült. Lakosztályunk volt mini konyhával (amiben csak pohár és tányér volt, evőeszköz nem, ezt a koncepciót sem értem), a koszos poharat takarításkor nem mossák el. Viszont mosogatószer és szivacs nincs. A wellness részleg 7h-kor nyit, 3/4 8h körül raknak ki szaunalepedőt, aztán már nem pótolják. A pohár is elfogy délutánra a szaunarészleg ivókútjánál. A leleményes osztrák vendégek reggeli előtt bejönnek a wellness-be lefoglalni a nyugágyakat és a fürdőlepedőket, poharakat. Úgy látszik a zenben is farkastörvények uralkodnak. A design nagyon tetszik, egy-két részletet eltekintve. Például a bár előtti szabad területre kiraktak néhány asztalt és baromira kényelmetlen széket: nem kényelmes, nem néz ki jól, a teret nem jól használja ki. Mindez egy gyönyörű tapéta előtt. Két épületrész között van egy kis japánkert: a végében a drótkerítés és zöld fólia ocsmány és lehangoló. Egyik reggel háttal a kerítésnek próbáltam élvezni és "elmerülni a zenben", de pont akkor jött a kukásautó. És hova tervezték a kukákat? A zenkert mellé! A test és lélek harmóniáját erősen rontotta a fürdőszobánkban uralkodó csatornaszag. Az étteremről eléggé szélsőséges véleményeket olvastam, és mi is vitatkoztunk, hogy jó vagy sem. Én megvédem a séfet annyiban, hogy alapvetően osztrák vendégek járnak a szállodába, tehát az ételeket is az ő igényeikhez alakítják. Nem volt rossz egyik étel sem, a mi ízlésünknek viszont jellegtelen és nem elég fűszeres a legtöbbje. Néha viszont szerelmes volt a szakács és olyan finomat rittyentett, hogy csak na! A desszerteket viszont nem értem: sokféle, mutatós és ízetlen. Ráadásul az egész étterem egy nagy hodály jelleget ölt, hosszú sorban állással az ételekhez. Miközben szép színek, díszek, tapéták a falon. Amiről nem a szálloda tehet: a közvetlen környezet rendetlen, elhanyagolt. Bük városnak nem tellik egy markolóra, hogy a szálloda mellől a földhányást elegyengesse? Utolsó gondolat: az osztrák vendégek bunkók. Ezt vegye figyelembe mindenki, aki Nyugat-Magyarországra megy.