Hunguest Bük Bük, Bükfürdő ^★★★★

), a recepciós ifjú huszonéves hölgy kioktat, a fiatal londiner fiú nem oda való, a másik, az idősebb vendégközpontú, a pincérek egy része unott, másik része kommunikatív, a takarító személyzet szintén igyekszik ellátni a feladatát, tehát nagyon vegyes a kép. A belső medence nyáron zárva, valamiért! Szóval ez nem ért annyit, amit kifizettünk érte.

Ha így kell, akkor jelezzék azt valami módon. Úgy gondolom, ugyanazt az árat fizettem én is mind aki euróval fizetett, és nem magyar. Most is jól éreztük magunkat ettől függetlenül. A gyógyfürdő megközelítése jó a zárt folyosón. Az ételválaszték a korábbiakhoz képest gyengébbre változott. Állandóan ragacsos volt valamitől a padló. A 3. napon csak grill étellel tudtam savanyúságot fogyasztani. A palacsinta és grill sarok nagyon jó. A sütemény egyhangú. És kérem: írják ki, hogy mi az a lila hab:):):):)mert csak turkálják az emberek.

Kényelmes, kulturált, tiszta környezet. Wellness részlege átlagos, ha nem lenne mellette a fürdő akkor említésre sem lenne érdemes, persze pont emiatt nem is lett volna nagyon értelme komolyabb wellness részleget építeni. Ami nem tetszik, hogy az első években a szobához járt a fürdőbelépő, most már külön kell megvenni, és így az egyébként is emelkedő szobaárral már nem olcsó. Az étterem kínálata időszak- és vendégszám függő, ami fiskális értelemben érthető, de vendégszemmel nem szerencsés. Hétvégén, illetve ha telt ház van akkor nagy a választék, fél ház esetén a konyha is spórol, de akkor is átlag feletti. Abszolút negatívum volt a korlátozott internet, ami egyes levelezőrendszerek használatát még weben keresztül sem engedélyezte, igaz ez a szállodalánc sajátossága, nem hotelspecifikus. A konditerem kicsi és csak alap felszereltségű, persze ide nem elsősorban gyúrni jár a mindennapokban megfáradt polgár. És akkor a csúcs, a gyógyfürdő szaunavilága, ami szerintem a top3-ban van itthon. Először is ruhátlan, ami kevés helyen van, másodszor sok és sokféle szauna van, és ami végképp ritka, hogy rendkívül tágas szabadtéri és beltéri, diszkrét pihenőhelyekkel rendelkezik. Még sokszor szeretnék itt megfordulni!

Négy csillagos hotel ilyen tévedést nem engedhetne meg magának, a hűtőt azonnal ki kellett volna cserélni és nem kísérletezgetni. A személyzetnek pedig a szoba átadása előtt meg kellene győződnie arról, hogy a szobában lévő elektromos berendezések üzemképesek-e. Így ottlétünkkor hűtött ital nélkül nélkül maradtunk, ami nagymértékben rontotta a komfortérzetünket. Az étteremben a reggelihez kihelyezett üdítők agyoncukrozottak, a gyümölcsléhez nem sok közük van. Az asztalokat nem morzsátlanítják folyamatosan,többször nem volt terített asztal. Az utóbbi időben kialakult egy rossz szokás az étteremben,hogy "Foglalt" táblákat helyeznek el az asztalokon. Ne kelljen már asztaltól-asztalig szaladgálnunk, hogy az előre kifizetett reggelinket, vacsoránkat elfogyaszthassuk. Sajnálnánk, ha az általunk eddig nagyra értékelt, kényelmes, barátságos bükfürdői Répce hotelektől meg kellene válnunk. Szívesen mentünk hosszú évek óta, szeretjük a csomagokban lévő fürdőbelépőket, azt a kényelmet, hogy fürdőköpenyben, zárt folyosón átsétálhatunk a városi fürdőbe. A személyzet kedves, közvetlen, a tisztaság megfelelő, az ételválaszték jó. Bízunk benne, hogy a legutóbbi bosszúságaink nem ismétlődnek meg.

Első reggel a "gyümölcslé" automatából jövő, cukros, híg lötty volt. Méltatlan egy ilyen szállodához. Másnap már tettek ki "bio" almalét, ami nagyon gyorsan fogyott. Frissen préselt gyümölcslevek nagyon hiányoztak. Vacsorához szódavizet kértünk, közölték, "nincs". Kaptunk 2x3 dl ásványvizet 1100 Ft-ért. Köszönjük. Később rájöttünk, lhet inni vizet is. Elvárható lett volna, hogy erről tájékoztassanak. Ami nagyon elrontotta a wellnessélményt, az az, hogy csúcsra járó szállodában nem működött a jacuzzi és az egyik sauna. "Alkatrészhiány"- volt a recepciós sommás válasza arra a kérdésemre, várható-e itt tartózkodásunk ideje alatt a javítása. És tömeg, tömeg, tömeg. . . Ez nyilván a szállodának jó, nekünk nagyon nem. De a saját jacuzzi a szobánkban kárpótolt a wellnessben lévő hatalmas tömeg miatt. Összességében egy nagy tanulság, soha ne menj szilveszterkor wellnesshotelbe, ha már novemberben így frusztrál a tömeg!