Hunguest Bük Bük, Bükfürdő ^★★★★

Ha így kell, akkor jelezzék azt valami módon. Úgy gondolom, ugyanazt az árat fizettem én is mind aki euróval fizetett, és nem magyar. Most is jól éreztük magunkat ettől függetlenül. A gyógyfürdő megközelítése jó a zárt folyosón. Az ételválaszték a korábbiakhoz képest gyengébbre változott. Állandóan ragacsos volt valamitől a padló. A 3. napon csak grill étellel tudtam savanyúságot fogyasztani. A palacsinta és grill sarok nagyon jó. A sütemény egyhangú. És kérem: írják ki, hogy mi az a lila hab:):):):)mert csak turkálják az emberek.

Kényelmes, kulturált, tiszta környezet. Wellness részlege átlagos, ha nem lenne mellette a fürdő akkor említésre sem lenne érdemes, persze pont emiatt nem is lett volna nagyon értelme komolyabb wellness részleget építeni. Ami nem tetszik, hogy az első években a szobához járt a fürdőbelépő, most már külön kell megvenni, és így az egyébként is emelkedő szobaárral már nem olcsó. Az étterem kínálata időszak- és vendégszám függő, ami fiskális értelemben érthető, de vendégszemmel nem szerencsés. Hétvégén, illetve ha telt ház van akkor nagy a választék, fél ház esetén a konyha is spórol, de akkor is átlag feletti. Abszolút negatívum volt a korlátozott internet, ami egyes levelezőrendszerek használatát még weben keresztül sem engedélyezte, igaz ez a szállodalánc sajátossága, nem hotelspecifikus. A konditerem kicsi és csak alap felszereltségű, persze ide nem elsősorban gyúrni jár a mindennapokban megfáradt polgár. És akkor a csúcs, a gyógyfürdő szaunavilága, ami szerintem a top3-ban van itthon. Először is ruhátlan, ami kevés helyen van, másodszor sok és sokféle szauna van, és ami végképp ritka, hogy rendkívül tágas szabadtéri és beltéri, diszkrét pihenőhelyekkel rendelkezik. Még sokszor szeretnék itt megfordulni!

illetve a személyzet egy része sajnos alúl képzett vagy képzetlen . Hotel az rendben van több alkalommal voltunk már itt.

Köszönet a vacsora utáni szinvonalas táncos fellépésekért. A gyógyfürdő és wellnes összevonása nagyon jó ötlet volt. Ismét jól éreztük magunkat, bizonyosan újra visszatérünk

reálos üdülőre hasonlítanak, a műanyag öntött mosdó sem egy négycsillagosba való, a matracok ki vannak feküdve, egy irányba lejtenek, a széf alig működik, el kell találni a kártyákkal való működtetés gyorsaságát, szögét, a szőnyegpadlók foltosak, a párnák szintén ki vannak feküdve ezért laposak. A TV-ben az itt megforduló nemzetek csatornái is megtalálhatók, de magyar csatorna nagyon kevés van, jóformán csak az alap adások nézhetők. A reggelihez a büféasztalon lehetne a kolbászkákon kivül valami sült bacon vagy sonka, de nincs, a friss tojás sütő sarokban fél óráig kell sorbaállni, a reggeli kávéautomatában valami igénytelen rosszízű kávét használnak, tej nélkül lehetetlen meginni. Az ételek is igénytelenek, olcsó alapanyagokból közepes szakácstudománnyal elkészített büféasztal választék. Egyszóval ez már nem a régi négycsillagos szálloda, simán 3*-nak felel meg. A vendégkör is ezzel megegyező, szlovák buszos csoportok, a liftek előtt szétdobált üres pálinkásüvegek. A thai masszázs felejthető, két eredeti thai kolléganőt is kipróbáltunk, van hasonlítási alapunk is, de sajnos ők nem szakmabeliek, csak betanítottak. Nem szabadna beengedni ide őket. Ami pozitívum az az osztrák határközelisége és kirándulási lehetőségei, és a közvetlen átjárás a fürdőbe. Ki kell emelnünk, hogy a személyzet nagyon rugalmas és előzékeny, udvarias. Nem volt olyan kérésünk, amit ne teljesítettek volna. 5 perc alatt ott volt a karbantartó a kiégett villanykörte helyett a jóval, a vacsorát lecserélhettük ebéd menüre, mert diétázunk, a széffel való röpke vacakolás után 5 perc alatt ott volt egy kolléga, aki megmutatta, hogy milyen gyorsasággal és milyen szögben kell a kártyát elhúzni ahhoz, hogy működjön a zárás-nyitás. Mellesleg ez is nevetséges, mert ez a kezelés nagyon viszonylagos, pontosan eltalálni a gyorsaságot, a szöget, stb. A parkolója viszont kiváló a hotelnek, mindig találni helyet és normálisan van kialakítva. Ebben a négycsillagos hotelben való tartózkodással csak a fürdő egyik szektorába kapnak a vendégek szolgáltatást, nem mehetnek be a másik szektorokba, oda külön kell jegyet váltani naponta. A gyermek élmény medencéknél még megértenénk ezt, de hogy a többibe miért nem lehet bemenni, érthetetlen. Ez olyan “magyarosch” négycsillagos szolgáltatás. Ez a hotel megérdemel egy nagy felújítást, javasoljuk a Hunguestnek, hogy fordítson most már vissza a bevételből erre!

), a recepciós ifjú huszonéves hölgy kioktat, a fiatal londiner fiú nem oda való, a másik, az idősebb vendégközpontú, a pincérek egy része unott, másik része kommunikatív, a takarító személyzet szintén igyekszik ellátni a feladatát, tehát nagyon vegyes a kép. A belső medence nyáron zárva, valamiért! Szóval ez nem ért annyit, amit kifizettünk érte.

Négy csillagos hotel ilyen tévedést nem engedhetne meg magának, a hűtőt azonnal ki kellett volna cserélni és nem kísérletezgetni. A személyzetnek pedig a szoba átadása előtt meg kellene győződnie arról, hogy a szobában lévő elektromos berendezések üzemképesek-e. Így ottlétünkkor hűtött ital nélkül nélkül maradtunk, ami nagymértékben rontotta a komfortérzetünket. Az étteremben a reggelihez kihelyezett üdítők agyoncukrozottak, a gyümölcsléhez nem sok közük van. Az asztalokat nem morzsátlanítják folyamatosan,többször nem volt terített asztal. Az utóbbi időben kialakult egy rossz szokás az étteremben,hogy "Foglalt" táblákat helyeznek el az asztalokon. Ne kelljen már asztaltól-asztalig szaladgálnunk, hogy az előre kifizetett reggelinket, vacsoránkat elfogyaszthassuk. Sajnálnánk, ha az általunk eddig nagyra értékelt, kényelmes, barátságos bükfürdői Répce hotelektől meg kellene válnunk. Szívesen mentünk hosszú évek óta, szeretjük a csomagokban lévő fürdőbelépőket, azt a kényelmet, hogy fürdőköpenyben, zárt folyosón átsétálhatunk a városi fürdőbe. A személyzet kedves, közvetlen, a tisztaság megfelelő, az ételválaszték jó. Bízunk benne, hogy a legutóbbi bosszúságaink nem ismétlődnek meg.

Első reggel a "gyümölcslé" automatából jövő, cukros, híg lötty volt. Méltatlan egy ilyen szállodához. Másnap már tettek ki "bio" almalét, ami nagyon gyorsan fogyott. Frissen préselt gyümölcslevek nagyon hiányoztak. Vacsorához szódavizet kértünk, közölték, "nincs". Kaptunk 2x3 dl ásványvizet 1100 Ft-ért. Köszönjük. Később rájöttünk, lhet inni vizet is. Elvárható lett volna, hogy erről tájékoztassanak. Ami nagyon elrontotta a wellnessélményt, az az, hogy csúcsra járó szállodában nem működött a jacuzzi és az egyik sauna. "Alkatrészhiány"- volt a recepciós sommás válasza arra a kérdésemre, várható-e itt tartózkodásunk ideje alatt a javítása. És tömeg, tömeg, tömeg. . . Ez nyilván a szállodának jó, nekünk nagyon nem. De a saját jacuzzi a szobánkban kárpótolt a wellnessben lévő hatalmas tömeg miatt. Összességében egy nagy tanulság, soha ne menj szilveszterkor wellnesshotelbe, ha már novemberben így frusztrál a tömeg!