Hunguest Bük Bük, Bükfürdő ^★★★★

Legalabb egy ásványviz lehetett volna a szobában ha már a superior helyett ezt kaptuk. .

)
A Nyugati szárnyban voltunk, ami nem volt egy sikeres választás, mert nagyon messze van a gyógyfürdő.

illetve a személyzet egy része sajnos alúl képzett vagy képzetlen . Hotel az rendben van több alkalommal voltunk már itt.

), a recepciós ifjú huszonéves hölgy kioktat, a fiatal londiner fiú nem oda való, a másik, az idősebb vendégközpontú, a pincérek egy része unott, másik része kommunikatív, a takarító személyzet szintén igyekszik ellátni a feladatát, tehát nagyon vegyes a kép. A belső medence nyáron zárva, valamiért! Szóval ez nem ért annyit, amit kifizettünk érte.

Ha ennyivel drágább lenne a szállás ár, észre sem vennénk, de ez így lehúzás érzetű, nem vendégbarát vendéglátó gyakorlat. A foglalt csomag leírása szerint az ott töltött éjszakák -1 db fürdőbelépő jár a vendégnek. Ez megint egy barátságtalanul sóher ajánlat, mivel még csak nem is az ott töltött napok számához, hanem az éjszakák számához képest eggyel kevesebb. 2 éjszaka 3 nap esetén ez személyenként 1 belépőt jelent 3 napra úgy, hogy a szálloda fűtött folyosóval összekötött a fürdővel. . . Ez a gyakorlat egyébiránt ellentétes a szálloda szabályzatával, mely szerint a szállás díjában benne foglaltatik a tartózkodás minden napjára korlátlan számú belépés a fürdőbe. A szállodában a szoba 15:00 órától átvehető, ami a nyaralás/üdülés első napjának kárbavesztét okozza, távozáskor 10:00 óráig le kell adni a szobát, így az a nap is kárbavész. Mire bejelentkezik, felcuccol és átöltözik a vendég, már alig marad ideje a fürdő élvezetére 18:00 óráig, míg a fürdő 9 órás nyitásával a 10:00 órai kiköltözés a távozás napját lehetetleníti el. Utóbbi két feltétel miatt, hogy első napunkat ne hagyjuk elveszni, korai érkezéssel, teljes árú fürdő belépők (6000/fő) és értékmegőrzési lehetőség (+800Ft) megváltásával voltunk kénytelenek megtoldani a 4 csillagos hotelhez méltó, parkolási költséggel és IFA-val számított, közel 200. 000,-Ft-os kedvezményes csomag díját. A szálloda környékén a strandcikkeket áruló butikokon kívül csupán egy Coop üzlet található, ami 15:00 óráig tart nyitva. A téli időszakban nyitvatartó éttermet sem sikerült találni. Aki félpanziós ellátást igényel, egyéb élelmiszer beszerzési forrás hiányában csak a fürdő gyorséttermét és kávézóját tudja igénybe venni. . . ?

Ami miatt kétkedve ajánlom az az, hogy a hotelnek két szárnya van, keleti és nyugati és csak a fő épületben lehet ki -és bejelentkezni számlát rendezni, és szaunát használni.

reálos üdülőre hasonlítanak, a műanyag öntött mosdó sem egy négycsillagosba való, a matracok ki vannak feküdve, egy irányba lejtenek, a széf alig működik, el kell találni a kártyákkal való működtetés gyorsaságát, szögét, a szőnyegpadlók foltosak, a párnák szintén ki vannak feküdve ezért laposak. A TV-ben az itt megforduló nemzetek csatornái is megtalálhatók, de magyar csatorna nagyon kevés van, jóformán csak az alap adások nézhetők. A reggelihez a büféasztalon lehetne a kolbászkákon kivül valami sült bacon vagy sonka, de nincs, a friss tojás sütő sarokban fél óráig kell sorbaállni, a reggeli kávéautomatában valami igénytelen rosszízű kávét használnak, tej nélkül lehetetlen meginni. Az ételek is igénytelenek, olcsó alapanyagokból közepes szakácstudománnyal elkészített büféasztal választék. Egyszóval ez már nem a régi négycsillagos szálloda, simán 3*-nak felel meg. A vendégkör is ezzel megegyező, szlovák buszos csoportok, a liftek előtt szétdobált üres pálinkásüvegek. A thai masszázs felejthető, két eredeti thai kolléganőt is kipróbáltunk, van hasonlítási alapunk is, de sajnos ők nem szakmabeliek, csak betanítottak. Nem szabadna beengedni ide őket. Ami pozitívum az az osztrák határközelisége és kirándulási lehetőségei, és a közvetlen átjárás a fürdőbe. Ki kell emelnünk, hogy a személyzet nagyon rugalmas és előzékeny, udvarias. Nem volt olyan kérésünk, amit ne teljesítettek volna. 5 perc alatt ott volt a karbantartó a kiégett villanykörte helyett a jóval, a vacsorát lecserélhettük ebéd menüre, mert diétázunk, a széffel való röpke vacakolás után 5 perc alatt ott volt egy kolléga, aki megmutatta, hogy milyen gyorsasággal és milyen szögben kell a kártyát elhúzni ahhoz, hogy működjön a zárás-nyitás. Mellesleg ez is nevetséges, mert ez a kezelés nagyon viszonylagos, pontosan eltalálni a gyorsaságot, a szöget, stb. A parkolója viszont kiváló a hotelnek, mindig találni helyet és normálisan van kialakítva. Ebben a négycsillagos hotelben való tartózkodással csak a fürdő egyik szektorába kapnak a vendégek szolgáltatást, nem mehetnek be a másik szektorokba, oda külön kell jegyet váltani naponta. A gyermek élmény medencéknél még megértenénk ezt, de hogy a többibe miért nem lehet bemenni, érthetetlen. Ez olyan “magyarosch” négycsillagos szolgáltatás. Ez a hotel megérdemel egy nagy felújítást, javasoljuk a Hunguestnek, hogy fordítson most már vissza a bevételből erre!