Hévíz Resort & Spa Cserszegtomaj

Az ételek nem kápráztattak el, eddig itt volt a legkisebb a felhozatal és ízre is inkább menzai. Van beszerelt légkondi, de ha használni akarja éjjel az ember, akkor az plusz 1000 Ft/ éjszaka. Hatalmas, új tévék, viszont kevés csatorna. Az ágymatracok valóban nagyon kényelmesek. A kerti tavuk is nagyon szép. Szóval vonzott a helyi wellness lehetőség, de ebből érdemben csak a kültéri medencét lehetett használni. Képek, leírás alapján sokkal jobbra számítottam. A szobában van pici, zajos hűtő, mikró, de csak 2 db üvegpohár, így aki a szobában szeretne teát, kávét inni, esetleg valamit enni, az vigyen poharat, tányért és edényt is, mert semmi nincs. Hajszárító is a recepciósnál. . .

Egy dolog igaz: autóbusszal mentünk, Hévíztől kicsit messze van, nehéz megtalálni. Ráadásul a szálloda 2 megálló között van. Megérkezésünkkor nagyon kedvesek voltak, mindenről tájékoztattak. Szép tágas, tiszta szobát kaptunk a földszinten (mi standard szobát kértünk), amelynek a teraszára ki is lehetett ülni. A fürdőszoba kimondottan szép, kulturált volt. WC papír, tiszta törölközők is voltak, a többi értékelés ellenére. Az igaz, hogy nem volt benne fürdőköpeny és hajszárító, de ez más 3*-os szállodában sincs, tapasztalatból tudom. Itt sem vártam el. A wellness részleg is tiszta, elfogadható volt, 3*-os szállodától szintén nem várható el nagyobb. Az udvari medence szintén tiszta volt. A svédasztalos reggeli és vacsora bőséges és nagyon finom volt, nem voltak felvizezve az italok, amiket pár értékelésen olvastam. Még a borok is finomak voltak. Presszókávét szintén nem lehet elvárni ingyen egy szállodától, más,még 4*-os szállodában sem adnak! A hosszú kávé finom volt. A felszolgáló hölgy is nagyon kedves volt! A szálloda kertje is szép volt. Arról pedig a szállodások sem tehetnek, hogy a faluban nincs élelmiszerbolt, én is bementem Hévízre ásványvízért! Mi van akkor? Összegezve: Nem volt "lehúzás", én is kifizettem a kupon árán felül a 8000 Ft-os pótdíjat, de mutassanak olyan szállodát, amelyik 20. 000 Ft-ért ezt a kínálatot garantálja. Ha májusban mentem volna, mint terveztem, ezt sem kellett volna kifizetnem, csak családi okok miatt kellett változtatnom. A legtöbb szálloda 35-49. 000 Ft-ért hirdeti magát, volt pár 4*-os szálloda, (ahol jártam) ami még ezt a színvonalat sem biztosította, mint ők. A visszajelzésen minden összeg fel lett tüntetve, amit pluszban elkérnek majd. Erre számítottam is, és kártyával is lehetett fizetni. Szóval nem voltak "ihatatlan" szörpök, "szörnyű" kannás borok! Nem volt semmi felvizezve! A parkolás: Nem egy szállodában jártunk autóval is, még a 4*-os szállodában is kérnek parkolási díjat, és az utcán parkoltunk. Mi is azért járunk már tömegközlekedési eszközzel. Szóval nem olyan "szörnyű" ez a szálloda, ahogyan pár értékelés lehúzza. Nem vagyok igénytelen ember, ismétlem sok magyarországi szállodában jártam, volt olyan időszak, amikor havonta sikerült cafettéria felhasználásával szállodai szobát foglalni valahol. Van összehasonlítási alapom. Ez egy sima, normál 3*-os szálloda, ahol a lehetőségekhez képest próbálják a vállalásukat betartani. Hiányosságok mindenhol vannak, még 4*-os szállodákban is! Egyetlen hiányosságot azért említek, amiért én is szóltam a recepción: a szállodát lehetetlen telefonon elérni, ezen változtatniuk kellene.

A 4-es szobában voltunk, ezzel kapcsolatban egyetlen észrevétel, az ágy valóban kényelmetlen, de ettől eltekintve minden kiváló.

Ezzel a cserszegtomaji szállással többszörösen is úgy éreztem, átvágtak. 1. Már a szállás lefoglalásakor sokkal több szabad helyet jelzett a netes naptár, mint amennyi valójában rendelkezésre állt. Sajnos a szállásutalvány kifizetése után szembesültem csak ezzel a ténnyel, ez természetesen az én ügyetlenségem is, de nem csak az enyém, ahogy ezt kezelték. Hiszen volt egy kiírt hibás tájékoztató is, az én hibám csak annyi, hogy ezt elhittem. 2. A szállásutalvány ára természetesen nem tartalmazza a parkolási díjat az üdülési díjat, a hétvégi felárat, és egyéb extra dolgokat. Ez idáig rendben is volna, de mi az az időszakos felár, amit január-február hónapban váratlanul legombolnak az odalátogatókról? És véletlenül ezt sem tüntetik fel a szállásutalvány megvételekor! Így a három napos ottlétünk ára valójában a meghirdetett ár 150%-ára nőtt. Azért ez a lépték nem csekély! 3. Megérkezéskor a recepciós rögtön legombolta azt a +50%-ot, amiről az előző pontban írtam és hosszasan ecsetelte a további fizetős lehetőségek sorát. Ezek különféle masszázsok, fürdők és egyéb bérleti díjak voltak. Sajnos én csak azt éreztem, itt folytatódik az átverés: mindenkiről annyit gombolnak még le, amennyire hagyja magát. 4. A szoba tágas, tiszta és rendes volt. De sajnos olyan hely, ahová a vizes törülközőket fel lehet akasztani, netán kiteríteni, - a vizes fürdőruhákról nem is beszélve - olyan hely nem volt. A zuhanyzó és mosdó közé beszorított háromágú törülközőtartót szétnyitni sem lehetett, csak egy pici kéztörlő beszuszakolására volt alkalmas. 5. A szobák és minden szolgáltatás: étterem, wellness részleg az udvarról nyílik. Így, ha valaki wellnessezni akar, akkor vagy fürdőruhában + köpenyben vagy felöltözve megy át az udvaron. Mivel a fürdőköpeny adása nem fért bele az időszakos felárba sem, - további 1000 Ft/fő volt a bérleti díja - így mi a további 2000 Ft kifizetése helyett az átöltözést választottuk. Megjegyzem ennek is megvolt a maga ára: szűkös helyen bárszékre kapaszkodva lehetett lebonyolítani. De legalább szekrény volt, amibe be lehetett pakolni. 6. A wellness részleg - mosolyogni való. Egy medence, amit igen rövid távú úszásra lehetne használni max. két fő részére, egy igen meleg bugyogó medence max. 5-6 fő részére. Két függönnyel elkerített öltözőfülke bárszékkel és egy masszázs helyiség. Ami jó, az a szokványos finn szauna. Megjegyzem, a wellnesshez külön törülköző sem jár. 7. A félpanziós ellátáshoz a svéd asztalos reggelit és vacsorát az udvaron lévő csárda biztosította. A választék szerény volt, de elfogadható. Ami rendkívül meglepő és jó volt:
a. ) a szakács, aki igazán kitűnő, nagyon ízletes ételeket készített;
b. ) a vacsorához ital is tartozott: többféle üdítő és finom bor. Ilyennel én még nem találkoztam. (Extra drága helyekről nincs tapasztalatunk. )
Végezetül szeretném tudatni: nem panaszkodom, mi ezzel együtt jól éreztük magunkat, igyekeztünk kihozni magunknak a legjobbat az adott lehetőségekből. Amit leírtam, az viszont így történt: okuljon belőle, aki akar.

Átlépve azon, hogy a helyszínen 20000ft többletdij fogadott bennunket (hetvegi felar, parkolasi dij, regisztracios dij, idoszakos felar), a személyzet bunkosaga, hidegsege volt az, ami miatt igazán úgy éreztük: ezen a helyen nem a vendég jólléte az elsődleges szempont, hanem egyértelműen a profitszerzés! A recepcios fiu peldaul szándékosan felrevezettett bennunket a jacuzzi használattal kapcsolatban (mikor rakerdeztunk, hogy felaras-e a hasznalata, a valasz "tegnap mar elmondtak Onoknek hogy igen" volt, holott kesobb lent a vendegektol megtudtuk, hogy csak a szemelyes kiberlese fizetos), a recepcios holgy pedig egy leharcolt veteran hidegsegevel meregette a vendegeket, az ember ketszer is meggondolta, mereszel e ujabb kerdeseket feltenni, vagy inkabb csendben hatravonul a szobajaba, ami a mi esetunkben egy jocskan peneszedo, pöceszagot araszto szoba volt. Az alabbi okok miatt nem toltottunk sok idot a szallason, inkabb a kornyeken setalgattunk, bejaetuk Héviz varosat. A kirandulas ideje alatt jol ereztuk magunkat, de ehhez a szallas semmit sem tett hozzá.

Masszázs rugalmasan alkalmazkodott a programunkhoz, szakértő és erős kezek, gondoskodnak az alapos átropogtatásról és nyújtásról. Keszthely, Hévíz közel, autóval 10 perc alatt a parton voltunk. Az étterem kellemes hangulatú, nagy választék az étkezéseknél, jó kiszolgálás, finom ételek, a bor különösen ízlett! Kirándulási lehetőség akad, a környéket bejárva szép kilátás nyílt Hévízre és a környező vidékre. Vénasszonyok nyara lévén gyönyörű koraőszi természetvilág tárult elénk, este a tiszta csillagokkal teli égbolt a nagyvárosi fényáradat hiányában páratlan élményt nyújtott. Igazi kikapcsolódás és relax volt ez a pár nap. Negatív: A parkolási díj nagyon magas, viszont tömegközlekedéssel körülményes és kényelmetlen lenne idejutni, és a programok egy része is felejtős lenne, ha vonat vagy buszközlekedésnek lennénk kiszolgáltatva (Balaton, Hévíz). Mivel a wellness külön épületben van, elkelt volna egy fürdőköpeny alapból a szobához ingyen, ez nem volt meg, 1000 Ft/fő-ért lehetett bérelni a teljes időtartamra. A fizetős wellness programok elég drágák még a kedvezményekkel is. Az első vacsoránknál nem volt elég meleg az étel. Nem tudtunk kártyával fizetni, ezért el kellett mennünk Hévízre készpénzt felvenni. Cserszegtomajon nem csak bankautomata, de élelmiszer bolt sincs. A helyi kilátó le van zárva, nem látogatható, de erről nem találkoztunk információval, ott helyben szembesültünk vele, a helyiek informáltak.

Rendes kávét csak külön pénzért ihatsz. . . Biztos lehetsz benne , hogy aki jókat ír, NEM MOND IGAZAT .