Az értékelés elején szeretném leszögezni, hogy egyáltalán nem indultam neki nagy elvárásokkal az üdülésnek. Olyan ember vagyok, aki mindenből igyekszik kihozni a legjobbat, így történt ez most is, csak az átlagosnál kicsit jobban kellett igyekeznünk ahhoz a párommal, hogy megtarstuk az optimizmusunk a kirándulás ideje alatt.
Átlépve azon, hogy a helyszínen 20000ft többletdij fogadott bennunket (hetvegi felar, parkolasi dij, regisztracios dij, idoszakos felar), a személyzet bunkosaga, hidegsege volt az, ami miatt igazán úgy éreztük: ezen a helyen nem a vendég jólléte az elsődleges szempont, hanem egyértelműen a profitszerzés! A recepcios fiu peldaul szándékosan felrevezettett bennunket a jacuzzi használattal kapcsolatban (mikor rakerdeztunk, hogy felaras-e a hasznalata, a valasz "tegnap mar elmondtak Onoknek hogy igen" volt, holott kesobb lent a vendegektol megtudtuk, hogy csak a szemelyes kiberlese fizetos), a recepcios holgy pedig egy leharcolt veteran hidegsegevel meregette a vendegeket, az ember ketszer is meggondolta, mereszel e ujabb kerdeseket feltenni, vagy inkabb csendben hatravonul a szobajaba, ami a mi esetunkben egy jocskan peneszedo, pöceszagot araszto szoba volt. Az alabbi okok miatt nem toltottunk sok idot a szallason, inkabb a kornyeken setalgattunk, bejaetuk Héviz varosat. A kirandulas ideje alatt jol ereztuk magunkat, de ehhez a szallas semmit sem tett hozzá.
Csak nagyon egyszerű és nagyon igénytelen embereknek lehet elfogadható a személyzet hozzáállása, a "wellness részleg" adottságai , a lehúzásos sorozata (kezdve parkolóval. . . ), a szoba kialakítás. . . Az „all inclusive italfogyasztás” 5 féle ihatatlan gépi szörp , víz, 4 féle kannás bor, zódavíz és valami ihatatlan , kávénak nevezett lé.
Egy nagy nulla az egész! ! Télen jàrtunk itt a parkoló elhanyagolt volt,tükörjég volt az egész,balesetveszélyes főleg úgy h a welness részleg külön épületben van és mindig keresztül kell menni a parkolón napi szinten. Annak ellenére h a sok semmit mondó költség mellett a parkolàsi díj 1300 ft/nap. . mire fel? ? ! !
Vicc! Előre kifüzettetnek az emberrel egy csomó költséget pluszba ,regisztràciós díj,időszaki díj,parkolàsi díj. . . . haggyuk màr! ! ! A recepció meg emellett egy katasztrófa hétközbe elérhetetlen telefonon hétvégén nincs is! A welness rész nem gyermekbaràt! Elhelyezkedés nem kedvező. És nem beszélve arról ha valaki ottfelejtene valamit a hotelbe tàvozàskor arról "le is mondhat"! ! ! ! ! ! Seninek nem ajànlom! ! ! !
-Ft) , szezon felár , pénteki felár , parkolás díja 1300. -Ft / éj (a parkoló se nem őrzött , se nem fedett , még árnyék sincs rajta) , IFA jogcímen. Ilyennel eddig még nem találkoztam. A szolgáltatás : A wellness 1 beltéri úszómedencéből egy jakuzziból és egy szaunából áll. Az úszómedence olyan keskeny, hogy egyszerre csak egy ember úszhat benne. 19 óra utáni használata további díj megfizetése ellenében lehetséges. Az „all inclusive italfogyasztás” 5 féle ihatatlan gépi szörp , víz, 4 féle kannás bor (a tulaj ottlétünkkor hozta marmonkannákban), szódavíz és valami ihatatlan , kávénak nevezett lé. Ezek közül a víz és a szódavíz volt a legjobb, amiből 20 óráig annyit ihattál amennyit csak akartál. 20 óra után azért is fizetni kellett. Rendes kávé természetesen volt, plusz pénzért. Ételek: Az étkezőben, hogy ne legyen elviselhetetlen a meleg, folyamatosan nyitva vannak ablakok szúnyogháló nélkül. Légycsapda nincs. A svédasztalra kitett ételeket másszák a legyek. Így aztán az ember jóízűen csak a lefedett ételekből evett. A reggelik többé-kevésbé rendben voltak a 250Ft –os virslit leszámítva , valamint azt , hogy ilyen helyeken megszokott a rendes juice amit hiányoltam. Vacsorák : nem voltak rosszak, de a 4 féle főétel nem igazán választék. Igazából mindenben a spórolás jön le : jakuzzit egyszer láttam bekapcsolva. Az udvari medencében a vízzuhatagot egyszer sem. A szobában a Wi-fi nem működött , tv akkora volt mint egy számítógép monitor , kizárólag az ingyenesen fogható mindig TV műsor választékkal. A szobában nincs egy fotel, hogy kényelmesen leülne az ember. 2 karfa nélküli szék , meg az ágy. Egyetlen pozitívumot tudok elfogadni, a viszonylagos tisztaságot, meg hogy nem túl régi az épület. Összességében : ide soha nem fogok visszamenni . Ezért a szolgáltatásért ez irreálisan magas ár, tehát NEM ÉRTE MEG AZ ÁRÁT !
Sajnos mi nem tartoztunk a szerencsések közé, akik elolvashatják az ittjártam. hu-n olvasott véleményeket, így lefoglaltunk 3 éjszakát. Megérkezésünkkor fura érzés fogott el, kedvesen mosolyogtak ránk, mégsem volt őszinte a dolog. Csak a pénzt látták bennünk és próbáltak minél jobban lehúzni minket.
Az első ilyen dolog, hogy a parkolóért fizetni kellett. Nagyon meglepett a dolog, hiszen ilyet még eddig sehol sem tapasztaltam. Habár Hévíz szerepel a nevében, nem árt tudni, hogy Cserszegtomajon van. A wellnessről inkább nem beszélek, viszont az ételek finomak voltak, bőséges volt az ellátás. A harmadik nap végén tényleg megbántuk, hogy ide jöttünk és nem ajánlom senkinek, kivéve ha valaki csak a pénzt szeretné feleslegesen kidobni az ablakon!
Messzirő elkerülendő! Mi voltunk egy éve és borzasztó volt. Mire mindent kifizet az ember a duplája jön ki. Hétvégi felár, szezon felár(mindig szezon van Hévizen :D), ünnepi felár, parkolás( őrizetlen és fedetlen), fürdőköntös, mindenért fizetni kell!
Ha meg szeretnéd inni a korlátlan italodat egy cigarettával akkor már fizetni kell érte, mert a dohányzó teraszra már csak akkor viheted az italodat ha kifizeted, de ha a saját italod viszed a dohányzó teraszra azt is kiszámlázzák mert mert nem vihetsz be idegen árút. Az ételt nem viheted ki az étterem teraszára, amikor ott voltunk a pincér egy 8éves kisgyerek kezéből csavarta ki a tiramisut " nem megmondtam, hogy nem lehet kihozni! ? " felkiáltással. Ha első nap eljössz akkor is ki kell fizetni a teljes tartózkodást mert bírósági behajtót küldenek rád! Nem kell nekem elhinni, csak be kell írni a googleba hogy: Hévíz resort&spa vélemények és ott több százan ezt fogják írni! Mi 110ezret fizettünk 4 éjszakára. Mindenkit lehúztak aki ott volt, legalább meg volt a beszédtéma a vacsoránál. Ja vacsora! Annyira a kuponosok lehúzására vannak szakosodva, hogy minden második nap ugyanaz a menü. Amikor megkérdeztem hány csillagosak azt a választ kaptam, hogy nincsenek csillag besorolás alatt mert akkor annak meg kéne felelni. Amúgy el kell olvasni az apró betűt foglalásnál mert mindent lepapíroztak, jó ügyvédjük van. Mi is le akartuk mindani a foglalást de küldeni akarták a behajtót plusz buktuk volna a 40e előleget. Lenne még mit írni, mert ez csak a jéghegy csúcsa, de unom a pötyögést! Üdv!
Kérésre sem kaptunk üveg poharat, mert nem lehet az étteremből SEMMIT kihozni! Korlátlan étel. . ital fogyasztás: nem tudtuk megvárni amíg a folyó bór letisztul! ! ! A másik habzott. . . kegyetlen ízek! Az étel ehetetlen MOSLÉK! Nincs korlátlan étel fogyasztás. . tányér szerviz van! Az udvar feltúrva. . . gödrök. . árkok. . a szoba szinte megközelíthetetlen volt! A wellnessről nem írok. . mert meg sem érdemli az említést! A személyzet képeket vág, dünnyög,morog a hátad mögött - de hallod,- a szemedbe mézesmázosan kéjesen vigyorog! Ha van valaki, aki ezek után oda megy. . . annak úgy kell! ! ! :) Szerintem a pozitív vélemények nem valósak. . biztosan a hozzátartozók, barátok. :D
Egy szeptemberben megvásárolt bónusszal mentünk decemberben! . . . mert azt mondták már nincsen sima kétfős szobájuk, így a szeptemberben kifizetett szállást csak decemberben tudtuk igénybe venni, és a helyszínen derült ki, hogy csak! családi szobájuk van. Mikor ezt megkérdőjeleztük, az volt a válasz, hogy nem tudhatják a vendég mit szeretne.
. . de könyörgöm két személy minek menne családi feláras szobába! ! ! ! Kauciót és a felárakat előre kell kiperkálni. Az ágy minősíthetetlenül nyikorgott, a törölközőtartó tiszta rozsdás volt, zuhanyfüggöny nincs! A Wellness részhez a hideg levegőn kell átmenni, ami oda még csak csak . . . de vizesen visszafelé télen. . . nos, nem igazán baráti. Ott a szekrények közvetlenül a hátsó bejárat mellett vannak elhelyezve. . . DE NEM lehet bezárni! ! ! Pedig rá sem lehet látni ha valaki éppen a saunában van, vagy a jakuzziban. Állítólag negyedóránként kapcsolják be a jakuzzit. . . ám mi majdnem egy órát vártunk rá, mire felmentem szólni, hogy mostmár jó lenne ha elindítanák! Ugyan nagy volt, de kényelmetlen, a kezeket nem lehet sehová tenni benne, a medence meg szép, de nem hosszú, viszont keskeny, egymás mellett nem férnek el ketten! Egyedüli pozitívumként a kiszolgálás és az ételek említhetőek! Sajnos semmi más, én MINDENKIT LEBESZÉLEK hogy oda menjen! ! ! ! ! A parkolásért fizetni saját belső parkolóban? ? . . . és még a feláras szobában sem volt csak 4 alap csatorna a tévében. . . szóval nem vicces, inkább nagyon is röhejes a hely! ! ! !
A negatív kritikák szóról szóra igazak (lehúzás minden tétellel, pocsék ételek, kiszolgálás, lepusztult wellnessnek mondott valami). . . . [moderálva- a szerk. ] azzal indított, hogy az átadott pénzből kapásból 5. 000-rel kevesebbet adott vissza.
Majd két napig azt hallgattuk (amikor ők is ott voltak a vendégek környékén), hogy milyen gyökerek a vendégek, senkinek semmi nem jó, hogy egyesek rájuk hívják a rendőröket, persze neki jó a kapcsolata a polgármesterrel és problémája nem lesz belőle. Döbbenet az egész hely. Nem véletlenül váltanak nevet kb. 2 évente.
KB 1éve jártam mar a családdal akkor is borzasztó volt most rosszabb. . . Kaptuk a kupont de mi már tudtuk hogy mire szamithatunk, hat nem! Egy év alatt rosszabb lett! A ven kéjenc még kéjencebb, a tulaj meg penzsovarabb, a kaja borzalom, az ingyen ital helyett inkabb vizet adna. . . Egyedül a felszolgalo aki nem változott normális maradt!
Ezután még ha kapom a kupont akkor se megyek oda inkabb oda adom az ellenségemnek! minden a pénzről szol ahogy a tulaj megkapja a pénzt utana lese sz. . . [moderálva, a szerk. ] Meg csak köszönni se köszön. . Felsőbb rendű személynek tartja magát! Senkinek sem ajánlom max akkor ha kiakar valaki szúrni a másikkal! ;)
Az értékeléseket az Ittjártam.hu felhasználói írták, és nem feltétlenül tükrözik az Ittjártam.hu véleményét.
Ön a tulajdonos, üzemeltető?
Használja a manager regisztrációt, ha szeretne válaszolni az értékelésekre, képeket feltölteni, adatokat módosítani! Szívesen értesítjük arról is, ha új vélemény érkezik.
