Az ötcsillagos Hotel Divinus Debrecen belvárosától sétatávolságra található, a mediterrán világ színeit viselő, emberközeli szálloda. Egyedülálló fekvése egyszerre nyújtja egy városi és egy zöldövezeti szálloda előnyeit és kényelmét.
Remek szálloda. Minden igényt kielégít az étterem, a szobák a személyzet. A mélygarázs a szálloda vendégeinek arányaiban lehetne méltányosabb, főleg, hogy nem is volt maximálisan kihasználva. A wellness is kiemelkedő, a medencében az élményelemek többet üzemelhetnének. Ezen két apró észrevétel kivételével tényleg remek szálloda.
Másodszor voltunk 5 csillagos szállodában, de nagyon nagy a különbség a másik javára. Nem éreztük szinte sehol az 5 csillagot. A wellness sajnos nagyon kicsi, a jakuzzi nem működött, aki nem tud úszni, annak csak egy kicsi meleg vizes medence maradt, ami 10 emberrel már majdnem tele volt.
A játszószoba jól felszerelt, igaz már nem az én kisfiam életkorának volt megfelelő, de a kicsiknek kiváló. A reggelire a kisfiam 6 csillagot adott, nagyon jó a választék, az egyetlen észrevétel, hogy a péksüteményt nem pótolták, így másnap korábban mentünk, hogy legyen még kalács. Az elhelyezkedése kiváló, szerencsére a stadionra nézett a szoba, így nem zavarta semmi a nyugalmunkat. Nagyon kényelmes a matrac, szuper a nagy képernyős TV a rengeteg csatornával. A vacsora választékával nem voltunk elégedettek, alig tudtunk mit választani, másnap már kinn ettünk a városban. A személyzet nekem már túl udvarias volt, ami már túlzás, a másik része pedig kimért és hűvös. Összességében jól éreztük magunkat, ha a jakuzzi megjavul, ajánlanám másoknak is.
A megérkezéskor a csomagban megigért szolgáltatás egy részét nem kaptam meg, csak külön kérésre adták oda kupponokat. A számlában felszámolták a welcome drinket, holott az a csomag része volt. A wellness részlegben a pezsgőfürdő alkatrész hiány miatt nem üzemelt. A fentiekből eltekintve kíválóan éreztem magam.
Tetszett a személyzet udvariassága, segítőkészsége. A szobák felszereltsége,tisztasága tetszett. Az étkezések választékosak voltak, de nekünk nagyon szűkös volt a gyümölcskínálat. Más "3-4" csillagos szállodákban ilyenkor görögdinnyét, őszibarackot mindig adnak. A mélygarázs 4000 Ft-os napi ára nagyon drága.
Egy hétvégét töltöttünk itt a párommal. A személyzet általában udvarias volt, csak a recepciós felejtette el a welcome drink kupont kiadni, és a szobakártyát sem töltötte fel, így ezekért külön reklamálni kellett. A jakuzzi, még mindig rossz volt, és a wellness medencék a szálloda befogadóképességéhez képest kicsik, 15 fővel már teltház van.
Az úszómedence szerencsére jól használható. A reggeli minősége és választéka megfelelő volt , a vacsora esetében a választék eléggé kommersz volt,egyik esetben sem tartalmazott még mutatóban sem egy egy különleges fogást. Sajnálatos, hogy a bevétel orientáltság érdekében, vagy a személyzet figyelmetlensége miatt az egyik vacsoránál még a szokásosnak mondható sima víz sem volt kitéve, így a vendég csak a pincértől rendelt itallal olthatta szomját. Összességében öt csillagos várakozással indultunk a hét végi pihenőre, ami azért így sem volt rossz, de az ellátás színvonala maximum 4 csillaggal minősíthető.
Sajnos wifi nem működött megfelelően a szobában. Többször is jeleztük a recepción, de nem tudták megjavítani! Hol volt, hol nem volt, mint a mesében. Ennek ellenére kiválóan éreztük magunkat és szívesen vissza megyünk.(144. szoba)
A szállás szerintem egy kicsit túlárazott, sajnálatos hogy a wellness részleget 11-14 óra között zárva tartják, illetve teljes mértékben érthetetlen számomra, hogy a parkolásért 3000 ft/éj árat felszámolnak, holott egy 5 csillagos szállodában ilyennek fel sem szabadna merülnie mint plusz költség. A személyzet viszont nagyon segítőkész és kedves volt.
Véleményem szerint jó szálloda. Egy dolog volt ami nem igazán tetszett, hogy a csomagunkban volt welcome drink. A számlán pedig díjat számoltak érte. Személyzet kedves és segítőkész volt.
Habár a visszaigazolás szerint 14 órától lehet elfoglalni a szobákat, mi 14:30 -kor érkeztünk (2 x 2 fő). Az egyik szoba még nem volt kész. Több, mint 2 órát kellett várni, hogy a második szobát is elfoglalhassuk. A személyzet kifejezetten kedves, udvarias volt úgy a recepción, mint az étteremben, . . .
A szobák nem nagyok, de elfogadható méretűek. Viszont a "wellness" rész kifejezetten kicsi egy ekkora szállodához, és kevés az "élmény" elem benne. A szobai fürdő, zuhany kialakítása elég kényelmetlen. Az ellátás viszont egészen kiváló, bőséges választékkal. Összességében inkább 4× -os szállodának megfelelő.
Az útra néző szoba hangos, méretre kényelmes. A fürdőben fix zuhanyfej van. Nincs welcome drink. Beterhelik a bankkártyát. A személyzet udvarias, kedves, a reggeli választék szinte ugyanaz volt a két nap, szénhidrát opció csak a kenyér volt.
Az értékeléseket az Ittjártam.hu felhasználói írták, és nem feltétlenül tükrözik az Ittjártam.hu véleményét.
Ön a tulajdonos, üzemeltető?
Használja a manager regisztrációt, ha szeretne válaszolni az értékelésekre, képeket feltölteni, adatokat módosítani! Szívesen értesítjük arról is, ha új vélemény érkezik.
