Az egri belváros szívében található Park Hotel Minaret a várost látogatók egyik legkedveltebb szálláshelye. Színvonalasan kialakított, kellemes hangulatú szobáival, gazdag ételkínálatot felvonultató, minden igényt kielégítő éttermével, és kisebb tréningek, meetingek nagyszerű helyszínéül szolgáló konferenciatermével tökéletes hátteret szolgáltat a pihenéshez vagy munkához.
A szálloda szép helyen fekszik, könnyen megközelíthető és a belváros hamar elérhető gyalogosan. A szobánk a minaretre nézett,tágas volt, de voltak hiányosságok: a zuhany tolóajtaján nem vagy alig fér be egy testesebb személy. Megérkezésünkkor külön kellett szólni, hogy a zuhanyban lévő szappan adagoló üres és töltsék fel.
A személyzet nem minden tagja volt készséges. Az ételek átlagosak voltak, de zavaró volt, hogy a spiritusz szagát ami az ételt melegítette a közelebbi asztaloknál érezni lehetett és ez nem segített az étvágyunkon. Az ingyenes borkóstolásnál a vörösboros üveget a hűtőből vették ki és hidegen szolgálták fel a bort. Ezt más vendégek is rögtön szóvá tették. Nem tudom felkeressük-e még ezt a szállodát legközelebb?
A szobák - Manzart - túl kicsik és kényelmetlenek voltak. Az ágy borzalmas, minden szobában egy összetákolt régi farost lemezekből álló ágykeret volt egy ágybetéttel. Az ágyak túl magasak voltak, és olyan gyenge volt a konstrukció hogy minden megfordulás az ágyban kész életveszély volt.
A takarítók szerintem sem voltak barátságosak, a három nap alatt egyszer jártak bent, akkor is amikor éppen aludtunk volna. A szekrények nagyon ócskák voltak, fogas alig. Egyetlen pozitívum a hotel étterme, az valami fenséges. De nem hiszem hogy megyünk még oda, mert az ágyak és a szobák rettenetesek voltak.
Kedvesek, fiatal a személyzet, segítőkészek, a török fürdő is jó ajándék volt, étkezés rendkívül jó és változatos, bő választék volt annak ellenére, hogy kevesen voltak a szállóban, a belvárosi fekvés ellenére csendes, a szoba levegője kellemetlen volt valami miatt, az ágy kényemes, némi karbantartási hiány látható, de ár szempontjából nagyon jó volt.
Érkezéskor a légkondi nem működött. Fél óra múlva már igen. TV nem volt megfelelő, mert középen 20 cm csíkon lehetett látni a filmet,stb. , de nem mindegyik adón. Közöltem a recepción, de nem változott semmi. Eljövetelünkkor is így működött. Lehetséges, hogy egy másik szoba jobban tetszett volna, akár kényelem szempontjából is.
Érkezés napján már csalódás ért bennünket. Plusz egy baráti pár gyermekét is vittük volna magunkal, de a kislány beteg lett. . . . . semmi rugalmasság nem volt a vezetőségben mondván fent volt tartva a hely. . . . . nem egy szobát mondtunk vissza hanem egy szobából egy gyermeket. . . . . 12ezer forint engedményt adtak 110ezerből.
Majd jött az étkezés ahol a személyzet nem hozzáértő. 3 napig ugyan az a reggeli, nincs abrosz az asztalon, nem rendesen elmosot evőeszközök. . a folyosók hidegek a fürdőszobában nincs fűtés! Nincs parkolási lehetőségük csak az utcán ami egész nap fizetős! ! ! Nekünk ez a négy nap csalódás volt.
Szombati nap érkeztünk 1fiatal pár gyerekkel és a szülők, 4 felnőtt 1 gyerek. A manzárd részen egy totál részeg társaság nem találta a kulcsot, hangoskodtak 1 órán keresztül próbáltak bejutni. A 16-os szobában az ágyrács töredezett, beszakadt. A gyermegágy nem volt tiszta.
A 40-es szobában nem égett az egyik ágy feletti lámpa, hiányzik az egyik zuhany ajtó, a fürdőszobában fent letört fogas(? ) maradvány van. Hétfő reggel 5,45-kor-6,45-kor 7,20 órakor megszólalt a füstjelző valószínű azért, mert dohányzott valaki. Nagyon bosszantó volt.
vacsorára nem volt ivó viz az asztalon, nem működtek a tv csatornák, idősebbeknek nem volt lift a harmadik emeletre,nem volt a harmadik emeleti folyoson világitás,a reggelinél kevés volt a gyümölcs választék,a vacsorára naponta szinte ugyan azok az ételek. Pozitiv vélemény! A recepcion a Hölgyek nagyon kedvesek voltak,és jól végezték dolgukat.
A szoba két ágy egymás mellett, de a falnál lévőbe csak előlről, kúszva lehetett bejutni, a manzárd elhelyezkedés miatt semmi hely nem volt az ágy mellett, a másik kb 50 centire az ajtótól. Nagyon szűk, mindketten 60 év felettiek vagyunk, így nem volt egyszerű a mozgás. A WC ülőke lejött, állt a víz a fürdőben zuhanyozás után, hiába volt behúzva a függöny.
A szoba szőnyege már az érkezéskor szemetes volt. Pozitív tapasztalat az étterem kedves és segítőkész személyzete, és az ételek is nagyon finomak voltak, a reggeli, ebéd és vacsora szempontjából is. Volt választék, finom ízek. Összességében ha mennénk is még egyszer ide, arra odafigyelnénk, hogy ne a 2. emeleten, a manzárdban legyen az elhelyezés.
Régi, erősen felújításra szoruló szálloda. Ha zuhanyoztunk, a víz rögtön feljött az összefolyónál, így a fürdőszobában állt a víz, majd lassan visszafolyt. A szoba nem volt tiszta, a falak is piszkosak voltak. Szilveszterre kettőnknek egy 6 négyzetméteres tetőtéri szobát akartak adni.
Mikor másikat kértünk, a személyzet nagyon segítőkész volt, és ráfizetni is csak csekély összeget kellett. A másik szoba nagyobb volt, de nem tisztább. Mindössze két pozitívumot tudok megemlíteni: A személyzet segítőkészsége, udvariassága és a jó konyha.
A kényelemmel kapcsolatban. Személyesen beszéltem a recepcióssal, hogy minél kevesebb lépcsőzéssel lehessen elérni a szobát. Aranyosan segítőkész volt. Érkezéskor tudtuk meg, hogy a tetőtérben kaptunk szobát. Ez ölön aluli volt, mert a műtétem miatt a lépcsőzés még nem megy, csak nagy fájdalommal.
A mosdőban a dobogóra szerelt WC nagyon vékony embereknek való, normál mérettel enyhén szólva szűk. Ezt jelzi is, hogy a zuhanyozó oldalát (gondolom könyékkel a WC felől) betörték (nincs pótolva sem), így a zuhanyozás sem volt gondmentes, a padló csúszásveszélyesé (balesetveszélyessé) vált. A tükör előtti két pohár tisztasága is megkérdőjelezhető (újlenyomatos, foltos). A legutolső lépcsőfokon a szőnyeg gyűrött, visszahajolt, a leszorító rúd alól kicsúszott volt mindegyik nap. A cipőm sarka beleakadt, a szerencsén múlt, hogy az utolsó pillanatban sikerült kirántanom, különben legurulok a lépcsőn, nyakam szegve.
3Személyzet
2Tisztaság
4Ár / érték arány
2Kényelem
4Szolgáltatások
5Étkezés
5Elhelyezkedés
Park Hotel Minaret válasza
Kedves Ferenc!
Köszönjük szépen, hogy időt szánt szállodánk értékelésére, a felmerült kellemetlenségekért szíves elnézését kérjük.
2019. október 28., Vendégkapcsolat, Park Hotel Minaret
Az értékeléseket az Ittjártam.hu felhasználói írták, és nem feltétlenül tükrözik az Ittjártam.hu véleményét.
Ön a tulajdonos, üzemeltető?
Használja a manager regisztrációt, ha szeretne válaszolni az értékelésekre, képeket feltölteni, adatokat módosítani! Szívesen értesítjük arról is, ha új vélemény érkezik.
3300Eger, Knézich Károly u. 2.
Foglalás: +36 1 4578450 (Szállásvadász)
Bejelentkezés
1400
2000
Kijelentkezés
500
1000
Internet
• Ingyenes WI-FI a szálláshely teljes területén
Szép kártya elfogadás
• OTP SZÉP kártya • K&H SZÉP kártya • MBH SZÉP kártya
Parkolás info
• Parkolás az utcán, nem őrzött: 480 Forint / óra (Foglalás nem szükséges)
Kisállat bevihető
• Nagy testű kutya: 4000 Forint / nap (Foglalás szükséges) • Egyéb kistestű háziállat, 50 kg-ig: 4000 Forint / nap (Foglalás szükséges) • Macska: 4000 Forint / nap (Foglalás szükséges)
Étkezés
• bankett rendezési lehetőség • étterem / kávézó • gluténmentes étkezési lehetőség • laktózmentes étkezési lehetőség • vegetáriánus étkezési lehetőség • cukormentes étkezési lehetőség • étterem • kávézó • bár