Hotel Unicornis Eger ^★★★

Kedves recepciós fogadott, de végig ez a kedvesség, mosolygó arc volt jellemző az étteremben, a masszázson dolgozóknál is. Ez pedig szebbé teszi az ott töltött napokat. A szobában tisztaság fogadott, a berendezése is megfelelő volt. A fürdőszoba különösképpen tetszett. Fürdőszivacs, zuhanysapka, hajszárító és emellett infralámpa beépítve. Az étteremben svédasztalos ellátás reggel, délben, este. Ízletes, változatos ételek voltak feltálalva. Mindenki megtalálta a kedvére valót. Nekem hiányzott a teljes kiőrlésű pékáru. A pincérek nagyon figyelmesek voltak. Sajnos a szauna éppen nem működött. Kár, hogy a fitnesz terem nagyon picike és csak 3 gép van. Szobakerékpár, futópad és egy kondigép. Hely miatt nincsenek más fitnesz kellékek, amiket sok helyen tartanak. Mindent figyelembe véve én elégedett voltam és jó szívvel merem ajánlani másoknak is.

. . Aztán csak külön kérésre hozzák vissza, tíz perc után. A wellness részlegben a medencetér szellőzése kifogásolható. A víz erősen vegyszerrel kezelt, a vendégeknek csípte a szemét, köhögést, tüsszögést okozott. A gőzkabinban nincs vészhívó. A szoba tisztasága átlagos.

Sok hotelben megfordultam már, de ilyen lehúzást soha nem tapasztaltam. Vagy kész a szoba, vagy nem. De ha már kitakarították, elfoglalható mindenütt, felár nélkül. Félpanzió: 3 napon át ugyanaz a kínálat, minimális variálással. Az ételek már vacsora kezdetekor langyosak. Utolsó reggelinél a főtt virsli aszott, a főtt kolbász mellékízzel párosult. Na igen, 3. napja ugyanaz az alapanyag. A rántottában hajszál. . . A 2 kávégép ugyanaz a típus, mint más szállodákban, de amíg ott finom, erős kávét ad, itt kakaóízű, gyenge löttyök bármit válasszon az ember. Rejtély, milyen a beállítás vagy milyen gyenge minőségű anyagokkal töltik fel. Gyümölcsöt egyszer láttunk a 3,5 nap alatt. . . Minden étkeznél ugyanaz a kókuszkocka napokig. A számlát már érkezéskor kifizettették, amit furcsálltam kicsit, de nem bántam. Utólag úgy sejtem, hogy nehogy az elégedetlenség miatt vitás legyen. Korábbi pozitív tapasztalat alapján foglaltam ide, nem olvastam el a véleményeket. Hiba volt. Rengeteg negatív véleményt olvasok az elmúlt bő egy évből. A legszomorúbb, hogy a vezetőség nem is reagál ezekre illetve semmilyen jobbító szándék nem nyilvánul meg részéről. Temérdek szálláslehetőség van Egerben, nem is értem, hogy engedheti meg magának ezt a színvonal alatti szolgáltatást a hotel. Egyetlen pozitívumként az éttermi személyzet kedvességét tudom megemlíteni. Soha többet nem foglalunk ide szállást.

Se gyümölcs, se sütemény. . Holott hirdették. Kifiztettilunk q csomagban 2x25perc masszázst, masszőr se volt. . . . A wellness részleg meg kész vicc
A szoba olyan koszos volt, h marék szám szedtük ki a mászó gyerek kezéből a kutayszort és a hosszú hajszálakat. . . A lámpa nem működött, az elvileg jól felszerelt konyhában egy 50eves rezso volt csak. Barátaink lepedője had ne mondjam milyen foltos. . A törölköző véres. Amikor jeleztük a problémát, legnagyobb szerencsére a tulajdonos volt jelen, aki olyan hangnemben beszélt velünk, hogy az felháborító. De a személyzet többi tagja nagyon kedves volt. A szállás egyedüli előnye a jó elhelyezkedes, közel volt mindenhez. De a biztos, hogy ide soha többet.

A wellness részleg is jó volt, bár lehetne nagyobb is. Összességében jól éreztük magunkat.

Teljes panzióval voltunk, az ételek svédasztalosak, változatosak és ízletesek voltak. Jó a séfjük. Is. Meg mindenki más az étteremben. Amit hiányoltam, az a teljes kiőrlésű pékáru vagy kenyér. A wellness részlegben sajnos a szauna nem működött, amit sajnáltam, mert nagyon szeretem, de éppen alkatrészre és szerelőre vártak. A masszázs időpontot már érkezéskor egyeztették velünk, a hölgyek kedvesek voltak, és nagyon tetszett, hogy közvetlenek és jókat nevettünk velük, ami szuper érzés volt a "gyúrás" mellé. Mindemellett tetszik a város is. Összességében mindennel elégedett voltam, szívesen visszamegyek.

A szoba kvázi tiszta, az ágyak kényelmesek, köntös, törölköző bekészítve. "Apró" hiányosságok: A szobához csak egy szobakártyát adnak. Csak az éjjeli lámpák működtek, a szobai világítás nem. Az egész csomagárat előre ki kellett fizetni! ! ! ? ? ? Az álmennyezet nagyon avitt (néhol piszkos, penészes, itt-ott hiányos), a zuhanykabin előtt nincs függöny, a fürdőszobában nincs semmilyen akasztó, ahová a törölközőt, vagy a ruhát fel lehet lógatni, a hajszárító nem működött. A jakuzzi nagyon leharcolt, kicsit büdös, a mozaikcsempék nagyon sok helyen hiányoznak, felújítást igényel. A monitor méretű televízió lehetne nagyobb is, mert így nézhetetlen. A parkolás teltház estében "kaotikus" és még 2000 forintot is fizetni kell naponta (foglaláskor ez a tény nem volt ismert).

A wellness szolgáltatás kritikán aluli volt, az 1 db kb. 4 méter átmérőjű medencével és az egy szaunával (mindez kb. 48 szobához), melyet 12:00 - 20:00 óra között lehetett igénybe venni. Továbbá a bizonyos információk hiányába kellemetlenségeket szenvedtünk, ilyen volt a fürdőköntös bérlése, a medencében lévő veszélyes csempe, a wellness hiányosságai, mint a gőzkabin üzemen kívülisége egy darab működő zuhanyzóval és a szervezetlen parkolási rendszer. A szobánknak - ami a szálloda szerint nyolc négyzetméteres volt – kb. 40 cm volt a normál belmagassága, a többi része 45 fokos dőlésszögben nyomasztó volt, teljesen elrontva a komfortérzetünket. Csalódtunk a foglalásban.