Hotel Unicornis Eger ^★★★

Az értékelést név nélkül küldöm, hisz először a cég vezetőjével kell ezt lebeszélnem. .

Sok hotelben megfordultam már, de ilyen lehúzást soha nem tapasztaltam. Vagy kész a szoba, vagy nem. De ha már kitakarították, elfoglalható mindenütt, felár nélkül. Félpanzió: 3 napon át ugyanaz a kínálat, minimális variálással. Az ételek már vacsora kezdetekor langyosak. Utolsó reggelinél a főtt virsli aszott, a főtt kolbász mellékízzel párosult. Na igen, 3. napja ugyanaz az alapanyag. A rántottában hajszál. . . A 2 kávégép ugyanaz a típus, mint más szállodákban, de amíg ott finom, erős kávét ad, itt kakaóízű, gyenge löttyök bármit válasszon az ember. Rejtély, milyen a beállítás vagy milyen gyenge minőségű anyagokkal töltik fel. Gyümölcsöt egyszer láttunk a 3,5 nap alatt. . . Minden étkeznél ugyanaz a kókuszkocka napokig. A számlát már érkezéskor kifizettették, amit furcsálltam kicsit, de nem bántam. Utólag úgy sejtem, hogy nehogy az elégedetlenség miatt vitás legyen. Korábbi pozitív tapasztalat alapján foglaltam ide, nem olvastam el a véleményeket. Hiba volt. Rengeteg negatív véleményt olvasok az elmúlt bő egy évből. A legszomorúbb, hogy a vezetőség nem is reagál ezekre illetve semmilyen jobbító szándék nem nyilvánul meg részéről. Temérdek szálláslehetőség van Egerben, nem is értem, hogy engedheti meg magának ezt a színvonal alatti szolgáltatást a hotel. Egyetlen pozitívumként az éttermi személyzet kedvességét tudom megemlíteni. Soha többet nem foglalunk ide szállást.

A szoba berendezése nagyon egyszerű talán egy átmeneti szállásnak elfogadható, az ágy kényelmetlen gyakorlatilag alvásra nem alkalmas. Az ágy fejtámlájának magasítását egy deszkával oldották meg, a szekrényben lévő kispárnák tisztasága (gyanús foltokkal teli) katasztrofális. A reggelinél "kínosan ügyeltek a részletekre" hogy mindhárom reggelen ugyanazok a felvágottak kerüljenek terítékre,nehogy összezavarodjanak a szálló vendégei. A vacsora gyakorlatilag a leveseket kivéve értékelhetetlen. A szakács vélhetően cigánypecsenyét és csülköt soha nem evett és látott, mert amit ezen címen tálaltak az ehetetlen volt. A köretet állandóan felturbózták az előző napi maradékkal, amiből a második napon már egy furcsa állagú borsós, kukoricás rizs keletkezett, ennek fényében a harmadik napi vacsorát - annak ellenére hogy be voltunk fizetve - már inkább egy biztonságos étterembe töltöttük el. Az italfogyasztást nem lehet a szobához rendelni, ezért ha pénz nélkül megy valaki vacsorázni szomjan maradhat. A szállodában vélhetően kiemelt figyelmet fordítanak a külföldi vendégekre a magyarokkal szemben, mert senki nem szólítja fel őket kulturált viselkedésre. Egész este és éjszaka hangoskodnak, a szálloda elé kitett igényes műanyag székeken elhelyezkedve isznak,dohányoznak a cigaretta füst pedig száll a nyitott ablakon be a szobákba. A személyzet kedvességével próbálja ellensúlyozni a szálloda vezetésének igénytelenségét, szakmai hiányosságát, de kevés eredménye van. Aki már volt más legalább három csillagos szállodában, annak van viszonyítási alapja, így a tapasztaltak alapján az Unikornis nem éri el még egy kétcsillagos szálloda besorolását sem. Nem ajánlom senkinek.

A tv nem működött hiába szóltunk, nem történt semmi. A kisgyermekünk pedig mesét néz alvás előtt. A wellness részlegnél a víz koszos volt és düdös. A személyzet kedves volt.

A személyzetben voltak nagyon kedves és segítőkész emberek is, viszont egy-két felszolgáló felkészültségében és modorában is volt kivetnivaló. A szobákban nem a várt tisztaság fogadott, víz szivárgott a mosdóban, le volt törve a zuhanyfej tartója és a televízió sem működött. Sajnos összességében nem mondanám jó élménynek ezt az utazást, a jövőben nem választanám.

A reggeli kifli száraz volt. Ha már welnes nincs, legalább fürdőbelépő tartozhatott volna hozzá. Eger jóhírét rontja ez a szálloda.

A wellness szolgáltatás kritikán aluli volt, az 1 db kb. 4 méter átmérőjű medencével és az egy szaunával (mindez kb. 48 szobához), melyet 12:00 - 20:00 óra között lehetett igénybe venni. Továbbá a bizonyos információk hiányába kellemetlenségeket szenvedtünk, ilyen volt a fürdőköntös bérlése, a medencében lévő veszélyes csempe, a wellness hiányosságai, mint a gőzkabin üzemen kívülisége egy darab működő zuhanyzóval és a szervezetlen parkolási rendszer. A szobánknak - ami a szálloda szerint nyolc négyzetméteres volt – kb. 40 cm volt a normál belmagassága, a többi része 45 fokos dőlésszögben nyomasztó volt, teljesen elrontva a komfortérzetünket. Csalódtunk a foglalásban.