Hotel Villa Völgy Eger ^★★★★

A részlegben nem volt, aki a használt törölközők tárolóját ürítse, illetve a kövezetet feltörölje. Így számtalanszor voltunk szemtanúi balesetveszélyes helyzetnek a vizes kövön való megcsúszás miatt, illetve annak, hogy a vendégek igyekeztek a törölközőhalmot a helyén tartani. A kapott törölközők és köntösök elhasználtak voltak (a fehér szín nem igen volt felismerhető). A szobák felszereltsége jó lehetne, de az asztalnál elhelyezett puffon kívül jó lett volna legalább egy széket is betenni a szobákba. Ráadásul csak az egyik éjjeli szekrényen volt lámpa. A szobához egyetlen beléptető kártyát kaptunk csak, amely többször bonyodalmat okozott. A hab már csak az volt a tortán, amikor a szilveszteri gálavacsora kezdete előtt kb. 40 perccel fél óráig nem volt víz az egész emeleten. Egyszóval ez a színvonal meg se közelítette a négy csillagot, amit őszintén sajnálok.

1 éjszakára mentünk, a wellnessbe nem mentünk le csak a kijelentkezés napján reggel. Erre megkérdezték, jó lesz-e, ha nem adnak már köntöst, inkább még egy törölközőt. . . ? Az már csak hab a tortán, hogy az egymásba nyitható külön két szoba átjáró ajtaját elfelejtették bezárni. . . és az ajtónyitó kártya hol nyitotta az ajtót, hol nem. . .

Az első negatív tapasztalat, hogy bár egy név alatt foglaltunk le két szobát teljesen szétszedtek minket és jó nagy távolságra kerültünk egymástól. A legnagyobb csalódás a teljesen felújított wellness részleg volt. Míg a fürdők a szaunák és az egész wellness szemmel láthatólag nagyon szép és modern lett, úgy az összes pihenőszéket és ágyat, valaki hozzá nem értő (designer)úgy tönkretette azzal, hogy a szemnek szép keményfából készítették, hogy szó szerint ki kellene dobni mindet! Sajnos fürdés helyett pihenésre voltam ítélve és úgy terveztem, hogy szaunázok és alszom, olvasok, míg a többiek fürdenek, majd együtt jókat beszélgetünk a medence partján, hát ez nem jött össze! Konkrétan feltörte mindenem a pihenőágy, amit dönteni sem lehetett mert fix volt és amikor kértünk rá esetleg valami párnát vagy szivacsot azt a választ kaptuk, hogy az nincs. Tehát pokol volt. Mivel különálló épületek voltak és a bár egy jó távoli épületben volt, így ha szerettünk volna kérni egy kávét vagy üdítőt a fürdőzés közben azt mondták, hogy az át hozatal a másik épületből 1000. - ft lesz a fogyasztáson felül és ez egy 4* szálloda. A szilveszteri program díszvendége szenzációs volt, de a más szállodákban tapasztalt teremdíszítés 2* os szállodában is fényűzőbb lenne mint itt volt. Az asztalok fehérbe öltöztetve, minden másodikon egy héliumos lufival és trombitával, de ezen kívül semmi más díszítés nem volt. A színpadnak nem volt háttere sem díszítése és semmi sehol nem utalt arra, hogy átlépünk az egyik évből a másikba. Sem ötlet sem színvonal nem volt! A desszert egy óriás emeletes torta volt, amit a tömeg megrohamozott és mindenki kapott egy szeletet, majd a megmaradt tortát úgy eltüntették, hogy aki az est folyamán szeretett volna enni belőle sajnos nem tudott. Ráadásul csak ez az egy desszert volt semmi más, tehát én aki édesszájú vagyok nagyon nem élveztem! Összességében ez a szálloda nekünk nagy csalódás volt és ennek tudatában nem szeretnénk itt éjszakázni többet!

2nap utan vegre mikorvujra reklamaltam a szoba tisztasaga miatt jott egy szobalany es renberakta a wc-t es leszedte a pokhalokat. 5. napon kivettem a szekreny aljarol a nadragomat amibe vacsorara szerettem volna menni es teli volt porral. . . tehat rajottem, hogy erkezesemkor a szekrenyem sem volt kitakaritva. Recepcion reklamaltam kertem egy szobatakaritast es megjegyeztem, hogy az erkelyre is szeretnenk kiulni de szerintem az sem volt egy honapja letakaritva. Igy masnap majd egy hetes ittartozkodasunk idejen ki lett takaritva a szobank es az erkelyunk ugy ahogy. . . de meg mindig nem 4csillagos hotel szinvonalahoz meltoan. A napi takaritasok szornyen felszinesek. Marcsak emiatt sem ajanlom senkinek az ittartozkodast. Ami viszont remek az a konyha az etteremben dolgozok munkaja es a wellnes reszleg dolgozoi. Ajanlanam a kedves tulajdonosnak, hogy tobb idot forditson a beosztottjaira es ellenorzesukre. Elvegre egy elegedett vendeg a legjobb reklam a hotelnek de ugyenez forditva is igaz egy elegedetlen vendeg a legroszabb reklam lehet.

A szálloda felszereltsége nem mindig egyezik meg a kapott csillagokkal,például a klíma nem működött,amire nagy melegben,tetőtérben elég nagy szülség van. . .

! A reggeli kíválló! A fürdő rèsz kategóriájához képest kicsi, zsúfolt ennyi emberhez! A medencécske nagyon kicsi! ! ! Remélem nem veszik rosszindulatúnak a bejegyzéseimet!

Amely ízetlen volt, s egészen a desszertig nem szóltam volna semmit, amikor az étlapon nem szereplő (és pont arra vagyok allergiás) hozzávalóra akadtam a tányéromon. A wellness részleg tisztasága is hagyott kívánnivalót, tavaly tudtam úszni a medencében - idén olyan hideg volt, hogy a lábfejemet dugtam csak bele. A szállodában dolgozók segítőkészek és mosolygósak voltak - kiemelném a wellness részleg dolgozóit, akik tényleg minden negatívumot próbáltak feledtetni kedvességükkel.

Csucs: a francia agy két solo ágyból van össze tolva úgy h összebújni nem lehet mert eltűnik az ember a tíz centis résben középen. Lelakott feeling , lötyögő zuhany rózsa es kardugulo wc elkepzelni nem tudtunk volna rosszabbat egy 4*os hotelhez.

Vacsoránál közölték (mindkét napon) hogy zártkörű rendezvényt tartanak és áttereltek egy kicsi helységbe, ahol egymás szájában nyomorogtunk. Vacsora: pár fő étel volt, nem nagyon lehetett választani. "Aranyláncos vendégek" kihangosított telefonnal hangos szóval ecsetelték élményeiket, kommentálták az étkezést, senki nem szólt rájuk. Amúgy se volt olcsó, a parkolásért fizetni kell külön. Egy deci (vacsora) borra felszámoltak 900 Ft-ot. Egerszalókon más Hotelnek 17 db egész éves kül és beltéri medencéje van,1900m2-en és sokkal modernebb, felszereltebb, ugyanennyi pénzért! ! ! ! ! ! ! ! ! ! Sajnálom hogy nem oda mentem. . . . későn vettem észre.

A másnapi vacsora is ehetetlen: sajttál karavánnal és pannóniával. . . Camambertet már nem sikerült feltálalni. Senkinek nem ajánlom. A Wellness részlegen 3 szauna nem működött a 8-ból. . . A masszázs kiemelkedően jó volt-itt vége is a pozitívumoknak. A szoba alapvetően szép. A falból kiálló csatlakozóhelyek borítása törött, a TV kábele az asztal alatt ficegett a levegőben. . . A fürdőben a legkisebb zuhanykabin a legolcsóbb "koleszos" zuhanyrózsával. . . Valamint a bekészített Ház bora: a cimkéből nem derül ki, hogy mi is az, csak ha lekapargatjuk. . . Valamint dugós. . Dugóhúzót már nem sikerült bekészíteni. . . 2 éjszaka, 2 főre: 80ezer felett. . . Nagyon nem ajánlom. . .