Hotel Villa Völgy Eger ^★★★★

Az ételek kivàlóak voltak,nagy volt a vàlaszték. A személyzet kedves volt és udvarias. A wellnes részleg nem túl nagy,nekünk egy probléma volt hogy át kellett menni egy másik épületbe.

! ! Dög unalom volt,ültünk és a fejünk borult az asztalra, ennyi pénzért,kicsit gáz! ! ! ! A 3 tagú női zenekar sem volt élvezhető! ! ! Nem egyedüli a véleményem, hogy közel 200. 000ft-ért unalmas és élvezhetetlen volt, szórakozni szerettünk volna, nem aludni! ! A 80-90-es évek legnagyobb slágerei, még halványan sem jelentek meg, mert közölték, hogy ezt Ők nem tudják játszani! ! ! Egyébként felháborító volt a szilveszteri műsor! ! ! ! Ajánlom a szállodát, de kérem , ne szervezzenek többet műsort! ! !

Sajnos most minden medence vize válalhatatlanul hideg volt, nagyfiam egyáltalán nem fürdött, én, bár imádok úszni, egyszer bírtam csak rászánni magam. Még a jakuzzi is hideg volt. Minden vendég a szaunába járt melegedni.

A részlegben nem volt, aki a használt törölközők tárolóját ürítse, illetve a kövezetet feltörölje. Így számtalanszor voltunk szemtanúi balesetveszélyes helyzetnek a vizes kövön való megcsúszás miatt, illetve annak, hogy a vendégek igyekeztek a törölközőhalmot a helyén tartani. A kapott törölközők és köntösök elhasználtak voltak (a fehér szín nem igen volt felismerhető). A szobák felszereltsége jó lehetne, de az asztalnál elhelyezett puffon kívül jó lett volna legalább egy széket is betenni a szobákba. Ráadásul csak az egyik éjjeli szekrényen volt lámpa. A szobához egyetlen beléptető kártyát kaptunk csak, amely többször bonyodalmat okozott. A hab már csak az volt a tortán, amikor a szilveszteri gálavacsora kezdete előtt kb. 40 perccel fél óráig nem volt víz az egész emeleten. Egyszóval ez a színvonal meg se közelítette a négy csillagot, amit őszintén sajnálok.

1 éjszakára mentünk, a wellnessbe nem mentünk le csak a kijelentkezés napján reggel. Erre megkérdezték, jó lesz-e, ha nem adnak már köntöst, inkább még egy törölközőt. . . ? Az már csak hab a tortán, hogy az egymásba nyitható külön két szoba átjáró ajtaját elfelejtették bezárni. . . és az ajtónyitó kártya hol nyitotta az ajtót, hol nem. . .

Az első negatív tapasztalat, hogy bár egy név alatt foglaltunk le két szobát teljesen szétszedtek minket és jó nagy távolságra kerültünk egymástól. A legnagyobb csalódás a teljesen felújított wellness részleg volt. Míg a fürdők a szaunák és az egész wellness szemmel láthatólag nagyon szép és modern lett, úgy az összes pihenőszéket és ágyat, valaki hozzá nem értő (designer)úgy tönkretette azzal, hogy a szemnek szép keményfából készítették, hogy szó szerint ki kellene dobni mindet! Sajnos fürdés helyett pihenésre voltam ítélve és úgy terveztem, hogy szaunázok és alszom, olvasok, míg a többiek fürdenek, majd együtt jókat beszélgetünk a medence partján, hát ez nem jött össze! Konkrétan feltörte mindenem a pihenőágy, amit dönteni sem lehetett mert fix volt és amikor kértünk rá esetleg valami párnát vagy szivacsot azt a választ kaptuk, hogy az nincs. Tehát pokol volt. Mivel különálló épületek voltak és a bár egy jó távoli épületben volt, így ha szerettünk volna kérni egy kávét vagy üdítőt a fürdőzés közben azt mondták, hogy az át hozatal a másik épületből 1000. - ft lesz a fogyasztáson felül és ez egy 4* szálloda. A szilveszteri program díszvendége szenzációs volt, de a más szállodákban tapasztalt teremdíszítés 2* os szállodában is fényűzőbb lenne mint itt volt. Az asztalok fehérbe öltöztetve, minden másodikon egy héliumos lufival és trombitával, de ezen kívül semmi más díszítés nem volt. A színpadnak nem volt háttere sem díszítése és semmi sehol nem utalt arra, hogy átlépünk az egyik évből a másikba. Sem ötlet sem színvonal nem volt! A desszert egy óriás emeletes torta volt, amit a tömeg megrohamozott és mindenki kapott egy szeletet, majd a megmaradt tortát úgy eltüntették, hogy aki az est folyamán szeretett volna enni belőle sajnos nem tudott. Ráadásul csak ez az egy desszert volt semmi más, tehát én aki édesszájú vagyok nagyon nem élveztem! Összességében ez a szálloda nekünk nagy csalódás volt és ennek tudatában nem szeretnénk itt éjszakázni többet!

2nap utan vegre mikorvujra reklamaltam a szoba tisztasaga miatt jott egy szobalany es renberakta a wc-t es leszedte a pokhalokat. 5. napon kivettem a szekreny aljarol a nadragomat amibe vacsorara szerettem volna menni es teli volt porral. . . tehat rajottem, hogy erkezesemkor a szekrenyem sem volt kitakaritva. Recepcion reklamaltam kertem egy szobatakaritast es megjegyeztem, hogy az erkelyre is szeretnenk kiulni de szerintem az sem volt egy honapja letakaritva. Igy masnap majd egy hetes ittartozkodasunk idejen ki lett takaritva a szobank es az erkelyunk ugy ahogy. . . de meg mindig nem 4csillagos hotel szinvonalahoz meltoan. A napi takaritasok szornyen felszinesek. Marcsak emiatt sem ajanlom senkinek az ittartozkodast. Ami viszont remek az a konyha az etteremben dolgozok munkaja es a wellnes reszleg dolgozoi. Ajanlanam a kedves tulajdonosnak, hogy tobb idot forditson a beosztottjaira es ellenorzesukre. Elvegre egy elegedett vendeg a legjobb reklam a hotelnek de ugyenez forditva is igaz egy elegedetlen vendeg a legroszabb reklam lehet.

A szálloda felszereltsége nem mindig egyezik meg a kapott csillagokkal,például a klíma nem működött,amire nagy melegben,tetőtérben elég nagy szülség van. . .

! A reggeli kíválló! A fürdő rèsz kategóriájához képest kicsi, zsúfolt ennyi emberhez! A medencécske nagyon kicsi! ! ! Remélem nem veszik rosszindulatúnak a bejegyzéseimet!

Amely ízetlen volt, s egészen a desszertig nem szóltam volna semmit, amikor az étlapon nem szereplő (és pont arra vagyok allergiás) hozzávalóra akadtam a tányéromon. A wellness részleg tisztasága is hagyott kívánnivalót, tavaly tudtam úszni a medencében - idén olyan hideg volt, hogy a lábfejemet dugtam csak bele. A szállodában dolgozók segítőkészek és mosolygósak voltak - kiemelném a wellness részleg dolgozóit, akik tényleg minden negatívumot próbáltak feledtetni kedvességükkel.