Hotel Villa Völgy Eger ^★★★★

A reggelit elnézve szerencse, hogy nem félpanziót kértünk. Az étterem nagy jóindulattal is csak 3/4 volt tele, de ez is problémát jelentett a pincéreknek. Az italautomata használhatatlan volt, kígyózott a sor előtte. 2. napon emiatt már panaszkodni kellett, hogy változzon valami. A 4 csillagos részben nincs recepció, így a külföldi vendégek neveletlenségével mindenki úgy küzd meg ahogy akar (én este 10kor próbáltam jobb belátásra bírni őket, hogy a gyerekek ne rohangáljanak, sikítozzanak)
Parkolásról azt írják a szálloda előtt is van lehetőség, nem kötelező a fizetős rész. Ez 4 parkolóhelyet jelent, szorosan. Természetesen a kocsi oldalát leverték. Előtte a kis utcában senki ne parkoljon, időnként valaki kihívja a rendőrt, aki végigbünteti az ott állókat. Irhatnék még az épületben szaladgáló macskáról, de szeretem az állatokat. :)
A nyaralást csak a Szépasszony-völgy közelsége mentette meg. . . Összességében lehet, hogy valaha 4 csillagos volt a szálloda, de most a hármat is csak alulról karcolja.

Sok helyen olvastam, hogy az ágy kényelmetlen volt, nekünk semmi probléma nem volt vele. Mágneskártya működteti a rendszert, amit telefon mellé nem szabad tenni, mert a telefon blokkolja a kártyát, így az ajtót nem tudtuk kinyitni (ezt elfelejtették mondani), a recepción állították helyre. A wellness részleg a superior rész alatt található, és elég nagy: szauna, gőz, jég, aroma kabin a felhozatal, kellemes illat lengi be a helyiséget. Itt található még egy gyerekmedence, egy jacuzzi, és egy úszómedence. A padlón lévő felesleges vizet folyamatosan törölték. A wellness alatt található egy konditerem, minőségi gépekkel. A wellness hétfőn 12-től nyit (takarítás miatt), a többi napon 8-tól. A zárás 20 óra. Nyáron lehetne nyitva tovább is, de nyilván túlórát kellene fizetni az alkalmazottaknak. A kertrészben egy nagy medence, és egy kisebb gyerekmedence található. A tisztaság hagy némi kívánnivalót. A vízforgató nem ment, így mindenféle dolog volt benne. Erre jobban is odafigyelhetnének. Itt található egy bár, az italt a vízben ülve is el lehet fogyasztani. A törölközőt és a köntöst a wellnessnél kell felvenni. A törölközőből napi egy jut mindenkinek. Az ételek megfelelőek voltak, bár kifogásolom, hogy ha valami elfogyott, nem töltötték újra. Első nap az italgép nehezen működött, a grapefruit lé nagyon vizes volt. Vasárnap sima svédasztalos vacsora volt, a többi napon tematikus vacsoraestet tartottak pl. Földünk népeinek ételei. A vacsoránál az italért külön kell fizetni. Az őrzött parkoló naponta 1500 Ft-ba kerül. Kicsekkolásnál nem kellett várni a számla elkészítésére, rögtön elénk tették. A számlán fel volt ugyan sorolva a fogyasztás, de nem írták ki, hogy 2 db cola, 2 limonádé, csak az összegeket. A vendégek túlnyomó része kisgyermekes volt, így gyerkőcöktől volt hangos a hotel, ezt mondjuk sehol nem olvastam, hogy ennyire család-és gyerekbarát. Esetleg, ha valakit ez zavarna, ne lepődjön meg. Ár/érték arányban kicsit drága, és egy 4 csillagostól így többet is várnék, de összességében jól éreztük magunkat.

A másnapi vacsora is ehetetlen: sajttál karavánnal és pannóniával. . . Camambertet már nem sikerült feltálalni. Senkinek nem ajánlom. A Wellness részlegen 3 szauna nem működött a 8-ból. . . A masszázs kiemelkedően jó volt-itt vége is a pozitívumoknak. A szoba alapvetően szép. A falból kiálló csatlakozóhelyek borítása törött, a TV kábele az asztal alatt ficegett a levegőben. . . A fürdőben a legkisebb zuhanykabin a legolcsóbb "koleszos" zuhanyrózsával. . . Valamint a bekészített Ház bora: a cimkéből nem derül ki, hogy mi is az, csak ha lekapargatjuk. . . Valamint dugós. . Dugóhúzót már nem sikerült bekészíteni. . . 2 éjszaka, 2 főre: 80ezer felett. . . Nagyon nem ajánlom. . .

A szálloda személyzete ezzel kapcsolatban egyáltalán nem volt készséges, elvárható lett volna, hogy maguktól felajánljanak valami kompenzációt, vagy hogy a vezetőség közül valaki elnézést kér és nem a recepciós veti oda, hogy máskor nem szoktak a közeli szobákba vendégeket elhelyezni! A reggeli bőséges és finom volt, viszont a vacsora választéka és ízvilága hagy maga után kifogást. Az egyik vacsoránál a kihelyezett tányérok közül volt amelyek rágóval az alján össze voltak ragasztva. A z egyik nap a pincér elfelejtette kihozni a megrendelt és általa fel is írt innivalót. Nekünk nagy csalódás volt, főleg egy négycsillagos szállodától, reméljük másoknak nem lesz ilyen élményük!

( Szusi, libamáj stb,stb. óriási választék előétel rák,marhapofa, stb,stb. óriási választék főétel ) Ahogy fogyott, folyamatosan töltötték fel, ami szintén nem mindenhol mondható el,hogy így van. Nagyon sok szilveszteri programon voltunk már az egész országot lefedve, Hajdúszoboszlótól - Sopronig, de ilyen ellátásban még nem volt részünk! Összesen 11-en voltunk egy barti társaság, ez mindannyiunk véleménye! BUÉK !

Csucs: a francia agy két solo ágyból van össze tolva úgy h összebújni nem lehet mert eltűnik az ember a tíz centis résben középen. Lelakott feeling , lötyögő zuhany rózsa es kardugulo wc elkepzelni nem tudtunk volna rosszabbat egy 4*os hotelhez.

A személyzet ugyanakkor kedves, segítőkész úgy az étteremben, ahogy a recepción is. A reggeli bőséges és finom volt, a vacsora lehetne bőségesebb és kicsit hagyományosabb ételek is lehetnének benne. Összességében elment, de nem jönnék vissza szívesen. . .

A kaja nagyon jó, sokféle és nagyon finom. Személyzet kedves és figyelmes, főleg a pincérek. Semmi negatívat nem tudok mondani a szállodáról!