Hotel Bellevue Esztergom ^★★★

Így nem fogadtuk el. Nagy nehezen sikerült ventilátort kapnunk. A 4. -dik napon tudtunk szobát cserélni. A nyaralásunkat 2 napig tudtuk élvezni. Ottlétünk alatt többen is reklamáltak. Sajnos ez a hotel elindult az enyészet útján, a dolgozók motiválatlanok ami sajnos elég szembetűnő volt. Alapos felújításra szorul, nem csak a pénzt kellene kivenni, vissza is kéne forgatni. Rossz szájízzel jöttünk el. Nem tudom ajánlani. Ami a legjobban felháborít, tudva a rengeteg hibáról, újra és újra kiadják a szobákat nem kevés pénzért.

Olcso felvagottak,legyek a kave gepnel. A wellnes reszleg nagy,bar nem mukodott minden attrakcio. Kinti medence nagy,kellemes,bar doglott bogarak voltak benne. . . A kinti napozoagyak eleg igenytelenek,van szakadt,megnyult huzattal,igy kenyelmetlen.

A WIFI elérés nem működött, melyet kérésünkre sem javítottak ki. Az ellátás megfelelő volt, az ételek finomak voltak, bár a svédasztalról elfogyott ételek pótlása nem mindig történt meg. A wellnes részleg átlagos, a víz lehetett volna melegebb, bár a hőmérséklete megfelelt az előzetesen írtaknak. A jakuzzi mindössze 8 személyes, ami a gyakorlatban inkább 6, így az embernek amolyan "oda születni kell" érzése volt. A szauna részen nem működött az ivóvíz hozzáférés. A hotel elhelyezkedése ugyanakkor kiváló, pazar kilátás nyílik a mindenki által használható teraszokról és étteremből a Dunára és a környező hegyekre. A szálloda ital és kávé árai normál szinten vannak és minden igénybevett szolgáltatás szobaszámlára írható. Összességében elmondható, hogy nem az ár, vagy a szolgáltatások minősége, sokkal inkább azok kommunikációja a legnagyobb probléma. Ha minden negatívumról előre tájékoztatást kapunk ( pl. szoba, WIFI ), nem lenne a vendégnek időnként rossz szájíze.

Nagyon el van hanyagolva medencék szélei nagyon koszosak, a viz az nagyon tiszta minden medencében, szobába a csaptelep csunya vizköves, az ágy a matrac borzalmas volt. Reggeli és a vacsora jó volt változatos. De 2 évvel ez is jobb volt.

Az ételek érdekesek. . . semmi nem olyan ízű volt mint ami a neve (pl a Brassó csirke inkább volt főtt krumpli hússal, 2 cm vastag rántott hagyma stb) az asztalok koszosak, és nem azért mert nem volt idő eltakarítani, hanem több napos/hetes étel maradékok. . . . a kv borzasztó, Dalmayr van kiírva rá. . . . de szerintem sose látott még ilyen kv-t! A dohányzók/ nem dohányzók össze vissza szállásolva ( pl egy terasz a nem dohányzó és a dohányzó vendégé. . . . és nagyon bosszantó ha a füst bejön a nyitott ablakon, éjjel is. . . egyébként mi tényleg megpróbáltuk magunkat jól érezni minden ellenére. . . . Esztergom gyönyörű,de azért úgy érzem ezt tudni kell mindenkinek aki ide szeretne jönni!

Az ablakot nem lehetett bukóra állítani. A légkondi meg még fűtési üzemben volt. Erre többen panaszkodtak, hogy nagyon meleg volt a szobában. Leizzadva, ha kinyitottuk az ajtót , megfázhattunk, ha nyitva hagytuk szintén. Az étkezés is hagyott némi megjegyzést. Az utolsó nap már nem pótolták az elfogyott ételeket ( joghurt), vagy nem volt a sonkához torma, nem volt a reggelihez péksütemény. A recepciós sem állt a helyzet magaslatán. Fogalma sem volt, hogy miért van a szobában 30 fok. A szemet sem vitték el négy napig. Ezt szerintem kérés nélkül is természetes lett volna. A wellessben sem működött minden. Nem szóltak rá a labdázó gyermekekre. De! Voltak finom ételek, mint a marhapörkölt. Szép volt a kilátás a szobából. A pincérek kedvesek voltak. A kategóriából hiányzik a középkorú vendég kifejezés. Nem csak fiatalok és idősek vannak.

. 3 nap is a kapucsinó 3 féle megoldású volt. . sajnos egyik sem volt az igazi. A személyzet mindent megtett. . velük semmi baj. Az épület szép, . . a többi pedig javìtható. . remélem.

Az ember wellnessre megy azért hogy jol érezze magát! Egy órácskát voltunk lent visszamentünk a szobába utána mentünk vacsorázni hát az a vacsora nem kívánom senkinek vidéken a disznók finomabb moslékot kapnak! Kevés volt a választék ami nem is lett volna gond de legalább ha finom lett volna nagyon szörnyű volt a kaja még aznap este el akartam hagyni a szállodát aztán végül reggel nyolckor el is hagytam reggelizni már nem mentünk kávét meg reggelit az első benzinkúton fogyasztottunk! Nem mi voltunk az első pár aki el is hagyta a hotelt egy napon belül sajnos… Valamikor ez a hotel nagyon szép volt azt lehet látni! De most nagyon el van hanyagolva minden! Van mit fejlődnijük a többi konkurens hotelekhez képest!

Az üres szappanadagolót később sem töltötték fel. A puncs és forraltbor kósotoló időpontjáról nem tájékoztattak, erről lemaradtunk. 15:00-tól lehetett bejelentkezni, 14:00-tól 16:00-ig tartott az esemény. Igazán jelezhették volna a program pontos idejét, ha már az ár tartalmazta ezt a programot is. E-mailben történő megkeresésemre több napja nem válaszolnak. Ellenben a személyzet nagyon kedves, az étteremben különösen aranyosak voltak, a masszázs kiváló volt, a wellness részleg is megfelelő. A szilveszteri gálavacsora nagyon színvonalas volt!