A Bellevue Hotel az Esztergom belvárosától mintegy 5 kilométerre fekvő Búbánatvölgyben, a Duna-Ipoly Nemzeti Park határán található, csodálatos kilátást nyújtva a Dunakanyarra.
Kritikán aluli, hogy több mint másfél órát kellett a fogadó előtérben várakozni azzal az indokkal, hogy nincs elég takarító kapacitás, ezért még nincs átadható szoba. Másfél óra után kértem, hogy beszélhessek egy főnökkel, aki szintén nem mondott indokot, de küldetett egy pohár pezsgőt és negyed óra múlva kaptunk szobát meg egy a szálló éttermébe szóló ingyen ebéd meghívást.
Főnöki magyarázatot, elnézés kérést nem. A személyzet végig udvarias volt, az ételek minősege kiváló, a wellnes részleg és a park, udvar szintén jó, a szoba már nem ennek megfelelő. ( egy nő nem elég ha szép, annak jónak is kell lenni )
Ami kevésbé tetszett, hogy nem volt jó beállítva a légkondi az ebédlőben és a folyosón, így nagyon meleg volt, és a hűtő zaja az étteremben is elég zavaró volt, remélem gyorsan meg tudják majd javítani. A wellness részben nem volt elég friss levegő, csak pára volt, mert az ajtót be kell csukni.
A fürdőszobába a wc tartály folyamatos csordogálása hangos és zavaró. Ami nagyon szép a szálloda elhelyezkedése és a panoráma csodàlatos, a festmények a folyosón lenyűgözőek. Szép antik bútorok, lámpák elegánsak a szálloda egész területên, különösen tetszett a kis kert és a szökőkút. A vacsora választékos volt és az ételek nagyon finomak voltak. Mindent figyelembe véve, jól éreztük magunkat, pihentünk pár napot.
Megérkezéskor a szobánkra 2 órát kellett várakozni. Több vendég járt így aznap! Az ott létünk alatt Wi-fi egyáltalán nem volt, a megadott pontokra nem lehetett rákapcsolódni. A korábbi véleményeket olvasva ez már nem újkeletű probléma, többen jelezték már. A szobánk nem lett kiporszívózva, a szőnyeg piszkos volt.
Hangyák szaladgáltak az ágyneműn! Fürdőköpeny szakadt, lyukas volt. A wellnessel elégedettek voltunk. Konditeremben 1 gépen kívül az összes rossz volt. És mindenhol pókháló, kosz! Ételek elfogadhatóak voltak, bár lehetett volna változatosabb is Személyzet a recepción kedvesek, de felkészületlenek.
Az első dolog a szobában,amit észrevettem egy használt papírzsebkendő az ágy alatt. . A szobába erősen hallható valamilyen gépzaj. . A közösségi tereknél a falon,lépcsőfordulóban sok a pókháló. A bejelentkezés számomra egy kicsit "szedett-vedett+ volt,a kijelentkezésnél, olvastak/kerestek utána,hogy volt előlegbefizetés vagy sem.
. . . Valahogy nem ezt vártam,nem találkoztam még ilyen helyzettel. Az éttermi kiszolgálásnál kedves,készséges felszolgálókkal találkoztunk. Az étel bőséges,finom. Összességében kicsit jobbra számítottam,de ettől függetlenül jól éreztük magunkat.
A hotel meglepett bennünket ebben az árkategóriában. Tiszta, kiváló a wellness, az étkezés változatos. A kiszolgálás kedves. Nagyszerű kikapcsolódásra ad lehetőséget. Csak azt tudnám felhozni negatívumként, hogy nem működött a szobánkban a wifi. Fontos munkahelyi dolgot kellett befejeznem, elküldenem.
Ám a portán elláttak tanáccsal, hogy melyik társalgóba üljek le a laptopommal, s ott lehetett internetezni. Ezen lehetne javítani. Egyébként mindennel elégedettek voltunk.
Etkeztetes: kritikan aluli. A kinalat a vacsoranal olyan volt,mint egy kifozdeben. Volt olyan,hogy "rantott meglepetes". A tanyerok,evoeszkozok,bogrek kozott volt koszos, a teritok osszevisszak voltak es rojtosak. Igenytelen volt osszessegeben. A reggeli kinalat is problemas volt. A reggeli vegenel mar alig volt zoldseg es ki volt szaradva a szeletelt uborka.
Olcso felvagottak,legyek a kave gepnel. A wellnes reszleg nagy,bar nem mukodott minden attrakcio. Kinti medence nagy,kellemes,bar doglott bogarak voltak benne. . . A kinti napozoagyak eleg igenytelenek,van szakadt,megnyult huzattal,igy kenyelmetlen.
Nagyon kellemes környezetben, hétközben, nem zsúfolt hotel várt ránk. Mindjárt a Recepción vidám üdvözlés, tájékoztatás fogadott bennünket. A Wellness részlegen mindenki megtalálta a maga kedvencét. A konyhai főztökkel és a kiszolgálással elégedettek voltunk. Választék és ízvilág dolgában is remek volt.
A szobából pazar kilással a Dunára, nyugodt és kényelmes alvással sikeresen feltöltődtünk a rövid pihenés alatt. Köszönjük az élményt! Ha tehetjük máskor is jövünk!
Kellemes hangulatu hotel, kedves személyzet, kiváló reggeli és vacsora! / mi félpanziót kértünk/. Tisztaság! A Wellness rész kellemes, tiszta, jó hőmérsékletű medencék kel. Utólag olvastuk el a kommenteket, melyek túlnyomó része igen negatív. Kijelentjük hogy ez nem igaz! Reméljük hogy rövid időn belül meg lesz a 4. Csillag!
A wellness részleggel meg voltunk elégedve, a teltház ellenére kényelmesen elfértünk. A szilveszteri műsor "sztárvendége" az éjféli koccintásnál húzta az időt, kétszer újrakezdte a Himnuszt, miközben már éjfél elmúlt. Ez csalódás volt. Továbbá az ételek/étkezések gyengére sikerültek, ízetlen vagy túlságosan sós/cukros/zsíros volt az étel.
A 31-i pezsgős reggelinél nem találkoztunk pezsgővel. Az újévi svédasztal kimerült 2 féle ételben. Mindezek ellenére a személyzet nagyon kedves volt, a kilátás gyönyörű és nagyon kényelmesek az ágyak.
Wellness részlegen az egyik medence nagyon hideg volt, senki nem használta, feleslegesen ment benne a "bugyogás". Ha kicsit később mentünk vacsorázni az ételek vagy elfogytak vagy már kihűltek. Reggel nem volt mindig kávéscsésze, gyümölcs. Kifogásolható minőségű volt mind a reggeli, mind a vacsora, annak ellenére, hogy sokan voltak.
Voltunk már itt a bezárás előtt kétszer, jobb volt minden szolgáltatás. A recepción a kijelentkezéskor az előlegről majdnem elfelejtkeztek, a teljes árat akarták kifizettetni. A kapott köpenyek erősen kopottak voltak a törülközőkkel együtt. Összességében romlott a szálloda minden tekintetben.
Az értékeléseket az Ittjártam.hu felhasználói írták, és nem feltétlenül tükrözik az Ittjártam.hu véleményét.
Ön a tulajdonos, üzemeltető?
Használja a manager regisztrációt, ha szeretne válaszolni az értékelésekre, képeket feltölteni, adatokat módosítani! Szívesen értesítjük arról is, ha új vélemény érkezik.