Sástó Hotel Gyöngyös ^★★★

Az ételek finomak, de nem fantáziadúsak, kicsit menzás. A pincérek kedvesek és segítőkészek. Kértünk szülinapi tortát, maximálisan jól megoldották a feladatot. A hotel gyönyörű helyen van. Ha a vendégekből élek, akkor főszezonban nem zárom be a vendéglátó egységeket este 8-kor és olyan személyzetet alkalmazok azon pozíciókban, akik személyesen találkoznak a vendégekkel, akik mesterien űzik a vendéglátást, ahol az a cél, hogy a vendég vendégnek érezze magát és visszajöjjön. Fugyelmükbe ajánlom a minőség definícióját: Minőség az, amikor a vevő jön vissza, nem a termék. Mi nem megyünk vissza.

Elegendő szekrény a pakoláshoz. Az előszobában konyhasarok, hűtő, mosogató, konyhaszekrény. A fürdőszoba tágas, zuhanyabinnal, modern. Mindegyik háznak saját terasza van, székek, asztalok biztosítottak. A régi faházak ellenben sokkal szerényebb kivitelűek. A fürdőszoba lepukkant, retró az egész. Viszont itt van egy külön helyiség 2 fő részére, igaz, nem ajtóval, hanem függönnyel van elválasztva. A másik szobában van egy emeletes ágy és egy kanapé olyan másfél emberre méretezve. Itt van a hűtő is, illetve a hűtő tetején egy tévé. Elegendő konnektor van a szobában. A légkondi hiányát nem éreztük, mert estére és éjszakára mindig kellemesen hűvösre lehűlt a levegő. Ezért a retró faházért fizettünk a 4 főre 3 éjszakára 70. 000 Ft-ot. A benti parkolásért +5000 Ft-ot (3 napra), a wellness használatért, amely a főépületben van napi +2000 t-ot kell fizetni. Törülközőt adtak, és az első 2 napon WC papírt is, de szombattól a takarító személyzetnek már nyomát sem láttuk, onnantól a szemetest is mi ürítettük ki. Szerencsére volt a házban partvis és felmosó mopsz, így valamennyire fel tudtunk seperni, illetve a fürdőben a vizet feltörölni, mert zuhanyzás után azért mindig vizes lett az egész fürdőszobában. A hotel-motel előtt is lehet parkolni napi 500 Ft-ért, de lényegesen kevesebb a parkolóhely, mint a vendégek, látogatók száma. Az étkezésért külön kellett fizetni, fix reggeli vagy menü befizetésére nem volt lehetőség. A medence mellett van pool bar. Szauna, gőz, jaccuzzi, gyerekpancsoló, élménymedence, valamint napozóterasz alkotják a wellness részleget. A hotel épülete előtt kis játszótér van a gyerekeknek, továbbá egy fizetős sószoba is. (ott nem voltunk). A hotelszobák légkondisak és újak, szépen berendezettek. Az értékelésnél a mi retró faházunkat értékelem, összességében az új részek ennél legalább 1 csillaggal többet érnek.

Miután sikerült bejutni nem volt áram, ez ugyanis kártyával működik melyre azt mondták "nem kell kártya áram van" nos nem volt, vissza a recepcióra. A tisztaság átlagos vagy mégse az ágy mellé az előző vendég mézet vagy valamit kiborított nem volt felmosva.

Csak a jakuzziban volt tumultus, így abba egyáltalán nem mentem be, de a többi szolgáltatást végigpróbáltam, többször is. Annyi a hátrány, hogy a szoba ára nem tartalmazta automatikusan a wellness szolgáltatások használatát, viszont kedvezményes napijeggyel (1500 Ft/külsősöknek 3500 Ft), sőt esti beugrós jegy is van. Szintén van sóbarlang is, ami főleg a kisgyermekesek körében népszerű, ide is külön jegyet kell váltani (1200 Ft/45 perc). A wellness előtt egy nagyon kulturált öltöző van, normális méretű szekrényekkel (belefér egy hátizsák, cipő és minden ruha), adnak törölközőt és szauna lepedőt is, nem spórolnak ezekkel, és a medence mellett van egy kisebb bár, valamint a kinti teraszon pihenőágyak. Nagyon gyönyörű a környezet és nagyon friss a levegő, egészen felüdül az ember, ha ide kiszakad a fővárosi koszból és szmogból. A szoba elég egyszerű berendezésű volt, 2 ágyas (2 db összetolt 1 személyes ágy, nem franciaágy), egy légterű, zuhanyzós fürdőszobával (15800 Ft reggelivel). Értelemszerűen a berendezés még vadonatúj, nincs lelakva, friss, tiszta érzés. A reggeli felejthető, kontinentális, Tesco-s alapanyagokkal. A wellness mögött van egy játszótér is, a gyerekekre valóban figyeltek az átépítés során. A parkolóhelyek a hoteltől viszonylag távolabb vannak, de nekünk szerencsére nem kellett sok cuccot cipelni. A vendégek a belépéskor karszalagot kapnak mint az all inclusive hotelekben. Összességében a környék és a wellness miatt ajánlom.

A fürdőszoba zuhanyzós, hajszárító is van, a szoba tágas, egy franciaágy és egy kihúzható kanapé van benne, továbbá egy asztal és tévé, bár ez utóbbit szerintem még sosem kapcsoltuk be. Az előszobában lévő beépített szekrény bőségesen helyet nyújt a ruháknak, egyéb cuccoknak, itt van miniszéf is (szintén sosem használtuk). Van légkondi, ami jól is működött, bár volt egy nap, amikor áramszünet miatt több órára kimaradt minden villanyszolgáltatás, de ez nyilván nem a hotel hibája, sőt, úgy tapasztaltuk, hogy a személyzet nagyon aktívan dolgozott azon, hogy a probléma minél hamarabb megoldódjon. Egyebekben is a személyzet kedves, segítőkész volt végig, beleértve a takarítókat, recepciót, karbantartót, éttermi dolgozókat (bár ez talán hivatalosan külön cég). Érkezéskör 3 palack Parádi vizet kaptunk ajándékba. Néhány észrevétel, hogy még tökéletesebb legyen a vendégek élménye, pihenése: a minibár nagyon kicsi, és fagyaszt (citrom, italok megfagytak benne), míg a faházakban lévő nagyobb hűtők sokkal praktikusabbak és persze sokkal több cucc fér el benne. A szobákban szükséges lehet a takarítás, ehhez partvis vagy seprű jó lenne, ha elérhető lenne, illetve a WC papírt kellene pótolni, feltölteni rendszeresen, mert ez az 5 nap alatt egyetlen alkalommal sem történt meg, mindig nekünk kellett proaktívan beszerezni. A párna kényelmetlen, túlságosan nagy. A fesztiváltól függetlenül ez egy igazán természetközeli, csodás környezetben lévő, családbarát szállás, van játszótér is a kicsiknek, illetve pingpongasztal, valamint egy nem nagy, de kellemes wellness részleg (medence, szauna, jaccuzzi, napozóterasz, koktélbár! ) - ez 2500 Ft-os napidíjjal vehető igénybe, szerintem megéri. A környéken számtalan kirándulási lehetőség, gyalogos távolságra kilátó, csónakázó-tó, tanösvény, libegő. A libegő felvisz az Oxygen Adrenalin Park bejáratához. A Mátra legmagasabb hegyei is itt vannak a közelben, Kékes, Galyatető. A korábbi évekhez képest a wifi és a telefonos/internetes lefedettség látványosan javult idén nyáron. Összességében a Sástó egy olyan hely, amely minden korosztály számára kitűnő szerintem.

Szaunáztunk, jakuzziztunk, pancsoltunk a medencében. A pihenőszoba relax zenéje nagyon nyugtató, tetszett. Félpanziós ellátásunk volt, amit a közelben lévő étteremben szolgáltak fel. Finom volt, amiket ettünk. A kemping és környéke nagyon jó programokat kínál, akár legyen szó egy kis sétáról a tó partján, akár kis túráról vagy éppen felmászhatunk a kilátóba is. Szerencsére az első napunk után remek időnk lett, így ezeket mi is maximálisan ki tudtuk használni. Amit egy kis negatívumként említenék, hogy 4 nap alatt senki nem jött takarítani a szobánkat.

A wellness részleg nagyon szép és sok minden van benne, ami nagyon tetszett. A személyzet már nem annyira. Kedves volt, amikor ott volt és éppen nem telefonálgatott. A sókamra magasan felülmúlta a várakozást. Az eddigi legszínvonalasabb, amiben megfordultam. A hotel melletti környezet szép, a gyerekeknek a játszótér is nagyon jó. Az étkezés kissé retro. Mi félpanziós ellátást kértünk. A svédasztalos reggeli a szokásos, átlagos. A vacsoraválaszték bőséges volt, és mindegyik ízletes. Összességében elégedettek voltunk. A környék tiszta levegője, a Mátra gyönyörűsége megfizethetetlen.

Kicsit úgy éreztük magunkat, mintha zavartuk volna az ott létünkkel a kis hölgy szabadidős tevékenységét. A tájékoztatás inkább kioktató jellegű volt, mint irányadó. Az étkezés bőséges, viszont a minősége és a választék kevésbé. . . Összességében jól éreztük magunkat, amennyiben vissza térünk a későbbiekben az étkezést nem fogjuk igénybe venni. A környék által biztosított szabadidős tevékenységek szép számmal megtalálhatóak.